张倩老师的内训课程
课程名称： 《客户开拓与电话约见技巧》 主讲：张倩老师 6课时课程背景：我们的员工是否经常遇到如下问题的困惑：1.银行业产品同质化，客户容易被同业以一些小恩小惠挖走；2.刚成为新任客户经理，该如何和客户建立关系？3.每次打给客户，都不知道说什么？4.每次打给客户，客户都说忙，怎么破？5.客户产品亏钱了，我要打给他吗？课程对象：柜员、客户经理、销售精英课程收益：1.能将客户按客户关系成熟度进行分类； 2.掌握6大主题电访话术 3.掌握一套电话营销准
讲师：张倩查看详情
课程名称： 《银行客户关系维护与存量客户盘活》 主讲：张倩老师 12课时课程概述： ← 银行客户那么多，可是维护起来却不知从何下手？ ← 很多客户很少来网点办理业务，不知如何建立与推进与他们之间的关系？ ← 每次和客户都是介绍产品，感觉客户越来越把握不住，我该怎么办？ ← 打开系统显示存量客户那么多，但是好像都没有过联系，我该怎么进行维护呢？ ← 营销活动策划流于形式，达不到营销效果课程对象：银行个金客户经理、理财经理、主管、经理以及其
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课程名称： 《赢在大堂-厅堂服务营销技巧提升》 主讲：张倩老师 9课时课程概述：互联网金融、利率市场化、金融脱媒强烈冲击着银行业。利润差收窄，同业竞争激烈。如何在如此残酷的市场中提升业务，利润增长？单纯客户增长带来业务增长时代已过去了，存量客户的激活、中高端客户价值深挖，来提高客户的忠诚度及贡献度。“赢在大堂”“厅堂致胜”“阵地营销”成为各银行的致胜法宝，厅堂客户存在巨大的业务空间。需要银行厅堂营销团队（柜台、大堂、客户经理）具备完整的客户价值发现及经营的能力，提升网点产能课程对象：银
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课程名称： 《智能化转型下的厅堂营销技巧》 主讲：张倩老师 12课时课程概述：互联网金融、利率市场化、金融脱媒强烈冲击着银行业。利润差收窄，同业竞争激烈。如何在如此残酷的市场中提升业务，利润增长？厅堂客户依然巨大的业务空间，智能机上线造成厅堂服务营销流程变化，给厅堂营销团队带来了新的挑战，需要银行厅堂营销团队（柜台、大堂、客户经理）具备完整的客户价值发现及经营的能力，提升网点产能课程对象：银行大堂客户经理、理财经理、柜面人员课程目标：1.掌握厅堂客户动线的营销流程；2.掌握客户分群营销的
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课程名称： 《简单产品的快速营销技巧》 主讲：张倩老师 6课时课程概述：互联网金融、利率市场化、金融脱媒强烈冲击着银行业。利润差收窄，同业竞争激烈。如何在如此残酷的市场中提升业务，利润增长？厅堂客户存在巨大的业务空间。而柜面作为接触客户最多的岗位，具备获得客户信任的天然条件，特别对于简单产品销售具有极大的优势。课程对象：银行大堂客户经理、理财经理、柜面人员课程目标： 1.掌握柜面客户需求的特点； 2.掌握柜面快速销售的话术； 3.掌