张彬老师的内训课程
一、企业文化是企业管理的高境界 1．中国企业的共性问题 2．为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业？ 3．为什么企业分权、分利就分心？ 二、文化“落地”的关键要素 1．企业文化是形成组织效能的共同认知系统 2．企业文化是大家都能认可的习惯性行为方式 3．企业家及企业家群体的重视程度尤为重要 4．企业的核心人才和中坚人才全力助推 5．企业文化要形成科学的建设程序 三、企业文化建设体系 1．模块：基础构建层面 2．第二模块：精神理念层面 3．第三模块：行为规范层面 4．第四模块：形象传导层面 5．第五模块：战略规划层面 6．第六模块：量化执行层面 四、
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章 现代项目与项目管理 第二章 项目整体管理 一.项目生命周期 1.项目生命周期的定义 2.典型项目生命周期 每个阶段的具体任务项目生命周期与资源投入量 项目生命周期与节奏3.国防采购项目的生命周期 4.建筑项目的生命周期 5.药品项目的生命周期 6.软件开发项目的生命周期 7.项目生命周期与全项目生命周期的区别 现场练习：请用项目生命周期的理论来分析中国北京申办2008年奥运会的案例 二.项目的启动阶段 1.项目启动阶段的主要工作 2.项目选定 项目识别的任务 案例：创新不讲理—索尼公司随身听的发明 项目识别和项目构思的方式、方法 项目建议书（商业计划
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第六章 项目质量管理 一.项目质量管理的关键概念 1.质量定义 2.质量管理 3.质量计划 案例：汽车门锁开发项目的质量计划 4.质量保证格式化 5.一致性成本和非一致性成本的区别 二.质量控制 1.定义 2.与质量控制相关重要术语和概念1）变量 2）性能／固有属性 3）概率与标准差 4）过程控制 5）样本 三.质量控制工具 1.流程图 2.帕累图表 3.因果图表 4.图表 5.控制图表 6.检查表 7.抽样检验 8.实验设计 案例讨论：李经理是如何完成项目任务的？ 小组讨论： 第七章 项目组织及人力资源管理 一.组织的形式 1.项目
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、内容提要： ●终端的含义与类型 1、终端的含义 2、终端的类型 3、终端市场 ●为什么要做终端营销工作 1、粗放管理到精细管理的时代已经到来 2、只有做透终端才能取胜 3、广告抓住消费者的心，终端抓住消费者的钱 ●终端营销工作的目的 1、使终端营业人员对我们的产品有信心，愿意推荐、乐于推荐。 2、使我们的产品在终端有一个佳的货位与空间，各种ＰＯＰ广告展示醒目和谐。 3、提高终端及店员的忠诚度，及时反馈市场各种信息，成为企业的神经末梢。 4、实现自然增长到管理增长，预防市场混乱。 ●终端营销工作的内容 1、铺货 2、理货 3、补货 4、促销 5、客情 6、信息 ●
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一、基本培训理论 1. 成人学习理论 2. 学习曲线与学习迁移 3. MASLOW 需求层次 4. 图解“五环节培训管理”模式 二、培训课程的需求确定 1. 培训需求调查 2. 培训需求分析与归纳 三、培训课程的设计 1. 课题开发 2. 教育与培训的区别 3. 采用培训方式的重要性 4. 营造培训课堂气氛 5. 备课的“四步”与四备” 四、如何选派学员 1. 选需要的人在需要的时候来学 技能缺项测评表 2. 培训目标设定表 五、创造有效的学习环境 1. 学习环境与学习的关系 2. 创造有效学习环境的实践 六、培训师的素质 1. 讲师穿着与形象