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专业背景 工商管理学博士,早年任教于国内著名商学院,曾系统接受过美国管理协会(AMA)的专业培训。职业背景具有20余年企业管理经验,尤以行政工作统筹经验最为丰富。曾任香港上市公司副总经理、培训总监、人力资源总监、行政总监等职务,长期致力于行政管理、人力资源管理方面的研究。她拥有10多年的现场授课经验,善于借鉴国外先进的培训理念和培训技巧,对学员高度负责的态度和敬业客户服务的管理与投诉处理技巧行政工作统筹管理培训客户:国际公司:西门子、BP石油、摩托罗拉、诺基亚、IBM、日立环球、香港溢达纺织集团、顺德埔项、希普利集团、广日电梯、五羊本田、本田汽车、风神汽车、广州科密电子、安利、日本松下电器电机有限公司、立德国际集团、电信运营商:中国移动-----广东移动(包括各分公司)、广西移动、厦门移动、安徽移动、福州移动;中国电信------广东电信属下分公司;四川电信属下分公司;广西电信属下分公司;泉州电信、福州电信;中国网通-广州分公司中国铁通----航空业:南方航空、国际航空、深圳航空...详细>>
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- [公开课] 企业行政统筹管理... 2022-09-02
- [公开课] 行政工作统筹管理培训... 2020-11-13
- [公开课] 行政工作统筹管理-广州... 2014-03-21
- [公开课] 客户服务的管理与投诉处理技巧... 2012-05-23
- [公开课] 客户服务管理与投诉处理技巧... 2012-04-20
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