魏书生老师的文章
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接下来的几个星期时间里，尽管不知道到底该怎么做，黛比还是尽一切可能地为自己团队的下属服务。即使所做的有些努力看起来微乎其微，但她还是发觉到自己的管理方式已经有所不同了，自己的团队也在悄然地发生改变。黛比把这些过程和经历都一一记录下来准备下次会面时与杰夫先生好好探讨一下。 其中有一件事情特别值得注意：...
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在广州生活久了，自然会受到这里的一些习俗的影响，以春节过后开工的第一天封红包为例，广州就有个很奇特的风俗：凡是已经结婚的，必须每年给公司未曾结婚的同事红包，而如果是刚生小孩的，则必须给双份。所以要是你在广州，在过年后的第一天，你会发现整个公司的员工都在上窜下跳，为的就是收红包的那种快乐。 作为封红包...
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如果说，个人投身户外运动是对个人的一种净化，那么，针对团体的户外拓展训练则是对团队的一种全方位地重组升级。 如果你没有只属于自己的干净脸盆就不会洗脸；如果你和３人以上同居一室就不能睡觉；如果没有空调你就不知道该穿几件衣服；如果你只能龟缩在自己狭小的圈子里，对不起，那你真得需要去拓展一下自己了，因...
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文学作品中有不少歌颂狼赞美狼的佳作，如贾平凹的《怀念狼》、姜戎的《狼图腾》、徐大辉的《雪狼》、黑塞的《荒原狼》等即是例证。谭小芳曾细读过他们的作品，觉得寓意很深，是在怀念形而下的狼，还是在赞颂形而上的狼，同时还有一种无可奈何的感叹，就是感叹现代社会的狼和狼的精神是愈来愈少了。 那么我们的旅游企业...
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职业经理quot;出现于外资企业进入中国之后，一批管理、技术精英在外企获得高级管理职位，业界便称之为职业经理quot;。随后，一大批海归quot;的精英不断进入各大企业管理层，职业经理quot;的范围逐渐推广。按字面意义和中国就业的实际状况解释，职业经理quot;是以经营、管理为职业的专业化人群。 ...
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2004年对于中国电力来说是极不寻常的一年。在煤荒、电荒中的前行的电力行业，在前所未有的公众瞩目中，走过了艰难的2004。这一年，电荒席卷全国，令人意想不到的是，用电供需平衡，相对略有富余的山东居然也闹起了电荒。山东的电荒最先始于2月底，主要缘于煤炭紧缺、运力紧张，致使部分电厂缺煤停机，潍坊、青岛、...
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一个炎热的下午，我收到了《医药经济报》寄来的内刊《智慧公社》，翻阅了一下，真有点滴滴香浓，意犹未尽的味道。 说起来《医药经济报》是我多年的老朋友了，一方面该报发表过我多篇稿件，另一方面它丰富的咨询和内容充实了我的生活。 今年上半年，随着国家产业政策和环境的变化，我们蓝哥智洋机构调整部门，整合资...
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企业团队建设和管理中，有个一普遍性存在的问题，就是鸡肋员工。这里员工是广义概念，包括管理层和基层。鸡肋是个比喻，说明这些员工的状态，和鸡肋的食之无味，弃之可惜的特点类似。 对管理者来说，发现这个问题并不是目的，目的是如何恰当定位这些问题，并在合适时候用合适方法去妥善处理解决这一问题。这里笔者抛砖引玉...
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对于国内彩电产业，近年来最受外界关注的三大问题是：面对奥运契机来临，国产平板如何乘借东风实现大跨越？在中外对抗格局中，国产平板企业手中以何利剑杀出重围？CRT产业历经多年的发展，生命力仍能持续多久？ 市场不断演绎新故事，各企业营销主角也不断变阵。步入2007年，国产品牌康佳、长虹、创维等均不约而同采...
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个企业的生存离不开优秀的员工群体，而企业的发展则需要科学的技术和独特的企业文化的有机结合，而这种企业文化的实质和核心就是团队精神。 日本日立公司目前是一家拥有11个业务部、27个工厂和8个研究所的巨型企业，其成功的关键在于始终贯彻诚、和与开拓精神这一理念。这一理念使该企业充满诚心，团结一致，不断...
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在管理层激励计划实施的关键时刻，海尔集团及上市公司青岛海尔核心管理层的风吹草动，都关系到海尔集团股权改革能否成功。 6月12日，青岛海尔年度股东大会上，66岁的杨绵绵再次当选上市公司董事长，而年仅41岁的集团副总裁梁海山则出任青岛海尔总经理兼副董事长，而1993年从东北一家信托公司跳槽海尔的崔少...
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信任一词在当今这个话语权扩大、宣扬平等沟通的时代要比任何其他社会分析的用语都更随意或多意。我们知道，在企业组织内部，工作性质的一个重要变化是团队成为了组织中一个基本的单位，而且这种趋势也越来越明显；趋势的出现表明提高团队绩效成为管理的关注焦点。团队工作的一个重要特征是以团队的工作结果为导向，团队中的...
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在培训管理中，企业应该根据培训的目的采取不同的培训方式，既要做好显性知识的培训，也要根据企业发展的需要努力为隐性知识的转化创造条件。 培训的具体方法主要有讲授与讲演、小组讨论、阅读、练习、案例分析、现场参观与学习考察等几种方式。对于显性知识的培训，如公司情况介绍、工作流程培训等，适合采用讲授和现...
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本文是作者最近出版的新书《团队领导》一书的序言。团队领导能力是各级管理者实现职业成功的保证：在这个合作制胜的时代，只有被领导者成功，领导者才能成功。通过本书，每一个管理者都可以轻松掌握：如何修炼领导特质；如何低成本激励员工；如何正确、科学授权；如何避免onmouseover=displayAd(1)...
