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电子商务和物流的发展让各行各业不再只局限于自己的城市，逐渐实现了跨地域服务，比如鲜花速递，现在予人玫瑰，已不再需要亲力亲为。电子商务让传统鲜花行业从线下走到线上的同时，也帮助网上花店联合线下各城市实体花店，有效实现了资源整合，形成连锁服务。 然而，在我国近万家的鲜花网站中，经营出色得却寥寥无几。造成...
荣振环 304查看全文
在21世纪，当社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到社会分工的每一位参与者面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该或多或少地具备某些领导力。没错，21世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能，也不仅仅适用于领导者，它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。 成功领导...
谭小芳 297查看全文
跳槽的人不断，很多企业更是喜欢以高报酬、高待遇为饵，千方百计地从其他企业，尤其是同行业的企业中将高级管理人才挖过来。究其原因，这些企业无非是认为，养人耗费成本巨大，不如挖人来得省时省力。 事实果真如此吗？且不说我们已经听说了很多空降兵败走麦城和南橘北枳的故事，单是从人力资本来看，挖人不如养人。 所谓...
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当一个人意识到生活对他的期望时，他不会放弃他的生命，不会放弃他所爱的人，也不会放弃他的工作。 如何留住优秀员工，是每一个企业人力资源管理所面对的挑战。问题在于，员工为什么离开企业？为什么跳槽？这其中的原因很复杂，最一般的解释是员工的需要和期望没有得到满足，他们希望在新的企业里实现他们的期望和价值。...
612查看全文
洞悉对手，知己知彼 竞争对手是企业发展的敌人，同时也是企业成长的帮手。企业要在竞争对手研发创新，推出新产品时快速跟进；找准对手薄弱环节，攻其软肋；在互相竞争比拼中不断激发新的灵感和创造力，营造竞争的动力。 对于中小企业来说，找准竞争对手很重要。对于已经形成寡头垄断的行业，中小企业要找准行业标杆企...
赵强 273查看全文
1、随身携带一本小册子，每想到要做的事都马上写下。无需写得详细，能唤起自己记忆便可。 2、每天下班前，把所有明天需做的事依缓急程度排列写下，并且定下每项之预算时间需要，作为明天的工作计划。 3、每周的最后一天，检查一下下周需做的事。 4、旅行或度假的十天前，把要做的事写出一份清单，逐件处理。 5、督...
李中莹 565查看全文
家中有几只猫，距猫窝不同远近的地方有大小不同的几块肉，距离越远肉也越大。如果几只猫都只看到眼前这块肉可能会撕咬做一团，但是如果不同的猫都分别看到与猫窝距离不同的地方的肉，能力越强跑得越快的猫吃越远处越大的肉，那么就会避免争夺撕咬而且也可以根据自己的能力分到不同的肉。层次塑造论，就是让能力不同的猫看到...
寇北辰 243查看全文
有一部穿越历史小说，名叫《新宋》。书中有个情节，皇帝的弟弟势力愈大，碍于体面又无法直接除掉。穿越回去的主角不愿见到权力斗争导致的大仇杀，想起美国、澳大利亚的建国史，灵机一动，建议皇帝将其弟和其他一帮皇室宗亲分封至南海海岛为王。这样一来避免了同室操戈、政局动荡，二来以皇家子弟占领了南中国海的要冲，为将...
253查看全文
跳槽旺季，不少企业都会为人员的流失而叫苦不迭：好不容易百里挑一的千里马，耗费大量资源进行栽培、锻炼之后，还没跑多远，就另行择木而栖了。留住人才是否已变得不可预测？其实，从整个人力资源管理系统的角度而言，招聘只是人才储备的开端，找到合适的人才以后，企业还要多花心思留住人才，要让人才充分发挥潜能，为企业...
265查看全文
在4万亿2.0版呼之欲出，稳增长向保增长倾斜的关键当口，处于胶着状态的楼市调控再一次受到前所未有的关注。一是市场回暖迹象，另一个是政策松绑迹象，这两者之间可能还将形成共振。如此之势，房价是否进入恢复性上涨、会否重演此前的暴涨格局显然将面临着考验。 从楼市的回暖迹象看，房屋成交量和土地市场无疑是最好的...
