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讲师介绍:倪克老师l 现任标杆地产区域公司人力资源负责人;l 4年万科物业品质管理l 6年物业人力资源管理、6年地产人力资源管理工作经营,l 曾在万科地产、万科物业、招商物业任职,有为中小企业进行管理咨询的丰富经验,既深度了解标杆企业管理式,更掌握中小企业的管理现状与特点;对房地产和物业企业战略、组织管控、人才培养、组织绩效、人力资源管理、物业管理及客户关系管理等有丰富的经历与独到的见解。讲师实操沉淀: 北大光华MBA,师从于张志学和王新超教授,专攻人力资源管理;师从于翰威特,曾与其全面实施某民企的绩效管理全过程;多年负责标杆企业组织发展、招聘和人才测评、培训管理与人才开发、绩效管理及薪酬管理,实操经验无数;曾对多家民营地产企业的组织管控和组织架构进行梳理和咨询; 讲课风格:稳重而不失风趣、朴实而不乏幽默、通俗而不离哲理;课程结构严谨,条理清晰;教学指导性强、寓教于乐,有实战经验又有培训技巧;对待学员的问题认真严谨,深受学员及曾经服务过的企业所推崇,是一位不折不扣的优秀培训顾问。主讲课程:《物业行业中层自我修炼的八步法》《物业投诉处理与物业沟通技巧》《物业礼仪-客户服务-与投诉处理培训...详细>>
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