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央企威胁论三部曲之三mdash;mdash;央企还能够威胁谁？上汽集团下一步国际化最大的企图：1. 汽车金融机构投资、参控股、并购2. 汽车租赁机构投资、参控股、并购3. 汽车设计公司投资、参控股、并购4. 重工企业投资、参控股、并购；5. 其他高价值资产多元化投资、参控股、并购。6. 直接海外设厂...
白万纲 231查看全文
自2009年9月以来，丰田召回850万辆汽车。其首席执行官丰田章男在美国国会众议院的听证会上说，安全问题曾经是丰田关注的头等大事，其次才是质量和规模。公司在快速崛起至巅峰的过程中，迷失了方向，缺少轻重缓急意识，最终导致大规模的汽车召回事件，丧失了消费者的信任。 丰田汽车公司创立于1933年，是日本最...
寇北辰 512查看全文
丝绸之路控股集团董事长凌兰芳解释称：企业亏损一点没关系，就好比lsquo;亚健康rsquo;状态；人就怕一口气上不来，立刻就死掉了；对企业而言，这lsquo;一口气rsquo;，就是资金链。也许你不会否认，钱荒，能让很多中小企业马上关门，有人认为中小企业就好似野草一般，所谓野火烧不尽，春风吹又生，金...
赖伟民 436查看全文
一位父亲因为儿子总纠缠着自己要一起玩，于是他撕下一本杂志上印有世界地图的一页，剪成几十块。交给儿子：什么时候把世界地图全拼凑好就和你一起玩。他想，即使是成年人，如果不熟悉世界历史知识也很难在短时间内把拼图拼好，更何况一个5岁的孩子呢。当他刚要专心工作的时候，他的儿子拿着已经拼接好的世界地图来找他了，...
史光起 240查看全文
相信很多店长都有类似的经历，忙的时候，手忙脚乱，屁滚尿流；闲的时候，门可罗雀，嘴里能淡出个鸟来。在我的老师，得平司先生看来，凡是有类似抱怨的店长，都是攻不能克，战不能守的差店长。 那么，何谓攻则必克，战则必胜的好店长呢？得平司老师指出，善战者不骄，善败者不乱，好店长必须擅长：1.准备战；2.速决战。...
248查看全文
看起来，接下来的20多年里，俄罗斯的政坛没有悬念，普京和梅德韦杰夫先后再干12年总统，算上己经过去的12年，他们将主导俄罗斯整整36年！ 尽管西方表示对民主的担忧，但梅普就像一对彪悍的袍哥，视非议如草芥。重要的在于，俄罗斯的民众始终保持着对普京极高的信任度，这就让他们拥有了执政36年而无需解释的底气...
桂旭江 492查看全文
央企威胁论三部曲之三mdash;mdash;央企还能够威胁谁？中国南方电网一步国际化最大的企图：1. 跨境电力工程合资合作、投资开发；2. 优秀电气企业的参控股及并购；3. 同类优秀电网企业投资、授权经营、参股、控股、并购； 4. 煤炭资源的投资、长期协议；5. 电网工程的建设、运营；6. 知识产权...
白万纲 273查看全文
今日忙碌，再以以前作品《别学北极熊》其中一篇章摘录一段给各位分享── 成功创业家都不约而同的告诉我，他们创业的时候，根本不知道自己在做什么。假如他们当初真的想得很清楚，再三的确认无误才宣布创业，可能就永远不会创业了，不可能以「成功创业家」悠闲姿态坐在我面前。 成功创业家一点也不讳言，他们在创业初期，...
202查看全文
检查官在办案的时候，总要「讲求证据」，最近在《纽约时报》有一篇很不错的文章，这篇文章说，现在一股新的风潮则是，办公室的「管理」，也要讲求证据！ 这是一门新的学问，叫做「靠证据的管理学」(Evidencebased Management)，几位学者合撰的这一本书就是在讲这门学问。 什么叫证据？就是有明...
272查看全文
Internet带来的不仅是一场信息革命，更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。我国的网民人数正以每半年就翻一翻的速度急剧增长，截止1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加，互联网正在成为一个真正的全球的quot;新兴市潮。在世界经济多极化、区域化、一体化和国际贸易...
