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任景锋老师的内训课程

讲服务营销沙盘模拟准备一、沙盘架构介绍二、沙盘规则详介三、沙盘模拟企业(团队)组建四、模拟企业战略制定第二讲服务营销沙盘模拟实战模拟企业服务运营管理,在线电子沙盘上进行推演,省事、省力、使学员把更多的时间用在决策、分析和讨论分享之中。一、模拟经营期各模拟企业根据市场环境自主经营,并进行经营结果总结分析、分享。△讲师评点及知识点讲解:市场调研、定位选址、有形展示1.运营服务企业的“天龙八步”步:SWOT分析→制定STP战略1)SWOT分析小工具2)STP战略制定△讨论与分享根据企业背景资料形成未来企业的发展思路。各模拟企业成员可以把自己对企业未来发展的建议发布出来,其他队员在此基础上进行战略的讨

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