黄丽老师中国人民大学MHA硕士国际ACI职业培训师ISNS高阶教练医院管理体系构建特邀讲师【实战背景】历年来服务于公立医院和民营医院管理体系构建。并担任顾问等职务。现专注于医院管理体系构建研究。研究方向为美国、台湾和香港等发达国家及地区的医院管理体系对中国医院管理体系的借鉴。【授课风格】从事医院管理、培训、咨询多年经验融入到每次培训中。培训前深入地了解业务现状痛点诊断与需求调研，精准定位培训重点，进行有针对性课程设计。培训中运用教练技术和工作场景实例，并以理论实践相结合，深入浅出精彩演绎，辅以实用的工具，让学员能够学以致用；培训后提供专业的培训反馈及跟进作业，从而推进所学效果向岗位绩效的转化。主讲课程:《经营好医院—医院人文服务品牌建设途径与措施》《构建有温度的医患关系人文教练式沟通》《医务人员服务礼仪与管理》《医务人员职业素质与心态》《医务人员危机意识与应对》...详细>>

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