潘慧君老师简介
潘慧君老师
万科集团五星级讲师
万科物业BI服务体系创始人
高端物业服务体系搭建专家
商务礼仪培训专家
中欧国际商学院MBA
中国第一批金钥匙培训认证讲师
国家高级礼仪(礼宾)培训师
国家注册形象礼仪培训师
任职经历:
曾任:湖南女子大学老师
曾任:圣廷苑五星级酒店培训总监、项目咨询总监
曾任:万科物业、万科集团培训总监,万科集团五星级讲师
潘老师具有十多年万科集团管理及培训经验、五星级酒店的培训及项目咨询工作经历。多年来一直致力于中西方礼仪的研究与培训、 服务行业服务体系的构建等工作,对房地产行业、物业管理行业的服务礼仪及中西方礼仪、商务礼仪的教学有深厚的理论功底和丰富的实战经验。
授课风格:
幽默风趣,并以课程内容的实用著称,是礼仪、服务、沟通课题培训方面的专家,得到包括万科集团、天健集团、康佳集团、创维集团、深圳地铁集团、莱蒙集团、四川大学、湖南大学等标杆企业和社会各界普遍好评。
主讲课程:
《高端写字楼物业项目运营管理》
《精细化会务管理及会务礼仪培训》
《知行合一,秀外慧中——商务礼仪培训》
《商业物业运营管理》《物业服务礼仪》
《物业管家职业素养和礼仪提升》
《物业核心服务意识及技能提升》
《物业行业发展趋势及标杆物企案例分析》
服务客户:
湖南各大学校、西南航空公司、广州铁路、TCL集团、深圳明思克航母、深圳圣廷苑酒店集团、深圳公交集团、华侨城集团、深圳创维集团、深圳地铁集团、万科集团、莱蒙国际集团、西南财经大学出国特训班、中石油新疆分公司、西南分公司、深圳地铁集团、中建三局、中国移动、中国电信、红星美凯龙、开平农商行、佛山工商银行、深圳物资集团、山东临沂高铁集团