张扬老师的内训课程
打造高效执行力团队课程背景：不论再卓越的战略，再有才华的领导，如果没有执行力，企业或团队的任何愿景、使命、目标、战略和价值观都是空中楼阁。作为团队的管理者，您所带领的团队是否正在遭遇各种执行力的问题？在本课程中，学员将探索团队执行力不足的根本原因。学习并掌握一系列可实施的方法和工具，从而有效提升团队的执行力，打造一支高执行力、高绩效的团队。1.浪费了太多的时间和精力去争论责任和分工？2.团队及个人目标不明确或对目标缺乏承诺？3.团队成员对工作缺乏主动性、积极性？4.不能创建高绩效？一个团队要想达到巅峰的表现，其成员必须参与、相互支持和信
张扬查看详情
专业行政文秘（助理）工作技能及舆情管理 课程描述数百年来，各行各业都有文秘工作，它是一项常青的、不可或缺的职业，也是当今很多年轻人向往的职业。文秘是领导的得力助手，接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关系都离不开文秘的工作。高水平的文秘工作是保证领导和组织工作效率的重要条件，文秘的形象更是代表着单位的整体形象。但做一个专业的、出色的秘书却不是一件容易的事，需要通过职业化的训练和实际工作的历练才能完成。本课程专门针对目前职场专业文秘工作面设计，通过两天系统化的梳理和强化，相信会给您最专业的职业指导。学员获益1.了解专业秘书/助理的职责与
张扬查看详情
“专业行政文秘/助理”培训 课程描述数百年来，各行各业都有文秘工作，它是一项常青的、不可或缺的职业，也是当今很多年轻人向往的职业。文秘是领导的得力助手，接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关系都离不开文秘的工作。高水平的文秘工作是保证领导和组织工作效率的重要条件，文秘的形象更是代表着单位的整体形象。但做一个专业的、出色的秘书却不是一件容易的事，需要通过职业化的训练和实际工作的历练才能完成。本课程专门针对目前职场专业文秘工作面设计，通过两天系统化的梳理和强化，相信会给您最专业的职业指导。学员获益1.了解专业秘书/助理的职
张扬查看详情
公共场所安检人员服务礼仪培训【课程背景】随着社会经济发展和人民生活水平的提升，航空、地铁、重要机关单位的进出人次每年都有大幅提升，人员组成情况也更为复杂。各单位在做好安全工作的同时，也必须树立高行业标准、融洽亲和力的公众形象。也就是说，在市场经济条件下，品质的要求很大程度来自服务能力的满意度。在安全第一的工作准则之下，怎样把公众服务放在首位， 最大限度为提供规范化、人性化的服务，以满足社会需求，是各级机关单位面临的最大挑战。所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。各单位安检部门也以建设安检服务品牌为契机，不断创新服务方式，提升服务水平，让越来越多的民众感受
张扬查看详情
办税服务厅金牌服务礼仪课程收益：深入贯彻党的十九大精神，积极推进税务工作的有利开展，提高干部素质，提升税务形象，营造和谐环境，增强税务工作软实力，保证各项税务信息能够有效的宣传，提高税务部门的税务信息透明化、规范化，着力构建以税务信息透明为导向，税务政策渗透式宣传为着力点，税收工作信息化为支撑的现代化税收管理新模式。本培训课程旨在通过纳税服务礼仪规范、、客户沟通及突发事件处理等多个模块，提升办税窗口服务意识和服务质量，促进征纳关系和谐发展，展现良好的职业素养和礼仪修养，提升税务窗口文明服务形象和纳税人满意度塑造税务工作的美誉度，办税人员培训