王森老师的内训课程
部分：角色转换一、重新认识：什么是管理？1、管理需要具备哪些条件？2、管理者成长的三步曲3、问题讨论：由技术走向管理，我有哪些欠缺？二、由技术走向管理的几个转变1、形象的转变，德与行2、思维的转变，线性思维到全局思维3、习惯的转变，关注要点、结果和时间4、如何管理过去的同事？三、适应改变，化解新岗位带来的各种困难1、期望的风险2、关系的风险3、行动的风险四.进入主管角色1、同上级一起明晰岗位的责任和任务2、初来乍到，认识团队3、以新的职务身份与团队接触4、收集员工的信息5、循序渐进：观察分析、目标计划、营造氛围、逐步介入6、制定并实施新计划7、“新官上任三把火”该如何烧？五.根据团队实际情况来
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部分：班组建设一、建立班组长管控体系1、聚焦评价：建立班组长考核体系标准班组长考核失效问题出在哪里？2、提高效率，精准的布置任务和快速解决问题推诿扯皮、订单失误等生产现场问题出在哪里？3、一追到底，有效检查激活班组长检查里有大学问！4、持续改善，打造健康的班组单元高效而且轻松的管理窍门5、阳光透明，每日工作监督、提醒标准化用标准来管理企业二、建立班组长管理文化体系1、科学辅导，生产骨干育成文化人才是培养出来的2、海空一体，班组长全方位激励文化激励不仅仅体现在奖金上3、你争我赶，良性的班组竞争文化管理“点金术”第二部分：班组长能力提升一、班组长基本工作流程1、高效率开始：怎样召开班前会2、一切尽
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部分：质量与交期一、什么是“质量”？（一）、重新认识质量（二）、质量管理的三个阶段Oslash;l事后检验阶段Oslash;l统计质量检查阶段Oslash;l全面质量管理阶段二、质量管理方法带给我们的启示l克劳士比的质量观l丰田是如何控制质量三、职能部门的质量管理角色l产品设计、开发过程中的质量预防活动l工艺设计与质量管理l生产部门、车间的质量管理角色l采购、设备、人事部门等其他职能部门四、质量管理工具：（一）、QC七法Oslash;l统计法Oslash;l别层法Oslash;l柏拉图Oslash;l散布图法Oslash;l控制图Oslash;l管制图l直方图Oslash;（二）、两图一表应用
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一、一线主管的作用与角色1、企业需要什么样的一线主管2、一线主管核心职能3、一线主管与其他管理者不同之处4、一线主管的角色认知5、一线主管的4大管理技能6、一线主管的10大管理内容案例分析：小马的管理与我们相同吗？二、当好“兵头”，有效的管理下属1、分配任务的技巧与方法2、正确和适当的奖励与处罚3、批评与赞美的艺术4、员工消极情绪的快速发现与应对5、如何在工作中激励下属6、正激励与负激励合理运用案例分析：让员工听话的窍门实战训练：如何进行工作整改三、做好“将尾”，有效地辅助上司1、从上司的角度思考问题2、及时报告是对下属的基本要求3、尊重上司是职场的根本4、支持上司是基本义务5、理解上司是生存
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一、一线主管的作用与角色1、企业需要什么样的一线主管2、一线主管核心职能3、一线主管与其他管理者不同之处4、一线主管的角色认知5、一线主管的4大管理技能6、一线主管的10大管理内容案例分析：小马的管理与我们相同吗？二、当好“兵头”，有效的管理下属1、分配任务的技巧与方法2、正确和适当的奖励与处罚3、批评与赞美的艺术4、员工消极情绪的快速发现与应对5、如何在工作中激励下属6、正激励与负激励合理运用案例分析：让员工听话的窍门实战训练：如何进行工作整改三、做好“将尾”，有效地辅助上司1、从上司的角度思考问题2、及时报告是对下属的基本要求3、尊重上司是职场的根本4、支持上司是基本义务5、理解上司是生存
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一、被低估的班组长三大聚焦：1、聚焦设置：班组长分类及合理设置2、聚焦选人：班组长选人标准3、聚焦评价：班组长考核体系标准二、生产制造部责任（一）——建立班组长管控体系1、提高效率，精准的布置任务和快速解决问题2、一追到底，有效检查激活班组长3、持续改善，打造健康的班组单元4、阳光透明，每日工作监督、提醒标准化三、生产制造部责任（二）——建立班组长管理文化体系1、科学辅导，生产骨干育成文化2、海空一体，班组长全方位激励文化3、你争我赶，良性的班组竞争文化四、班组长责任（一）——班组长基本工作流程1、高效率开始：怎样召开班前会2、一切尽在掌握：生产进程管理3、赢在过程控制：现场巡查4、降低意外损