陈和兰老师的内训课程
天节 项目管理概念与流程（9：00-10：30）²项目与项目管理²项目管理基本原理²为什么需要项目管理²谁去管²项目经理角色认知测试：项目经理性格特质测试²管什么²怎么管²需要什么工具²项目管理精髓思想研讨：项目管理流程梳理茶歇：10：30-10：40第二节 项目管理组织与项目启动 （10：40-12：00）1、项目管理组织²项目组织环境对项目管理的影响²项目组织类型²在职能型组织中如何实施矩阵式项目²矩阵式项目组织下的三个前提条件²项目角色管理随堂演练：项目管理角色转换2、项目启动视频短片讨论：成功项目启动过程的优劣²项目管理如何做到做事先做人²项目关系人识别与管理案例讨论：案例项目干系人管
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一、产品研发及技术人员的特点 1.产品研发和技术研发的分类 2.产品研发及技术人员与管理人员的不同特质 3.产品研发及技术人员的工作和角色 4.产品研发及技术人员的十大特点及四个基本管理要点 5.技术人才走向管理者的角色转换与定位：案例研讨二、产品研发及技术人员必备的六个习惯 习惯之：专注结果，眼观大图 1.习惯的培养 2.习惯与原则 3.产品研发与技术人员的三个好习惯 4.产品研发与技术人员专注成果的要求 5.眼观大图对产品研发与技术人员的要求 习惯之：紧扣要事，发展优势 1.产品研发与技术人员忙碌及无成效的原因 2.产品研发与技术人员如何紧扣要事 3.产品研发
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节：案例研讨 案例研讨：产品经理成长的烦恼产品经理在组织中的位置过去产品经理案例：宝洁产品经理由来当前产品经理业界产品经理一般存在的不足之处产品经理成长的三个步骤成功的产品经理管理体系给公司带来的收益产品经理成长的几个阶段产品经理的工作日常工作、短期工作与长期工作第二节：产品经理的定位、职责与素质模型 业界公司在产品经理管理方面的误区产品经理与项目经理的区别产品经理在组织中的角色转换与角色管理产品经理是如何定位产品管理模式及团队的演变产品经理在公司的组织体系中如何运作产品经理的主要工作职责产品经理如何贯穿全流程成功的产品经理应该具备的能力产品对产品经理意味着什么？产品经理素质模型产品经理的能力
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1、项目管理在IT企业的运营管理◇IT企业项目管理应用现状与趋势◇IT企业项目收益“陷阱”◇IT项目的“马路警察”与管理真空◇IT项目价值链分析案例研讨：某上市IT企业的项目价值分析点评◇IT企业项目管理模型案例企业背景介绍某IT上市企业项目管理的“土匪式”、“游击队”、“正规军”发展历程世界500强IT企业项目的“打猎”、“种田”、“跑单帮”分类◇案例演练：案例企业项目生命周期模型WS公司项目分类◇IT项目管理流程规范◇项目实施与管理流程、规范与操作指导案例研讨：项目实施是技术，项目管理是艺术WS公司1000#项目流规范和操作指导研讨◇项目管理关键控制点WS公司案例项目流程示例2、项目准备
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天上午项目管理及MS Project 2003基础知识 Project2003 Server体系结构Project2003 Server与项目管理知识体系关系Project 2003基本操作Project2003 Server配置Project2003中用到的几个关健项目管理技术项目计划制定 设置日历：项目日历、任务日历、资源日历、日历共享WBS技巧任务输入、周期性任务、如何从Excel导入任务任务工期设置弹性工期任务关联性设置任务层次划分里程碑设置关键路径项目资源分配 建立资源资源分配资源工作表资源使用状况资源调配共享资源库天下午 项目成本管理 项目成本划分成本信息计算、成本公式自定义成本
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破冰(一)增值业务产品规划1、增值业务产品在企业组织中的位置2、增值业务产品管理的任务3、增值业务产品管理的重要性(二)增值业务产品管理体系1、战略层面2、管理层面3、运营层面4、对前端（产品开发、产品营销支持）5、对后端（开发支撑协调、产品开通协调）(三)增值业务产品过程管理1、增值业务产品过程阶段1.1增值业务产品概念确定1.2增值业务产品开发与测试1.3增值业务产品试销与市场推广1.4增值业务产品绩效评估1.5增值业务产品生命周期管理2增值业务产品过程管理2.1增值业务产品需求收集和产品立项形成2.2增值业务产品开发和测试过程2.3增值业务产品小规模商用2.4增值业务产品项目开发支撑管