吴敏老师

                    ——团队管理者赋能专家

Ø 曾任奔驰汽车金融中国区高级培训经理

Ø 曾任便利蜂（创新型零售互联网企业）业务赋能专家

Ø 曾任SPX（美资上市公司）业务拓展经理

Ø 曾任TTi-中国（美资培训公司）通用技能培训部经理

Ø 奇安信集团（科创板上市公司）、桑达股份（深市上市公司）、成方金科等企业特聘管理提升教练

【个人简介】

总述

吴敏老师同时拥有世界500强企业及国内企业专业管理及培训经验（包括9年销售及企业内部运营， 3年互联网业务团队赋能，15年企业内外部培训），凭借二十余年丰富的管理实战经验，在针对现代企业高绩效团队管理进行了多年的最佳实践萃取的基础上，结合中外先进的管理理念，形成了一整套针对性强且行之有效的方法论和工具并不断优化迭代，在不同行业的集团企业中成功复制推广，务实且通用性极强，深受学员和客户好评。

实战结果

吴敏老师在奔驰主导了企业教练项目，通过导入员工反馈及教练式员工辅导机制，提升管理者的绩效改善能力。实际完成本地化开发及讲授课程20余门，完成关键岗位人员培训及线下辅导超400人次，管理者胜任率提升12%，降低人员流动率至6%以下，员工敬满度提升约10%，公司获得智联招聘等多项最佳雇主奖项。

吴敏老师在企业担任业务赋能专家期间，以绩效管理顾问的身份全面负责一线业务团队的培训赋能，高效搭建新员工成长体系及管理团队的人才培养及晋升体系，筹备并实施高潜员工、基层管理者及中层管理者等分阶段性培养项目7个，授课学员超600人次，平均扩大管理者管理宽幅均值为26%，降低员工管理（含招聘）成本投入约18%。

吴敏老师在企业担任特聘管理提升教练期间，躬身入局，帮助一线管理者实际提升业务绩效。在2023年客户满意度专项改善项目中，通过后台数据对比及分析定位问题，确认现状值并分析根因，指导完成跨部门沟通，制定改善措施并实施，共计优化内部流程优化7个，优化系统功能模块3个；实施3个关键岗位的人员培训共13场，2个月内将客诉比率降低18%，达成客户满意度整体改善目标，获得客户高度认可。

理论结果

吴敏老师将多年的实战管理经验与心理学知识及教练技术深入结合，深度关注企业对管理者的发展要求及管理者自身需求，总结出一套实用落地的领导力课程及高绩效团队打造课程，从人的个体潜能出发，充分激活团队自驱力，打开认知界限；聚焦目标与未来。让员工和企业产生深入的链接；激发无限创作动力，助力企业从反应性团队向创造性团队转变，打造愿景驱动型企业。

远景使命

吴敏老师深信，学员在管理中碰到大部分挑战和难题其实前人都已经碰到过并给出解决方法了，我们需要学习这些方法，并在此基础上能够应用并解决咱们的具体问题。通过培训，帮助中层管理者提升绩效的同时干的也开心，最终帮助到企业的业绩增长。

【授课风格】

专业性强：以国内外先进理念及方法论为基础，萃取关键管理场景、成功落地并推广管理工具，成为团队管理者的赋能引领者。

实用落地：凭借二十余年丰富的管理及实战经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家。

引导启发：案例丰富，逐一解析；分享成功经验，问题举一反三，技巧现学现用，落地性强。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔。

娓娓道来：逻辑性强，深入浅出；娓娓道来，通俗易懂。

【主讲课程】

《新晋管理者能力提升》

《员工绩效辅导》

《OKR解析与落地实施》

《绩效面谈》

《结构性思维》

【服务客户】

奔驰中国、京城机电、成方金科、奇虎360、新浪、搜狐、汽车之家、浪潮电子、上海大众、呀咪食品、斯必克集团、博世集团、长城汽车、特变电工、西门子、英迈国际、惠普中国、便利蜂、奇安信、桑达股份、奔驰金融、怡和集团、成方金科、迈极科技等

【学员评价】

    很多学员在课后和吴敏老师要联系方式，希望在培训之后能够继续获得吴老师的辅导和帮助，我看到吴老师总是能够耐心地对学员提出的想法和疑问给出积极的回应和反馈。

-----英迈国际管理部部长，周东华

    吴敏老师的“管理者职场转身”系列课程为集团公司的一线管理者带来了很大帮助，特别是在培训后作业的交流过程中，学员们纷纷反馈“获益匪浅”。总的来说，大家对自己的管理职责更加清晰，也明确了具体的管理工作和执行标准，将对集团打造“高绩效团队”的文化建设起到积极的推动作用。

-----斯必克服务方案集团业务总监，王云

吴敏老师的实战经验非常丰富，授课中娓娓道来，总会给我们带来很多惊喜。尤其在解决实际问题的时候，好像吴老师什么问题都碰到过，总能通过方法论的讲解和工具使用让我们觉得拨云见日，豁然开朗。

-----奔驰汽车金融运营总监，Eric.C

    吴敏老师培训的管理工具与管理技巧落地性极强，不生搬硬套，可以根据我们企业学员的情况进行量体裁衣。我们的HR同学和参训学员都给与了非常好的反馈，大家的工作积极性和效率提升明显。

-----便利蜂企业大学负责人，王军