【课程对象】部门负责人、中/高层管理者、车间经理、车间主任【课程时间】24天（6小时/天）【课程背景】心理学是人类的灵魂科学，也是管理最核心、最有效、最关键的管理艺术，管事先管人，带人先带心。如果管理者对人的心理都不了解，用自己的主观想法、性格和手段去做管理员工，管理企业，管理团队必败无疑，这是迄今为止大多数管理者不具备的专业知识和技能，但又是最重要的管理手段和方法之一。人的一切言行，都来源于他的心理活动，如果心理需求没被发现，得不到满足，是无法迸发积极性，创造性和动力的。了解人心、了解人性才能更好驾驭人心，呈现人性的光辉。90后、95后作为企业的主体，他们有着与众不同的心理特点、性格特征和价

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【课程对象】：部门负责人、中层管理者【课程时间】：24天（6小时/天）【课程背景】：管理团队是管理最核心的工作职责，它关系到公司战略目标和工作计划能否如期实现，并取得最佳业绩。工作是由人去做的，人的积极性和主动性能否被充分激发出来，取决于管理者的管理技巧、方法和策略，一个优秀的管理者能带出一群“狼”，否则将会带出一群“羊”。管理的方法有很多，需要采取最合适的，最贴近员工实际需要和性格特点的方法，才能事半功倍，不但可以提高工作绩效，还能营造良好的工作环境氛围，留住优秀的人才。人才的竞争是当今企业最核心的竞争力之一。虽然每个管理者都知道懂管理，会管理是合格经理人的标志，但是如何让自己的管理方式、方

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【课程对象】：刚刚被提拔上任的各岗位、各个部门的新任主管、有潜力成为管理层的非管理者员工【课程时间】：2天（6小时/天）【课程背景】：现在企业，为了适应社会发展的需要，为了满足消费日益变化的产品需求，招聘和储备了大量的研发和技术型人才，这些人才对推动公司发展和社会的进步，做出了巨大的贡献。在很多组织中，研发和技术都是公司的重要核心部门，也是支撑公司运转和发展的关键部门。随着公司的发展，这些来公司有一定年限的技术骨干在业务上，逐渐脱颖而出，成为公司储备的人才，但是他们之前专注于本职，专注于研发和技术钻研，从未带领过团队，对接下来要带领团队打拼一无所知，对他们，对公司都是一个巨大的挑战。而新提报的

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【课程对象】各职能部门的基层管理者、中层管理者、产生车间班组长、工段长、车间主任【课程时间】2天（6小时/天）【课程背景】   “90后”是一个新鲜而熟悉的名词，他们受教育的程度相对较高，充满着对未来的梦想，具有较强的好奇心和想象力，容易接受新鲜事物，敢于挑战权威，有开拓创新的精神，但他们任性、叛逆，普遍缺乏责任心，缺乏团队协作精神，他们凡事以自我为中心，对待工作想留就留，想走就走，这种与众不同的性格特征和价值观，令很多的企业主和管理者伤透脑筋，一筹莫展，导致员工频频跳槽，造成人才巨大流失，影响公司发展。《前程无忧》 2016年对企业的调查结果显示：中国企业平均员工流失率高达25，而制造业员工

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《优秀部门经理是这样炼成的》主讲老师：黎昌明【课程背景】：部门经理是公司最核心的中坚力量，起着承上启下的、上情下达的作用，在公司的发展中担负着桥梁的功能，对稳定人才队伍，有效执行高层决策和战略意图，有效将高层的指令下达至基层并彻底高效执行，功不可没，责任重大，任务艰巨。部门经理是什么角色？如何有效履行中坚力量的职责和角色，不是每个刚刚上任或在职的部门负责人都能清楚。作为部门负责人应该具备什么样的素质和管理技能，如何有效的分配工作和授权，在横向和纵向沟通中需要具备什么样的技巧，都是部门负责人需要掌握的。在高压力下的现代社会如何缓解自己和下属的压力，是部门负责人必须承担的责任，必须掌握的技巧，但是

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《有效沟通与激励技巧》主讲老师：黎昌明【课程背景】：人的每一天70的时间是在沟通，30的时间是在工作，但真正有效的沟通仅占20。世界上成功的领导人，成功的企业家都是沟通的高手，沟通是一门语言艺术，只有掌握其奥秘，事业和生活才能有所建树，人际关系才能顺风顺水。无效的沟通，浪费了大量的时间、精力、金钱和各种成本，给企业带来巨大的损失，也会恶化同事间的人际关系，更会阻碍工作的开展，项目的推进，效率的提高，企业的发展，是企业各级管理者所不愿意看到的痛点和难点问题。激励是管理员工最重要的手段和方式之一，根据马斯洛五大层次需求，人人都需要被赞美，被激励，被肯定和鼓励，但是有太多的管理者不会激励，不懂激励，

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