杨柳老师的内训课程
（一）项目管理概述及重要性 1、项目及项目管理 2、项目群、项目组合及项目管理办公室(PMO)介绍 3、市场对项目管理的需求为何呈爆炸性的增长 4、为什么要将组织转型为项目化运营的组织 w传统的管理模式的困境（目标的迷失、效率的低下、资源冲突、组织混乱） w案例分析：世界知名企业的项目化管理转型之路（IBM、华为、天士力制药） w分享：服务业（酒店业、餐饮业、银行业等）项目化运作的常见案例以及带来的收益 5、企业项目化管理带来的竞争力提升； 6、项目管理解决方案、核心思维与方法 （二）项目选择与项目启动 1、基于经营需求，做好项目的前期启动工作，厘清项目开展之处的工作重点和要点。 w从战略
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Ø打破认识局限，拥抱项目管理； ——全新认识项目，项目管理与企业经营； Ø项目管理对组织、对个人的价值和意义； ——懂不懂项目管理，差别还是挺大的啊！ Ø项目管理与人力资源管理的关系； Ø人力资源管理中有那些项目呢？ HR项目的特点又有什么不同呢？ Ø人力资源项目，我们如何着手？ ——运用项目管理工具去制定HR项目的目标、计划、跟踪和管理？ ——企业大学建设；年度计划编制；人力资源信息系统实施；年度KPI制定与评估；等HR类项目如何管？ Ø项目管理利器工具介绍——Microsoft Project,Clarizen，MindManager. Ø互动交流 amp;答疑 ...
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（一）项目管理与企业转型 1、项目及项目管理 w项目的生命周期和项目管理流程 w项目管理全貌(Roadmap)及国际项目管理标准PMI五大过程组 2、市场对项目管理的需求为何呈爆炸性的增长 3、为什么要将公司转型为项目型的公司 （二）项目确立的与启动 1、如何获取客户需求；并准备有价值并能获胜的方案建议书？ w项目投标策略的制定 w项目投标文件（方案建议书）的编制 w灵活多样的定价原则与方法 w双赢谈判技巧 2、项目的干系人管理 w项目利害关系人 w项目利害关系人管理步骤 w不同利害关系人对项目的影响 w关键利害关系人的管理 w小组讨论：案例项目的利害关系人分析 3、项目经理的责、权、利
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Day1 一、项目管理精要回顾 Ø什么是项目，项目的特性； Ø如何界定一个项目是否成功？ Ø导致项目失败的主要原因； Ø有效项目管理的五大过程； Ø卓越项目经理的任职资格要求？ ——电影《后的城堡》给我们的启示 二、项目团队管理与协作 Ø到底听谁的，向左走，向右走？ ——组织结构对项目成员的影响； Ø如何做好项目组的工作分工与指派 ——工作分解结构（WBS）与职责分配矩阵（RAM）在项目团队沟通的运用 Ø什么是团队和团队管理； Ø团队发展的5个阶段； Ø不同情境下如何管理团队； 三、沟通对象的识别与分析 Ø项目开展过程中，究竟和多少人沟通； Ø沟通的需求与期望如何识别 Ø潜在、隐含的需求如何识
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一、课程大纲（一）项目管理概述及重要性1、项目及项目管理2、项目群、项目组合及项目管理办公室(PMO)介绍3、市场对项目管理的需求为何呈爆炸性的增长4、项目管理三角形5、为什么要将公司转型为项目型的公司w传统企业运营管理的缺陷w来自产品周期缩短、竞争对手和成本的压力w案例分析：现代企业的转型6、生产运作和项目实施的区别（二）项目的启动、计划、执行、控制和收尾w项目的生命周期和流程w项目管理全貌(Roadmap)及国际项目管理标准PMI五大过程组wPMI九大管理领域及与五大过程的关系案例分享：500强企业典型产品的全生命周期展示1、项目的启动过程开始一个项目或项目阶段，该过程组的成果确定了项目的