专业背景
    工商管理学博士，早年任教于国内著名商学院，曾系统接受过美国管理协会（AMA）的专业培训。

职业背景

具有20余年企业管理经验，尤以行政工作统筹经验最为丰富。曾任香港上市公司副总经理、培训总监、人力资源总监、行政总监等职务，长期致力于行政管理、人力资源管理方面的研究。
她拥有10多年的现场授课经验，善于借鉴国外先进的培训理念和培训技巧，对学员高度负责的态度和敬业
客户服务的管理与投诉处理技巧
行政工作统筹管理

培训客户：国际公司：西门子、BP石油、摩托罗拉、诺基亚、IBM、日立环球、香港溢达纺织集团、顺德埔项、希普利集团、广日电梯、五羊本田、本田汽车、风神汽车、广州科密电子、安利、日本松下电器电机有限公司、立德国际集团、电信运营商：中国移动-----广东移动（包括各分公司）、广西移动、厦门移动、安徽移动、福州移动；中国电信------广东电信属下分公司；四川电信属下分公司；广西电信属下分公司；泉州电信、福州电信；中国网通－广州分公司中国铁通----航空业：南方航空、国际航空、深圳航空