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伦敦奥运，刘翔又一次摔倒退赛，成为悲情的奥运明星。不得不说，作为运动员，刘翔的黄金岁月已经过去。又一次失利的刘翔，会像李宁一样开始自己的第二春吗？抑或像姚明一样退役之后依然星光焕发？总体而言，中国的优育明星大多昙花一现，作为一个奥运金牌大国却没有自己的造星机制。 曾经星光熠熠的哪些体育明星现在身在何...
李光斗 266查看全文
为什么无数的企业都有伟大的构想，却只有少数获得成功？为什么在同样艰苦的条件下，李云龙都能从弱到强，从强到更强？为什么我们有许多同志，总是把业绩不理想归于缺乏这样那样的条件？这里的根本区别就在于这支队伍是否拥有亮剑精神。 看过电视剧《亮剑》的同志，应该知晓李云龙在《亮剑》里的这段台词古代剑客们在与对...
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前几天，《人民日报》记者采访我，核心还是问国产奶粉为什么监管那么严，还老出问题。我谈了不少观点，大多都在记者林婧的报道（报道如下）中了，但是还有几点需要补充。第一，中国的消费者极不成熟，尤其是奶粉消费者妈妈。我在过去的十年中多次调查中国的婴幼儿奶粉消费者，每次得到的结果都让人寒心。十年来，在多次事件...
雷永军 270查看全文
近日来频频被问到一个问题，企业为什么需要一个独立的风险管理信息系统？换句话说，在企业现有的运营信息系统里面加上一些风险管理的指标和信息是否也可以达到全面风险管理的效这个问题有相当的典型性。据国外的报道，去年全球的风险管理信息系统的市场增长很快，超过了30，但多数系统是所谓专项的风险管理信息系统。这些...
323查看全文
2008年，奥运会上，我们听到最多的一句话，同一个世界，同一个梦想。但真的是这样吗？参加奥运会的人都是同一个梦想吗？不太可能。同一个世界，同一个梦想表现了人类一种美好的愿望，现实中不存在的东西我们更加期望它。你看，匈牙利的运动员，他们的梦想是什么？我来夺冠的。其他国家的运动员，他会梦想匈牙利的运动员...
杨思卓 455查看全文
一踏进郭总的办公室，我就看见他正一个人对着窗外喷云吐雾。我拍了拍他的肩膀说，你不是说戒烟了吗？ 郭总叹了口气说，我是想戒呀，可刚和我的业务总监谈完话，心里正闹得慌，忍不住又想来一支啦。我不禁有些奇怪，问郭总，你不是说他来了后业务有起色吗？ 郭总摇摇头说，成绩是有的，可时间一长，这小子问题也越来越...
兰刚 430查看全文
德鲁克究竟教给了我们什么？现在很多人都在学习德鲁克著作，而且学到了无限的智慧。德鲁克一生最大的贡献，如他所说：有无数的人、无数的企业、无数的非营利组织、无数的政府部门的生命或命运因此而变得不平凡，变得更伟大，而且还可以延续下去，直到永远。本文摘自我写的《德鲁克黄金笔记》（东方出版社），这是第一本以本...
詹文明 308查看全文
目前，在这个微利时代，中小型企业由于管理成本过高，企业产品竞争优势消失；通过实践证明，无数企业由于管理层级设置过多，而造成无法统一指挥、内耗严重、生产效率低下，严重制约了中小型企业的发展。要解决这个瓶颈必须要简化管理层级，消减臃肿的管理机构，降低管理成本及费用。中国人不是不懂管理，而是不会转化和应用...
寇北辰 264查看全文
今天的老板往往会觉得高人一等，其实不然。这个社会，不会打工的人才成了老板，换言之，绝大部分老板都是失败的打工者。 这么多年来，我一直在企业打工，因为一直在高层位置招募人才并负责政委工作，接触了很多了不起的牛人，但绝大部分都因为过分忧国忧民、不顺老板、才华横溢而不得不主动提前下岗或者被炒鱿鱼。 坦率地...
