林健安老师的内训课程
课程介绍： 单元认识年度经营计划 为什么要做年度经营计划 一个企业可以没有战略，可以没有组织建设，但不能没有计划。年度经营计划是一个重要的、解决企业经营中各种问题的工具，没有计划，势必出现焦头烂额、内忧外患、忙于救火的局面。 经营计划的误区 1.经营计划不是预测；2．经营计划不是数字分解；3．经营计划不是对未来的决策。 经营计划新模式 1．关注未来；2．关注问题；3．关注执行。 第二单元构建公司年度工作愿景 年度工作愿景设计向导图 构建企业产生年度经营愿景的关键流程与思维程序，引导经营团队形成一个年度经营愿景，为年度经营计划确立明确的方向。 何为年度
讲师：林健安查看详情
课程大纲： 部分服务战略创新 一、商业模式的演进 二、服务战略 三、服务战略的特性 第二部分服务战略 一、服务战略的概念 二、制造业向服务转型路径 三、创造服务型组织 第三部分构建服务型组织 一、行业分析 二、绘制行业价值链 三、战略性客户 四、客户问题点分析 五、商业模式设计 六、价值链设计 第四部分服务运营管理 一、服务战略的关键业务领域 二、关键业务领域目标设计 三、服务战略关键能力分析 四、差距评估 五、制定服务战略规划 第五部分世界级服务战略 一、服务战略的未来展望 二、持续改善，提升服务