诸强新老师的内训课程
课程大纲： 部分：销售八大感悟 1、客户喜欢什么样的销售人员，讨厌销售员的哪些行为 2、为什么一些销售员本准备去说服客户却反被客户说服 3、为什么销售员总是受伤 4、为什么业绩会大起大落 5、为什么发挥了“四千精神”还被拒绝 6、销售员如何才能让客户从内心感动并产生敬重感 7、怎样的行为会让客户表面奉承背后骂人 8、为什么成功的销售总是少数 第二部分：销售与专业销售 1、销售是什么 2、专业销售是什么 3、态度与专业销售 4、态度对销售工作的重要性 5、如何保持专业销售态度 6、销售失败的心理误区 第三部分：拜访客户的技巧
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市场经济由八十年代起步已逐渐走向成熟，经过市场风雨的洗礼，一大批企业与营销经理人成长了起来。不过伴随着发展也带来了“成长的烦恼”。如消费者越来越理性、大厂家越来越多、国际商超使“终端为王厂商无力”，价格战、广告战虽然消耗了企业的实力，但成效却越来越差！企业的产品卖点几乎被挖掘贻尽，营销手段的同质化使许多营销老手江狼才尽！营销经理人的职业生涯周期越来越短！这一系列残酷的现实告诉我们营销经理人要想在充分竞争、过度竞争时代光靠老经验、老思路已无法持续成长。多年的商海搏杀使许多营销人的“电能”已所剩无几，再不充电，危机随时降临。营销是一门艺术与科学的有机结合体，营销经理人既需要对多年的实战经验进行提
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国市场经济由八十年代起步已逐渐走向成熟，经过市场风雨的洗礼，一大批企业与营销经理人成长了起来。不过伴随着发展也带来了“成长的烦恼”。如消费者越来越理性、大厂家越来越多、国际商超使“终端为王厂商无力”，价格战、广告战虽然消耗了企业的实力，但成效却越来越差！企业的产品卖点几乎被挖掘贻尽，营销手段的同质化使许多营销老手江狼才尽！营销经理人的职业生涯周期越来越短！ 这一系列残酷的现实告诉我们营销经理人要想在充分竞争、过度竞争时代光靠老经验、老思路已无法持续成长。多年的商海搏杀使许多营销人的“电能”已所剩无几，再不充电，危机随时降临。 营销是一门艺术与科学的有机结合体，营销经理人既需要对多年的实
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脑力激荡——究竟什么是营销？ 一、营销的困惑 1、做生意与做市场有什么区别？2、做市场靠感觉还是凭调研？3、4P、做生意与做市场有什么区别4C该选择谁？4、先做终端还是先打广告？5、价格战 广告战为何成了营销战？6、价格战、广告战、产品战、渠道战、终端战我们如何来参战？7、产品多是否销量大？8、没有竞争是好还是坏？9、有了卖点为何仍难卖？二、造成营销困惑的的六大原因剖析 三、公关营销 1、什么是公关？2、公关营销的工作3、公关营销的作用4、公关营销的运用工具5、公关营销与市场活动的区别6、不同的公关组合策略7、6大公关营销实战技巧——没有广告费照样做营销8、危机公关的处理技巧四、中国市场的变化
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销售与专业销售的区别 专业销售人员应具有的正确心态 销售失利时如何调整心态 如何保持好专业销售心态 心态与技巧的关系及重要性 销售20年实战总结做好销售必知八大感悟 拜访客户的步骤与技巧 具有创新意义的特别打招呼方式 争取订单增加销售量的方法 与经销商及零售商的不同谈判策略与技巧 销售拒绝的原因及对策 经销商及大卖场的控制管理技巧 流通市场快速启动及提升知名度的技巧 低成本进入零售终端的技巧 商品陈列的技巧 搞好客情关系的技巧 货款回收及呆帐处理技巧 款到发货的洽谈技巧 客户投诉抱怨的处理技巧 ...
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部分：销售八大感悟 1、 客户喜欢什么样的销售人员，讨厌销售员的哪些行为 2、 为什么一些销售员本准备去说服客户却反被客户说服 3、 为什么销售员总是受伤 4、 为什么业绩会大起大落 5、 为什么发挥了“四千精神”还被拒绝 6、 销售员如何才能让客户从内心感动并产生敬重感 7、 怎样的行为会让客户表面奉承背后骂人 8、 为什么成功的销售总是少数 第二部分：销售与专业销售 1、 销售是什么 2、 专业销售是什么 3、 态度与专业销售 4、 态度对销售工作的重要性 5、 如何保持专业销售态度 6、 销售失败的心理误区 第三部分：拜访客户的技巧 1、 你每天在销售什么 2、 你如何与客户打招呼