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蔡玉老师中国银行培训领域权威专家 | 礼仪文化领军者 | 心理赋能导师18年银行服务营销实战经验 · 14年银行机关效能与转型辅导 · 教育部礼仪教材主编一、权威定位与核心标签国家级资质▸ 国家人社部一级人力资源管理师▸ 教育部《中小学文明礼仪教育读本》（112年级）主编▸ 中国东盟国际礼仪大赛导师/主评委 | 北京礼仪学院学术委员顶尖高校合作▸ 华中科技大学/上海理工大学特聘教授▸ 中国科技大学EDP中心特邀讲师二、银行培训领域三大核心优势1. 银行系统深度赋能18年实战沉淀：专注银行网点服务营销、数字化转型效能提升、机关行动力优化✔️ 网点转型：辅导近500家星级网点创优（建行/工行/农商行等） ✔️ 效能提升：为50+省市分行定制《机关效能与行动力》培训 ✔️ 大赛标杆：策划指导工行、中行、邮储等数十场服务礼仪大赛，获奖率1002024最新成果：浦发银行海口分行服务技能大赛总指导 | 华兴银行礼仪大赛二等奖2. “礼仪+心理”跨界赋能独创融合体系：将大六人格卡牌分析+绘画心理疗愈融入银行培训，破解员工情绪压力与团队管理难题心理学应用：▸ 师从严虎博士（绘画心理）、吴月波（大六人格...详细>>
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