张倩老师  银行服务营销专家

8年银行营销辅导授课经验

瑞典中部大学MBA

KBI TAP认证导师

友邦保险高级培训讲师

某知名银行咨询机构高级顾问

曾任：国信证券理财团队长

拥有500课时以上的银行专业授课经验，有1000名以上客户经理参加了课程获得提升，并通过驻点辅导辐射2000名银行管理者与中基层员工。

实战经验：

     管理多个大型培训项目，培训人次超过5000人，其中70%为营销类别人员培训，学员满意率均超过90%，另主导参与过10多个大型网点竞争力提升项目，辅导网点超过30个，其中80%以上的被辅导网点业绩和网店点貌均得到极大改善

独立设计开发并实施银行营销类沙盘项目，通过高度还原客户经理销售流程，增加学员参与度与实战体验，最大程度提升培训应用的转化率，客户满意度极高，银行返聘率90以上！

券商任职期间，带领团队屡创佳绩，基金销售达8000万／年，业绩排名公司前三，任职期间团队管理金额达到4亿，百万级以上客户约150人。

部分培训辅导项目：

青岛建行标杆网点打造项目（共23家网点进行服务营销标准化的标杆网点打造）

清远农行网点竞争力项目（10个网点服务营销一体化提升项目）

四川建行个人客户经理营销能力提升项目（60个客户经理，20个网点）

山西临汾建行网点辅导（5个网点）

交通银行总行高级客户经理谈判能力提升项目（谈判微沙盘，共16期）

山西建行电话营销特训营（网点休眠客户激活及VIP客户维护，共5期）

深圳中行对公客户经理培养项目（对公客户经理沙盘，共8期）

深圳农行对公客户经理沙盘项目（对公客户经理沙盘，共4期）

武汉招商银行初级客户经理综合能力提升项目（初级客户经理营销能力提升项目，3阶段10天）

山西长治建行对标网点辅导（12个网点）

深圳农行客户经理零售沙盘项目（零售客户经理营销能力提升，3期）

广东省建行优秀柜员服务营销能力提升轮训项目（柜面综合营销能力提升项目，10期）

友邦保险U越计划基础营销人员能力提升培训（16期，培训人数超过500人）

主讲课程/项目：

《简单产品快速销售技巧》、《客户开拓与电话约见技巧》、《阵地化营销》、《网格化片区开发》、《银行外拓营销》、《网点服务营销一体化》、《银行客户关系管理》、《营销沙盘演练》......

授课风格：

实战性、情景化、任务导向

部分服务过的客户:

建行山东、四川、山西、广东，深圳农行、招商银行武汉分行、中行广东、江苏省分行、内蒙古分行、农行陕西分行、农行湖北分行、光大银行广州分行、中信深圳分行、四川省农商行、内蒙农商行、江苏省邮政公司、交通银行、友邦保险、海尔集团.......