263查看全文
从个人层面看，关系管理就是经营好自己的人脉。关系管理的真义是营造信任与和谐的环境，因此，作为领导，需要诚和以身作则，以此来创造愿景和企业文化mdash;mdash;这是营造信任环境的基石。 中国是关系社会，也是人情社会，因此，在企业内部，不可避免地会形成一个个圈子（好的是团队，坏的是派系）。好的关系...
罗家德 262查看全文
2009年，在时隔15年之后，彼得圣吉修订出版了他那本带来巨大影响力、被《金融时报》誉为有史以来最伟大的五部工商管理巨著之一的《第五项修炼》。 在修订版的作者亲笔写的序言中，彼得圣吉提到戴明的一段话： 流行的管理体系很摧残人。人与生俱来的，是激情和固有的内在动机、自重、尊严、好奇心和学习的快乐。而摧...
叶小松 271查看全文
许多企业的战略规划对市场的预测是以每年某个固定速度增长作为依据，并以目前的市场竞争状况作为考虑，然后建议企业应该进入，这样的建议在中国往往注定是失败的。 一些中国企业做大以后，在做战略规划时总是尝试将商学院里学来的西方经典战略规划方法照搬到自己的实际工作当中；又有部分咨询顾问在给中国企业制定战略...
258查看全文
一. 总的原则 l 在处理发生在油站范围内的任何纠纷时，都应本着沉着冷静、和平协商的原则解决。 l 禁止使用暴力手段解决问题。 l 避免将自己卷入打斗中。 l 当人身或公司财产受到威胁时，应立即打电话报警求助。 l 警察到现场后，应主动向警察汇报所发生的情况。 l 交给警察的东西，油站做好记录。 l...
953查看全文
敲锣卖糖，各干一行早已妇孺皆知，三百六十行，行行出状元更是家喻户晓。三百六十行是指各行各业的行当，也就是社会不同的分工，可惜里面没有秘书这一行。闻道有先后，术业有专攻。其实为秘亦有道，运用之妙存乎一心。 张先生刚荣登总裁秘书宝座，很想一展身手，问我如何才能做得更棒。据张先生介绍，走上这个新岗位感觉很...
178查看全文
读万卷书，行万里路。出去走了一圈，收获颇丰。特别是在意大利我们参加的这个展会，在展会上我们看到了一个又一个让我们感慨良多的企业，他们哪怕是做暖气片，在他们看来都是在做一件艺术品，需要用心用创意全力以赴。这种专业而专注的企业精神，却正是我们国内大多数企业缺失的。 比如，现在正在处于风口浪尖之上的温州中...
李志起 434查看全文
西方国家因为经济发展较早，因此公路、铁路也非常发达，人均公路里程、公路质量，都明显超过中国。但是，中国人到西方一些国家会发现一个奇怪的现象mdash;mdash;他们的公路多数是曲折蜿蜒的，很少有大段笔直的公路。原来，他们发现平坦笔直的公路非常容易发生交通意外，因为，太多平坦顺畅的路面会让驾驶员的思...
史光起 310查看全文
当今，做企业管理不讲几句以人为本就有落伍之嫌。但是，什么是以人为本，却有不同的理解。大多认为以人为本就是对员工下属尊重点、客气点、待遇要好点；就是激发员工动机，让员工参与管理。也有的提出要以好人为本，则认为这是依靠什么人的问题了。也有人认为严格的制度和纪律不合时宜了，于是走进迁就和放纵的泥沼。 其实...
215查看全文
美国的盛世危机，预示了一个时代的变迁！ 美国自独立战争以来，获得了快速的发展。在过去的几百年中，西方人以美国的发展为骄傲，美国人也认为自己的政治民主应作为全世界仿效的标本。然而，就在近期爆发的示威游行中，透视了美国所谓的政治民主下钱权交易的阴暗一面，也进而反映了西方所谓的政治民主不是其宣扬的那样，而...
寇北辰 225查看全文
mdash;mdash;靠人还是靠已？ 提问:黄总，我是您博客粉丝，今年28岁，相亲认识一个女孩子，长相非常一般，略胖，家庭背景很好，父母从商，人脉广。我们认识将近1年了，但我始终对她没什么感觉，我知道她是喜欢我的。她父母也很喜欢我。但没有感觉的婚姻会幸福吗？我要和她在一起吗？我心理面是这样想得，对...
