周贤老师的内训课程
流程管理与组织执行力 主讲：周贤【培训目的】1、充分认识流程以及流程管理的意义2、流程管理怎么做？团队执行力与流程管理的关系3、如何打造组织的执行力？【适合对象】◆企业高层管理者◆企业中层管理者◆企业基层管理者【适合方式】研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习【培训时间】一天（6小时）或两天（6X2=12小时）【培训人数】30—50人左右【课程内容】 为什么要这么重视流程建设？流程管理如何落地？它与组织执行力有什么关系？为什么不行动？要看别人怎么做。为什么心情烦燥？因为内
讲师：周贤查看详情
流程致胜，华为流程管理 主讲：周贤【培训目的】 华为令人震撼的成功。21年前，华为只有6名员工、2.4万元注册资金；21年后的今天，华为在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地均设立研究所。一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商。即使是世界通信巨头思科也为之头痛，将其列为最具威胁的竞争对手。 华为为什么成功？它的成功原因值得特别关注。本课程将使您全面了解华为公司成功背后的内部基因所在，◆了解任正非的特质及其对华为的影响◆洞悉华为的四大战略及崛起的秘
讲师：周贤查看详情
任职资格与核心人才培养 主讲：周贤 办企业就是办人，企业竞争归根结底就是人才与人才的竞争！ 但，人才如何培养？谁来培养？谁来管理？仅仅靠一个人力资源部门够吗？【课程背景】 中国不缺人，但中国是一个人才稀缺的国家！指导或训练（人才培养）并非可有可无的锦上添花，而是走出绩效不佳和资源再配置恶性循环的唯一途径！摘自麦肯锡《运营中国》 企业高速发展，人员能力、人才队伍并未随企业发展同步增长。因人才培养机制滞后，人才储备不足，企业出现“蜀中无大将，
讲师：周贤查看详情
如何做好客户服务才有效 主讲：周贤【培训目的】1、当今客服存在的巨大问题2、真正的客服是什么？3、如何做好一些常见行业的客服工作？【适合对象】◆企业高层管理者◆企业中层管理者◆企业基层管理者【适合方式】研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习【培训时间】一天（6小时）或两天（6X2=12小时）【培训人数】30—50人左右【课程大纲】第一讲、真正的客服是什么什么是客服客服的问题对客户负责第二讲、电商客服的问题与对策常见电商公司有哪些电商客服的常见问题常见客服问题的对策第三讲、快递客服
讲师：周贤查看详情
项目管理实操从新手到高手 主讲：周贤【培训目的】1.了解制造业的项目管理如何做；2.项目的理论与实操指南；3.民营企业精细化管理范本。【适合对象】◆基层干部、中层干部、高层领导、项目管理人员【适合方式】研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习【培训时间】2天【培训人数】20—60人左右【课程内容】上篇 项目管理的基本认知第１章 什么是项目管理1.1 项目管理有关概念1.1.1 什么是项目管理1.1.2 项目管理部门的设置1.1.3 一般项目管理的必要阶段1.2 为什么要做项目管理1