李良德老师公开课
管理赋能--高效人际互动技巧 2022-09-22
管理赋能--高效人际互动技巧【培训日期】2022年10月28-29日【培训地点】杭州【培训对象】各级中层管理【课程收益】1.真正认同、理解、学会“为客户/对方着想”的理念2.掌握高效人际互动四步行为模式，有利于在每一次人际互动中提升感知【课程大纲】一、认知决定选择（感知为什么重要？）1.视频案例1：案例大结局2.最后的选择以及其原因何在3.感知（认知）决定选择4.认知的特点5.故事会：你的亲身案例二、高效人际互动四步行为模式概述（如何提升感知？）1.视频案例2、3（对比视频）：无辜的行政1)工作高效，以谁的认知为准2)流程与认知的关系3)“真相一刻”的涵义4)应该怎么做：四步行为模式5)高效人
讲师：李良德我要报名
管理者角色定位与必备思维 2021-03-04
管理者角色定位与必备思维【培训日期】2021年3月19-20日【培训地点】杭州【培训对象】企业基层主管【课程背景】从员工到管理者，面临着巨大的挑战。事实上，很多管理者因为没有经过训练就走马上任，造成这样那样的问题：问题1：角色未转换。成为管理者之后，仍然站在员工的角度来思考问题，处理问题，造成团队带不好，领导不满意。问题2：团队成长慢。新人和后进员工得不到应有的提升，造成团队业绩下滑，人员流动大。问题3：团队氛围差。因为缺乏管理者的必备思维方式和人际能力，处理事情缺乏“公心”，造成“没有一碗水端平”，员工不认同，不理解，觉得“厚此薄彼”，造成团队内人心浮动。问题4：团队执行力差。因为管理者的心