王若文 297查看全文
当下，欧美经济低迷，我国经济放缓，全球经济状况以更为多样、更为复杂的方式影响着不同的地区和不同的人口群体。其中营销和销售环境就发生了较大变化。以往在经济低迷时，许多营销商在规模大、历史盈利水平较高的客户、地区和细分市场上加倍下功夫。如今，这种方法可能不再有效，因为，世界经济不景气以出乎意料而又极其特...
王先琳 258查看全文
六脉神剑是金庸武侠小说《天龙八部》里面的一种功夫，有质无形，是一套将剑意转化为剑气的高深武学，用之可谓出神入化，所向披靡。对于集团化运营的公司，HRD由于其岗位的重要性和特殊性，面临的挑战和困难非一般可言，需要更加强调工作的策略、方法和艺术。笔者认为，一名优秀的HRD需要在工作中把握好六个方面的关系...
陈禹 291查看全文
2012年中国经济增速放缓将成为不争的事实，中国大多数企业正在深深地感受着宏观大环境的恶化，高喊危机来了。在众多行业中，建筑业是受宏观环境影响最显著的行业之一。宏观形势严峻，加之市场竞争激烈、原材料价格上涨、人力成本高企、节能环保等社会责任加大等等，种种压力迫使建筑行业正在面临着新一轮的转型升级。 ...
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最近，公司经理人俱乐部活动，把主题定为成长，与会的供应商、经销商交流了成长的经验和体会。成长是好事，谁不愿意成长。我查了一下字典，成就是好了、行了，长就是增加、发育。成长就是往成了、好了这个方向去发展。我在俱乐部活动上也讲了一番关于成长的话，但总觉没讲清楚。想来想去，有几个概念要讨论明白，才能更好成...
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日常管理做不好，企业就无法获得发展。特别是我国小型企业管理非常混乱，根据我对很多小型企业的研究发现，大多不重视日常管理，从而导致企业人工作混乱，生产效率低下。主要体现在以下几个方面：首先，日工作计划不周全，没有对整体企业人工作作出详细工作安排。在很多情况下，企业人由于工作安排不到位而导致闲散状态，上...
寇北辰 360查看全文
大象新办了一家饲养场。为了防止老鼠扰，大象贴出广告要聘请一只能干的猫捉老鼠。 来应聘的猫很多，都快把大象家的门挤破了。选哪一只呢？每只猫都很能干，它们期待的目光把大象的眼睛都刺疼了。 正在大象犹豫不决时，一只花猫挤在了大象面前，只见它从皮包了掏出一张张花花绿绿的获奖证书，全都是它在钓鱼、歌咏、滚绣球...
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很多企业在做绩效管理，其实是绩效考核或绩效评估。很多企业绩效评估做得感觉象鸡肋，最终流于形式，搞得HR很纠结，其实企业也很纠结。很多企业首先想搞基于计划或目标的绩效考核，其中不少业绩欠佳的企业不久就徒有形式了，另有一部分是没找到业务部门与非业务部门绩效比较的方式，最后也形式化了。于是很多企业鉴于绩效...
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所有的招数万变不离其宗，总是围绕着几个重要的主题来开展，包括：增加销售;提高毛利;提升来客数;提高客单价;增加顾客忠诚度;提升品牌价值;树立企业形象;提高市场占有率等等。中国零售业发展极其迅猛，用短短不到二十年的时间，走完了欧美国家近百年的零售之路。自外资零售企业进入中国的那一日起，竞争的大幕就已拉...
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重庆成为直辖市的15年以来，经济得到了较快的发展。同时，两江开发又给重庆注入了新的活力。其中，中小型企业对重庆整个宏观经济的发展、扩大就业、稳定社会方面也做出了很大的贡献。近几年来，中小型企业在中央政策关怀下，在重庆市各种政策的扶持下，在重庆中小型企业服务平台的服务下，重庆企业平添了强劲的发展动力。...
寇北辰 220查看全文
笔者曾经认真研究过十九世纪欧洲和美国的工业发展史。事实上，欧美国家工业革命之后的一百多年时间里，也曾出现过当今中国的企业大败局现象，也有大量的企业因基础管理薄弱，随意化、粗放化的经验型管理方式而倒闭破产。正因为如此，才在20世纪初出现以强调标准化、程序化、规范化为基本思想的泰勒主义。大败局在一百年前...