胡斌老师的内训课程
部分:“销售”不等于“大客户销售”u用传统销售的方法策略进行大客户销售效果很差u十种大客户销售误区u我的大客户管理在什么水平?u谁是我的大客户u大客户关系拓展模型※本单元实操:《大客户管理误区诊断》、《大客户拓展关系定位》第二部分:采购方眼中的供应商u“采购员”与“供应方经理”u招投标背后的道道u如何成为重要的供应商Oslash;采购商的“风险/重要性—支出”定位模型及应对Oslash;采购商的“风险/重要性—价值”定位模型及应对Oslash;采购商的“风险/重要性—信任”定位模型及应对※本单元实操:《我们在采购方3个模型的定位》第三部分:看透采购方的组织及关键人物u4类采购方的特点及应对策略
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团队建设的金钥匙--扬长避短课程大纲: 单元:我现在的状态好吗?——团队工作现状诊断 好团队的模样 共同的目标和文化 协调高效的工作 能够发挥优势的队员 确定自己现在所在的位置(团队成员) 优势利用度测试 避免3个误区 变“拽拉式”苦难为“推压式”快乐 确定团队现在的状态(团队领导) 团队有效性测试 员工敬业度分析 向银行劫匪学习—变“管理”为“领导” ※本单元工具——《优势利用度测试》、《员工敬业度测试》、《团队有效性测试》 第二单元:我认识自己和队友吗?——识别的团队角色 什么是团队角色 从《西游记》看组织角色和团队角色 从《亮剑》看团队角色互补
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一、认识执行与执行力 1、一系列组织管理过程中的现象2、企业管理过程中的问题分析3、执行是什么4、什么是执行力二、高效执行是企业成长的关键要素 1、坚定的执行是战略落地的根本保证2、准确的执行是策略实施的基本环节3、只有严格的执行才能让组织运行4、尊重执行是文化扎根的有效前提三、执行怎样成为企业成长的关键要素 1、企业成长三大要素示意图2、企业成长过程中的人力资源执行意识对企业成长的重要性3、企业成长要素与企业成长的关系四、各层级人员执行力 1、中层执行力---做大气层还是放大镜2、中层管理者执行力原则3、如何做放大镜而不是大气层4、猴子管理法则五、执行过程中的心智修炼 1、执行力心智修炼点击
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高绩效团队建设的5大要素课程大纲: 要素:优秀团队的DNA 团队的基本概念 典型团队案例分析 高绩效团队的要点 主要的团队类型 集体队列型团队 棒球型团队 足球型团队 团队文化基因 团队有效性测试 ※本单元工具——《团队有效性测试》 第二项要素:团队成长的快乐与苦恼 要素:优秀团队的DNA 团队的基本概念 典型团队案例分析 高绩效团队的要点 主要的团队类型 集体队列型团队 棒球型团队 足球型团队 团队文化基因 团队有效性测试 ※本单元工具——《团队有效性测试》 第二项要素:团队成长的快乐与苦恼 案例演练——组织3 3联动 团队发展阶段的2
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突破横向沟通的3道关课程大纲: 前言:挑战的横向沟通 婆媳之争给我们的启示 组织横向沟通障碍背后的4大原因 1-对于结果的预期不同 2-被动等待讯息 3-相互排挤的工作要求 4-内部沟通出现了问题 组织横向沟通的3道关 组织关 冲突关 人际关 单元:突破组织关 一伙劫匪给我们的启示 组织分工关注的3个要点 1-岗位职责 2-目标及指标 3-工作流程 一次客户投诉引发的思考 内部客户服务的要点 系统和程序 沟通保证 个人支持 把握内部客户服务的关键时刻 第二单元:突破冲突关 横向沟通的6大精神 常见的横向沟通问题及应对 从不到是地说服的方