王保华老师的内训课程
1.目标管理 a)合理的高难度目标 b)目标量化; c)目标视觉化; d)紧盯目标; e)经理人职业发展的悖论式困境; f)落实目标; 2.销售技巧 a)销售员的三项素质与销售业绩 b)营销心理学与销售技巧 c)顾问式销售 3.业绩管理 a)客户数据管理 b)营销激励制度的设计 c)销售数据管理与业绩预测 4.营销战略 a)创新与商业逻辑的再审视 b)产品的市场定位 c)品牌建设 d)渠道建设与管理 e)客户关系管理 （生产：共6个单元） 1.生产计划 2.现场5S管理 3.仓储与物流管理 4.质量管理 5.设备管理 6.生产业绩管理与
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一、 高级总裁班课题: 1 战略与变革 2.企业生存战略 3.卓越领导力（13版） 4.赢在执行 5.核心竞争力 6.高层总裁‘提升风暴’ 7高层领导成功思维模式等 二、内训培训课题： 1.执行力 2. 有效沟通 3.团队建设 4. 时间与效率管理 5. MTP 6.中层管理 7.职业经理人修炼 8.企业文化建设 9.经典营销 10 高级TTT 11创新与提升力 12 企业行政管理 13 激励与心态管理 14巅峰营销 15 毛泽东思想与企业管理等...
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一、 门店员工成长之路 1、门店导购的未来 2、成功案例 二、 门店礼仪训练的目的 1、门店礼仪是同质化竞争的产物 2、提升店铺环境礼仪 3、提高导购服务礼仪 三、门店礼仪训练的流程 1、门店的销售服务流程 2、门店礼仪训练的6大环节 ①门迎，把顾客变成朋友的招。 A、门迎礼仪的传统错误：面面相对导致被动怠工聊天 B、三招门迎礼仪提升进店率3倍以上：调整站姿、调整状态、标准话术 C、门迎不只是门外迎客的人员，店内人员的站位和站姿标准化 ②进店，是进店的那一声问候。 A、顾客到底来买什么？营造真正舒适愉悦的购物氛围，打开顾客心扉 B、近视一定要戴眼镜，才能知己
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讲: 协调与障碍 1. 龙与虫二极 2. 观念及心态 3. 和谐与双赢 4. 障碍与清除 为什么台湾学者柏杨有知名的‘丑陋的中国人’感慨与分析？ a. 心态影响行为的实验 b. 行为科学与ABC表现管理法 练习：为何会不作行动 影响人们行为的两个方向 第二讲: 沟通与协调 1. 协调定义与作用 2. 协调与部门沟通 3. 沟通与人际关系 4. 有效沟通的步骤 有效影响的技巧/观察的技巧/有效的倾听/下对上沟通技巧/ 平行沟通技巧/上对下沟通技巧/扭转沟通要领/协调的技巧 思考：特殊性格、职务岗位和行为人的区别和适应性质 趣味练习：1. 怎样和李逵沟通 2.
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餐饮企业的服务现状和困惑 1、酒店业服务现状 2、可是酒店还是面临着以下困惑 1、顾客的需求发生了变化 2、饭店的功能发生了变化 酒店成了继家庭、工作场所之外的第三生活空间： 是一个信息交流的场所， 是一个愉悦的舞台， 是一个增加友谊的熔炉， 是一个事业成功的阶梯， 是一个心灵放飞的港湾。 据统计为吃饭而吃饭来酒店消费只占酒店营业额的10。 所以说酒店已经不单单是一个顾客吃饭或者住宿的地方了，酒店提供给顾客的也不单单只是菜点或者客房，酒店除了为顾客提供菜点和客房外，还要创造惊喜、快乐、感动、难忘。酒店除了卖产品还卖快乐和喜悦。 3、服务经历的四个阶段 4、酒店完