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李旸老师 人力资源管理硕士 劳动经济管理博士 日本礼仪资格考试高级指导员 上海工程技术大学成教院特聘讲师 杭州电视台钱塘论坛特邀嘉宾 中国培训网签约讲师 名师学院诚信讲师李老师有近二十年的专项研究与企业管理经验,曾先后任职于学校及国内外知名企业历任人力资源管理,企业礼仪督导主任、教育培训总监、董事、副校长等职,李老师一直致力于人力资源与礼仪培训的研究工作与培训工作。【擅长行业与领域】善于挖掘人性之“善”面,从心态着手激励学员,并举一反三,使用大量案例让学员真正能学到知识、并能正确运用知识。授课风格既清新自然,又不失激情,能结合时事要闻与社会热点,让学员身临其境。善于引导调动学员,互动性强,学员满意率达到90以上。【主讲课程】1、 职场礼仪篇《课程一:商务礼仪与沟通技巧》《课程二、3分钟完美推销自己的职场礼仪与沟通》《课程三:礼仪在销售中的应用》《课程四:高品位男士礼仪实战课程》2、 标准服务礼仪与技巧篇《课程一:人见人爱的服务礼仪》《课程二:时装(百货)店铺业绩全面提升服务礼仪》《课程三、随机应变接待服务完整指南》《课程四、小超市,大服务的12项法则》3、 餐饮服务礼仪与技巧篇《课程一...详细>>
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