诸强新老师的内训课程
课程大纲: 篇民企成功之道与战略转型策略 ◇对成功的再认识 ◇再造成功与永续成功的关键 ◇观念心态与人生命运的关系 ◇民企发展八大误区与对策 1)建立法人治理结构 2)建立合理的权力分配体系 3)科学决策与民主集中制 4)重视战术更重视战略 5)合理的控制与监督机制 6)务实有效的企业文化 7)从制度管理到人本管理 8)职业经理人的选用与人力资源长期规划 ◇民企管理十二大典型问题剖析 ◇民企转型的十五个具体策略 ◇民企六大战略定位 ◇分享:总裁的二十个失误 ◇迈向成功的十大法则 第二篇民企高管人员管理艺术 ◇管理人员
讲师:诸强新查看详情
课程大纲: 一、认识门店导购销售服务 1、门店导购销售服务的特性 2、我们销售的是什么? 3、销售与服务谁更重要? 4、我们的工作与人生目标 5、导购人员的职业生涯 二、门店导购服务礼仪技巧 1、销售从“感觉”开始 2、待客十字原则 3、亲切招呼 4、关心顾客 三、门店导购销售困惑剖析 1、为什么人导购员的业绩差距会很大? 2、为什么主动热情并不见效? 3、为什么好产品顾客就是不认? 4、为什么顾客的同行者总是帮倒忙? 5、为什么有时生意连续无法成交? 6、为什么有些看似聪明的导购人员业绩不如他人? 四、推荐商品的技巧 1、被动推荐的几种类型 2、主动推荐的方法 3、附加推销 五、顾客购买信息