吴艳雯老师的内训课程
沙龙活动组织与策划技能提升课程背景：“引进来，走出去”已经成为各大银行实现客户营销的主要方式，在银行业竞争激烈的今天，积极主动地吸引客户进来尤为重要。但是，在客户沙龙活动却效果不佳，目标客户难以邀约，活动设计没有吸引力，精心筹办的沙龙活动现场氛围冷清……本课程通过专业性分解银行沙龙活动流程、步骤和工具，有效提升活动组织能力和团队营销能力。课程目标：■精准聚焦主题：根据网点类型和客户群体分析，精准聚焦适合网点客户沙龙的活动主题。■快速高效组织：将沙龙活动的组织变成一种常态化的工作模式，低成本，耗费低的人力资源。■实现客户拓展：通过沙龙营销实现增进
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引爆存量客户金矿激活和价值提升课程背景：随着银行业竞争加剧，特别是跨界竞争的日渐激烈，如何打造银行的核心竞争力成为当下银行迫在眉睫的主题。客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何有效挖掘系统内的存量客户是客户经理的核心工作重点，本课程主要带领客户经理团队激活存量客户，掌握客户维护的方法和技巧。您的客户经理团队是否面临以下困惑？1．没有客户资源，不知道从何下手寻找客户？2．习惯性的做老客户营销，但是业绩指标重，已经轮番对老客户营销多遍，该配备的产品已经配备，如何实现业绩增长？3．新客户开拓
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拓增量客户经营和客户需求深度挖掘课程背景：随着银行业竞争加剧，特别是跨界竞争的日渐激烈，如何打造银行的核心竞争力成为当下银行迫在眉睫的主题。客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。但是各大银行客户经理队伍人才良莠不齐，普遍缺乏系统化的客户经营思路，只是单纯性的进行产品销售。客户经理队伍急需进行系统化的培训，掌握核心方法和技能，掌握精准营销的技巧，缩短成长周期。课程目标：■ 掌握互联网金融的发展趋势，学会运用社群批量获客的方法和技巧。■掌握个人客户经理的客户分层分群分级管理的经营思路。解决客户经
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大客户电话服务沟通实战技能课程背景：作为银行远处电话维护团队人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑：电话接通10秒客户就习惯性用各种理由挂电话，准备好的电话也无用武之地；约见理由匮乏，直接用产品约见容易给客户形成推销印象，让客户反感，可是不谈产品就几乎找不到约见理由，工作挫败感越来越强……课程目标：■针对零售银行典型个人高端客户，掌握一套科学有效的电话服务和约见流程、话术；■ 掌握电话沟通和服务的技巧，灵活应变客户提出的异议处理；■ 掌握后续跟进技巧，强化客户良性感知，为面谈或下一次电话做好铺垫。课程特色：■ 落地性——针对电话服务和邀约过程中典型