《“终端 流量 应用”一体化融合营销》

时间内容目的2课时一、流量运营的背景解析：1.什么是流量运营；2.流量、终端、互联网（应用）之间的关系/服务与营销之间的关系；3.转型后营业厅应该做哪些方面的事情？（服务营销、管理规范、策划宣传、政策资费解读）4课时二、转型厅服务营销流程梳理：1.核心概念研习：融合式营销、教育营销、体验式营销、专业术语解读；2.服务营销流程：（1）融合式营销的关键节点；（2）流程：两次分流、自助区、咨询区、终端销售区、业务办理区、APP辅导站（3）APP辅导站建设小议三、融合式营销技能提升：1.终端合约计划解读能力提升；2.终端卖点解析；3.对客营销策略；4.终端营销技巧；5.话术锤炼。...

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拥抱流量 经营未来——实体渠道“流量经营”之道

模块：战略思维篇专题一：电信运营商发展背景Oslash;历史动因解析ü市场培育阶段ü市场扩张阶段ü市场保有阶段ü流量运营阶段ü4G深化阶段Oslash;现实动因解析ü移动：船大的无奈3G的悲哀宽带的苦求香港决策4G的先驱ü联通：3G的强势沃品牌的奢侈经营的软弱4G的中庸ü电信：固话的留念固网的自傲终端营销的自觉3G的悠闲4G的等待流量运营时代的历史任务Oslash;网络覆盖——基础中的基础ü网络覆盖的紧迫性ü网络覆盖的机遇性ü网络覆盖的挑战性ü网络覆盖的持续性ü网络覆盖的服务性ü网络覆盖的营销性Oslash;终端销售——转型中的枢纽ü终端销售的必要性ü终端销售的紧迫性ü终端销售的选择性ü终端销

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创新思维 引爆热点

内容收益模块：大势所趋——移动互联网时代发展趋势节：三大力量整合Oslash;运营商的发展策略——整合产业链资源，将好的互联网服务引入到手机上Oslash;互联网企业的发展策略——将优秀的桌面互联网产品和服务移动化Oslash;终端厂商的发展策略——围绕终端打造综合移动互联网服务能力第二节：七大发展趋势Oslash;内容化——SNS社区化生存Oslash;Widget化——部件化、自主化、定制化Oslash;业务终端化Oslash;平台开放化Oslash;商业模式多样化——付费模式、伪免费模式、免费模式Oslash;产品体验化Oslash;产品耦合化第三节：移动互联网发展现状Oslash;总体

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《转型后营业厅服务与营销管理提升》

时间内容目的三个小时一、营业厅转型的背景1.历史和现实的角度解析2.营业厅转型中，我们应该做哪些事情3.营业厅转型中，营业厅应该从哪几个方面作手二、营业厅转型改造的布局分析1.布局分析2.功能区划分与布局3.APP辅导站专题三、营业厅转型后的服务营销1.进厅客户类型划分2.进厅客户路径掌控3.服务营销流程梳理4.服务营销话术的锤炼5.话术编写体系的建立与管理。...

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