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一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理。职业化是企业参与国际竞争的基础所在。 所谓职业化的管理就是靠法治而不是靠人治，即企业内部是法治组织而非人治组织。职业化的管理是要靠程...
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沟通风格系组织管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格,它不仅与组织生产率有关系,而且会影响到员工的工作满意度及其onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);gt;绩效水平。 本文从心理诊断与咨询学角度出发,对管...
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当前，越来越多的企业强调团队建设，但为什么总搞不好？毛病或许就出在如下四个方面。 ============================================================== 一戒：团队利益高于一切 团队首先是一个集体，由集体利益高于一切这个被普遍认可的价值取...
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有网络了，维护就可马虎一点？ 在我刚接手一家企业的营销中心时，颁布了一个任务：拿几天时间，回访新老客户，把能卖货、卖得好的终端找出来，该进行资源倾斜的就倾斜，把单店销量做大；将那些货品上架三个月后走得慢甚至是不走货的终端清理出来，如果和陈列没有多大关系，该撤场的就撤场。 这个任务安排下去的第...
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mdash;mdash;2007福田欧曼amp;#8226;欧康杯全国卡车大赛首个分站团队冠军出炉 《汽车观察》记者：王东升 摄影：刘姜 2007年5月18日，2007福田欧曼amp;#8226;欧康杯全国卡车大赛宁波站赛手选拔在浙江鄞州万里学院圆满落幕。三人组队参赛是今年赛事方面最大的创新。当天下...
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IBM公司与优秀的风险企业共同发展 受到苹果电脑公司巨大成功的激励，IBM公司决定模仿那些风险企业所采取的方式来开发产品，在佛罗里达的波克镇（Boca Raton），IBM公司成立了它自己的个人电脑企业。此外，IBM还采取了和优秀的风险企业结盟的政策，从企业外购买产品，在放弃了传统的公司内部开发所有...
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IBM公司 机器公司(International Business Machines Corporation ,IBM)是一家拥有40万中层干部,520亿美元资产的大型企业,其年销售额达到500多亿美元,利润为70多亿美元。它是世界上经营最好、管理最成功的公司之一。在计算机mdash;mdash;这...
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HP：硅谷之父休利特、帕卡德 HP（惠普）是以它的创始人休利特（Hewlett）和帕卡德（Packard）名字的第一个字母作为公司的名称。20世纪80年代后期起它稳居美国计算机产业的第二名，只是在康柏兼并DEC后才略被超过。它原先只是一般的制造电子设备的公司，20世纪50年代以后逐渐成为以医疗仪器为...
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Cyber超市的网上销售方案 1. 商业问题 该超市希望从现有的基于传真的购物系统过渡到全功能的网上购物。 2.解决方案 开发一套安全的居家购物系统，提供全面的产品目录和最新价格和库存信息，并可使顾客自己选择送货上门的日期和时间。 3.特 点 使用Net.Commerce软件创建一套完整的网上购物系...
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Cybermall的网上销售策略 1. 商业问题 如何扩大网上销售额，并保持在客户服务领域的领先地位？ 2. 解决方案 ①实施一套安全的，在线付账解决方案。 ②通过使用SET协议实现安全的在线交易。 ③通过IBM Registry for SET提供可靠的数字授权证书。 ④通过Payment Sui...
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CISCO公司的网上营销 1. CISCO客户服务系统概况 CISCO公司是专营网络设备和软件的公司。它在网上设立了专门用于销售产品和提供顾客服务支持的站点，其中尤其以顾客服务体系独具魅力。它的站点很受欢迎，获得POINTrsquo;S的TOP5及MAGELLAN评选的4星级站点的称号，这两项荣誉一...
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AMD：顽强的抗争者桑德斯 1990年Windows3.0面世后，虽然经历了3.1、Windows95、Windows98等多次的更新换代，但价格基本上没有变化。而微处理器从当初的386、486、奔腾、多能奔腾、高能奔腾直到奔腾Ⅱ代，虽然性能一代超过一代，但新上市时的价格却在下降。这里面的原因就在于...
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1． 心理测验 心理测验是对行为样本进行测量的系统程序。这一程序在测量内容、实施过程和计分三个方面都具有系统性，从而使测量结果具有统一性和客观性。通俗地说，心理测验就是通过观察人的少数有代表性的行为，对于贯穿在人的行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。 2．面试 面...
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今天所谈的并不能帮助你找到杰出的创意，但可以让你掌握一定的专业技术,尽量不要糟蹋好创意。 技术不是万能的，没有技术是万万不能的。 这份报告将会一一介绍相关的专业技巧，包括：1图片．2标题．3编排设计．4字体艺术．5文案内容 图片与标题──重要并且密不可分 每五个注意到你的文选人当中，有个人只看到你的...
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顾客化(Customization) 要做到顾客满意，必须要了解顾客的需求与期望，然后尽力来满足他们。因此，在提供服务给顾客前一定要切实把握顾客的不同需求，承认客户需求的多样化和个性化，再依此来提供服务。 承诺(Commitment) 对顾客所做的承诺一定要实现，而且一定要很有效率的来提供所承诺的服...
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目录 第一章：长安往事 《水煮西游记》之一 培训师篇 《水煮西游记》之二 法海创业篇 《水煮西游记》之三 天地合谋篇 《水煮西游记》之四 战略联盟不再是梦 《水煮西游记》之五 唐氏创业集团 《水煮西游记》之六 抓猴头理论 《水煮西游记》之七 新官上任三盆水 《水煮西游记》之八 搞定事情就是搞定人 《...