课程时间：2天，6小时/天（线上线下均可，可以根据需求调整课程时长）课程对象：管理者，企业员工 课程背景：在企业管理过程中，我们常看到不同部门因为工作任务的归属、执行等问题而闹得不开心，轻则言语不满、心生嫌隙，导致不同部门的隔阂；重则部门冲突，工作停滞，给企业的团队与运营带来冲击，而造成这一切的主因，绝大部分是沟通出现了问题，有研究数据表明，部门中70的误会或矛盾源于沟通技巧不足，部门员工能否根据沟通对象的不同性格，采取差异化的沟通方式，在遇到不同观点时，能否分析各方利益点，采取委婉而有效的沟通策略，争取对方的认可；在遇到矛盾时，能否站在对方的角度思考，弥合彼此间的不同立场，最终促成共识的达成

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课程背景：在当前竞争激烈的商业环境中，企业管理者面临着巨大的挑战和压力。为了帮助他们提升管理效能并满足不同团队和员工的需求，我设计了一门名为《自我修炼—打造管理者超强领导力》的定制课程。这门课程以实践管理案例为基础，旨在培养学员的自我认知和领导角色意识，帮助他们解决管理中的难题，提升管理效能。课程内容从明确自我角色、理解员工期望、强化个人影响力、管理冲突场景等方面展开。其中，一项特色活动是通过剧本杀活动，让管理者亲身体验员工管理和沟通中存在的盲点和冲突点，从而进行思考和提升。课程第一讲将帮助管理者清晰认知自己的五大职能，并避免进入五种不合适的角色。同时，还会引导管理者思考领导力与非职权影响力的

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课程背景： 在现代企业中，跨部门协作是提高工作效率和实现组织目标的关键要素之一。然而，由于各个部门之间存在的沟通障碍，往往导致协作困难，阻碍了企业的发展和个人的职业成长。为了打破这些铜墙铁壁，提高各部门之间的协作效果，我们特别设计了名为《三锤定音—打破跨部门沟通的铜墙铁壁》的课程。本课程以创新的剧本杀体验环节开篇，通过参与者扮演不同角色，在一个情节复杂的案件中进行推理和解谜，使参与者能够亲身感受到跨部门协作中存在的挑战与难题。课程内容以实际案例分析为核心，结合讲师讲授、小组研讨和实操演练等多种教学方式，使参与者全面掌握跨部门协作所需的工具和技巧。课程涵盖了以下关键要点：跨部门沟通中存在的障碍：

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课程背景：“智商决定起点、情商决定终点”，作为一名企业员工，情商往往决定着我们的职场之路能够走多远，是否走得顺利，高情商的员工，能根据企业内外部不同的客户性格，采取差异化的沟通方式，在遇到不同观点时，能分析各方的利益点，采取委婉而有效的沟通策略，争取对方的认可；在遇到矛盾时，能站在对方的角度思考，弥合彼此间的不同立场，最终促成共识的达成，有研究数据表明，职场中70的误会或矛盾都源自于沟通出现了问题，因此如何让自己具备高情商的沟通能力，已然成为职场人必须具备的一项基础技能！本课程将以世界500强企业沟通实践案例为背景，结合场景化的呈现方式，帮助学员快速提升沟通技能，做一个“有智商更有情商”的职场

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课程背景： 在市场竞争日趋激烈的今天，企业员工的流动性正变得越来越快，如果说产品是硬实力，那员工的职业素养就是软实力，如何让新员工快速进入角色，实现从局外人向企业人的转变；如何让该群体具备专业的职场技能，做到人岗匹配、人与组织匹配、人与客户匹配，无疑将对企业的核心竞争力起到极大的推动作用！本课程将以世界500强企业岗位实践案例为切入点，结合职业心态、职场礼仪、沟通技能等多维度提升，帮助新员工快速塑造专业职业素养，适应企业岗位需求。课程模型：课程收益： 角色调整—通过角色调整认知的引导，让学员实现从校园人向职业人角色的转变。积极心态—以积极主动的心态看待工作中的不顺遂和挑战，掌握应对困难的主动权

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课程背景：《高效能职场人士的七个习惯》是商界最经典.最著名的一部培训教材，是世界500强企业必备培训课程。这门课程不仅仅是一门激发学员.愉悦学员的课程，还是帮助每一个学员创造积极人生.帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。在高效能职场人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境.解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的人格魅力，帮助学员在成就自我的同时，有效完成人生、职场、家庭所赋予的使命和任务。课程特色：实用性强：管理模式加入讲师在著名企业的任职经验，课程针对企业人员实际遇到的问题为出发点，强

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