黄鸣 243查看全文
是巨无霸，与这些企业竞争，胜算会变小很多。对于彩电企业来说还有更可怕的，消费者已经不再把智能电视当作电视产品，而是当成IT产品，这意味着当他们购买真正的智能电视之时，他们更倾向于在谷歌、微软与苹果之间选择，而不是TCL、海信这些被贴上传统彩电标签的企业。一个不容否认的事实是，在消费者观念中，彩电企业...
刘步尘 328查看全文
mdash;mdash;稻盛和夫9月24日广州演讲全文实录 现在中国经济高速增长，许多中国企业的业务内容和组织飞跃性地进行了扩张，在这种快速发展的中国企业里，我认为引进正确有效的管理会计体制是一个紧要的、不可回避的课题。 稻盛和夫：我是刚刚承蒙介绍的稻盛和夫，由稻盛和夫：和广州盛和塾共同举办的2...
王育琨 793查看全文
免费博客、免费电子相册、免费资源下载，在到免费网络硬盘、免费杀毒软件，从互联网开始刮起的免费风潮开始逐步扩散，渐渐让消费者觉得，免费是理所当然的，收费则是奸诈刻薄的。我们慢慢进入了一个免费营销时代，未来这样的趋势会越加明显。 商家自然不会做亏本的生意，在这样的市场环境下，商家如何利用免费来获利，将成...
史光起 470查看全文
一、思维的求实性 创造源于发展的需求，社会发展的需求是创造的第一动力。思维的求实性就体现在善于发现社会的需求，发现人们在理想与现实之间的差距。从满足社会的需求出发，拓展思维的空间。而社会的需求是多方面的，有显性的和隐性的。显性的需求已被世人关注，若再去研究，易步人后尘而难以创新。而隐性的需求则...
393查看全文
面对周围形形色色来来往往的各类人群，你知道他们属于你眼里的哪一类人吗？用和你自己独特的眼去识别与你接触的人，你会发现，原来你身边的人有这样的，也有那样的。 看人是一种艺术，也是一种智能。有的人看人只看外表，看她长得很美，我好羡慕；看他长得好帅，我好喜欢。有的人看人只看一时的，看他这个动作很斯文...
232查看全文
王国维在《人间词话》说：古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：quot;昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路quot;。此第一境也。quot;衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。quot;此第二境也。quot;众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处quot;。此第三境也。 既然词句是有境界...
203查看全文
企业价值观念的形成一般要经过四个阶段： 首先是倡导阶段。 这一般是企业高层领导人对这个企业经营中的九对关系中的某个或者全部，有了一定程度的认识之后，在自己的头脑中形成了处理协调这相应关系的标准和要求，这就形成了他个人的相应的价值观念。为了谋求这种价值判断的实现，他一方面会不断地向他人讲说这种价值观念...
舒化鲁 229查看全文
《羊城晚报》中曾有这样一个报道。伊瓜苏瀑布跨越巴西和阿根廷两个国家，是联合国教科文组织承认的世界自然遗产。长期以来，两国都在为景观的归属问题纷争不下。在国际社会的斡旋下，经过拉锯式的谈判，巴西最终做出了让步，同意将最壮观的一段瀑布划归阿根廷所有。然而，来自世界各地的游客，却纷纷进入巴西境内旅游，因为...
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在帮助企业人员的测评和发展项目时，发现越来越多优秀的员工，他们不求上进，满足现有工作，对往上晋升不感兴趣，他们的上司和HR很困惑，不太能够理解为何员工还有不想晋升的，不知如何激励他们，因为如果员工不想晋升，根据公司的制度，他的收入也很难有太大的增加。 现在员工的价值观越来越多样化，工作已经不是很多人...
李柏文 214查看全文
五星级顾客服务的六要素分别指：礼貌和微笑、品质、快速、价格、清洁、安全 礼貌和微笑 礼貌是人与人之间相互尊重的基础，而发自内心的微笑则会让顾客感到友善和温暖。礼貌的表现方式可以多种多样，但应遵从以下一些基本原则： 向每一个进入站内的顾客礼貌和友善地打招呼、要友善、热情和微笑。热情主动地向在购物时遇到...