课程背景：德鲁克曾说：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”在当今经济时代，对经济环境和竞争对手的了解，战略决策、团队管理等都需要沟通的质量和技巧，沟通能力是职场人的基本素质，沟通是工作的基本内容。此课程通过构建工作四大场景，模拟四大场景下的沟通案例，通过案例分析与情景演练，使各位员工全方位掌握有效沟通的技术与方法，有利于对团队营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力，有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成。课程收益：● 认知沟通的重要性，了解沟通三大障碍，尝试消除沟通的障碍，行之有效的启动学习之旅；● 学习商务沟通

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课程背景：江山代有人才出，长江后浪推前浪！新员工，既是企业的新鲜血液，更是企业的未来栋梁！但是，初涉江湖的职场新人，如何快速完成从学校人到职业人的转变，成为有良好心态，有冲劲，有执行力，有责任心，有团队精神的好员工？本课程将从角色转变、观念转变、职业素养、心态、时间管理、沟通表达、团队协作等多个角度，帮助新员工从内到外，迅速完成从职场小白到职场能手的跨越。课程收益：● 让学员清晰职业素养与角色转换，建设阳光心态提高职业幸福感；● 让学员正确认知情绪与压力，学习缓解压力的方法与举措，减少压力时间与周期；● 学习行之有效的时间管理工具和方法，帮助学员大幅度提升工作效率；● 帮助学员掌握职场高效沟通

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课程背景个人发展计划（IDP）是帮助员工职业和个人发展的工具。主要目的是帮助员工实现短期和长期的职业目标，以及提高当前的工作绩效。IDP可以让管理者可以更好地了解员工的专业目标、优势和发展需求，从而制定更切合实际的员工发展计划。员工对自己的职业发展承担个人责任，积极提高技能，以保持个人生活和工作的最高水平。IDP可以提供一个管理机制来识别和跟踪发展需求和计划，协助规划企业的培训和发展要求，使员工培训和发展工作与其使命、目标和目的保持一致。所以IDP是各个企业公认的一项良好的管理方法，许多机构已经制定了自己的IDP规划程序和形式。课程收益了解个人职业发展规划的重要价值与意义，学习IDP制定流程

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课程背景新员工从学生转型为职业人，心态的改变为第一驱动，职业化心态的形成与塑造，成为新职场第一课课程时间：0.51天课程大纲 第一章  职业化心态的重要性第一节企业发展的需要企业文化与核心价值理念长远发展企业应有核心价值观企业价值观对员工行为规范的要求研讨：公司的企业文化与对员工的行为规范第二节个人成长及职业发展的需要树立正确的工作价值观个人如何在企业成功发展第二章  职业化角色转换及工作守则第一节完成职业化角色的转化认识企业：企业概况/规章制度/员工行为规范认同企业文化：认同企业文化/适应企业文化/融入企业文化认识职业岗位：责任/权限和义务/岗位所需要的技能完成职业角色的转化：企业要的是行动

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课程背景：   全球经济一体化，商业社会竞争激烈，要比别人优胜，除了卓越能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，恰当地使用商务礼仪可以规范我们日常商务行为。良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。   企业培训商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。身处职场，是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出员工自身的素质，而且折射出未来的企业文化水平和经营方针。员工的一举一动，行为举止都时刻代表着公司的形象，不管在任何社交场所下，员工代表着公司，就一定要做到具备商务风格，尊重他人，树立良好的企业形象。课

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课程背景：全球经济一体化，商业社会竞争激烈，要比别人优胜，除了卓越能力外，还要掌握有效时间管理及职场商务礼仪，恰当地使用商务礼仪可以规范我们日常商务行为。良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。时间管理的意义在于计划时间、做好确定目标、自我管理的工作，减少浪费时间的因素，使时间经济效益发挥到最大。企业培训员工商务课，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。身处职场，是否懂得和运用现代商务技能，不仅反映出员

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