蔡家成老师的文章
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成功的组织变革是一项挑战。曾有数据统计出,半数以上的组织变革未达成目标。在对遍布14个行业、350名高层管理者的调研中,我们发现,68的高管指出在他们公司的变革过程遭遇过预期之外的问题。既然我们已经在变革中投入了所有的努力,为什么成功率依旧这么低? 变革失败的原因是可预见的 调查和实际操作都显示出,...
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现年62岁的尹钟龙非常推崇拿破仑,拿破仑曾经说过:做决定的能力最难获得,因此也最宝贵。拿破仑一生做了很多重大决策,有的决策使他戴上皇冠,有的决策却让他被流放到厄尔巴岛上。尹钟龙到底向拿破仑学到了什么? 在外部人看来,尹钟龙制造商业传奇的做法似乎只是一则令人称道的管理故事,比如生鱼片理论,但在三星内部...
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不让员工找到借口,管理者只能比员工更专业、更少找借口。 没有任何借口已经成为了管理者的口头禅。经常会听到企业管理者各种各样的抱怨,但听得最多的还是:我的员工总是给自己的错误找借口。 很多事情往往做得多了,说得多了,就仿佛成为了真理。别找借口之说并不是所管理者的结果导向意识在增强,而是在赶...
商振 216查看全文
张燕梅从原索尼中国第一号员工、副总裁,变身盛大高级副总裁半年之久。但若去感觉她,在原有的沉稳缜密、又不失豪爽的个人风格之中,又多了分行事迅敏的感觉。 在盛大,张燕梅主抓人力资源与公司行政管理工作。外人理解,凭借10年在索尼的招聘工作经验,阅人无数,到盛大后一定风光无限,倍受重用。其实甘苦自知...
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7月份参加了公司组织的一场管理培训《高效思维的工具六顶思考帽》,真是受益匪浅哦,在此与大家分享(和网上的朋友聊过这个培训,结果她不依不饶,一定要我专门写篇博客,只好绞尽脑汁来做啦)。 《六顶思考帽》是爱德华.德.博诺博士推出的专著,他是全球创新思维及思维技能教育领域的首席权威。曾在牛津、剑桥、伦...
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领导者的古老角色开始发生变化。 一方面,神光正在从大众的视野里消失,人们越来越清楚,典范的领导者几乎存在于每个人的自我之中。所有优秀者的素质可以被描述为一种人格构架:正直、诚实、公平、自信、勇敢、目标明确。每个人都可以追寻这些能力,它成为人们可以向内追寻的目标。 另一方面,现实中的领导几乎都有自己的...
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每个人都喜欢钱,也都希望能拥有更多的钱。许多人因此耗费大部分的时间、穷尽心力去追逐金钱mdash;mdash;有人每天沉溺在股市号子里,无所不用其极打探各种消息,每天杀进杀出想要赚取价差;也有人盲目地扩张信用而不计风险,一味运用融资想要在短时间内获得最大报酬;在网络狂热时期,全世界更不知有多少顶尖聪...
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不善沟通,是很多人亟欲改善、提升的能力要项之一。然而,自认拙于沟通者在自我检视的过程中,容易反射性的推论,问题出在自己口才不佳,缺乏自信,容易紧张,个性内向,从而,便自我要求要增加自信、练习多说话、走进人群,甚至去上课演练沟通技巧;种种解法,虽多少有所裨益,却是事倍功半,甚至徒劳无功。有些主管碰...
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第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议2007年6月29日经表决决定通过《中华人民共和国劳动合同法(草案四次审议稿)》。 对立法者而言,《劳动合同法》作为一部从一审到四审经历了近3年的新生法律,它的临盆可能不是一句瓜熟蒂落能轻易概括的,就立法程序而言,它的降生将是一个过程的结束,而对...
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企业如何留住真正有价值的一流人才? 企业如何让员工拥有更高的快乐指数与幸福指数? 以人为本的员工关怀模式 现在,市场上有商品设计越来越注重人性化与人本关怀,心理学在销售及其他领域中越来越受人注视。 企业要有长久的发展,主要的力量在于员工;一般而言,注重员工人本关怀的企业是吸引力最强,业绩最好...
张湄 457查看全文
80后财富新贵彭海涛自称是理想主义者。 T恤、短裤、凉鞋,一个印有贝克汉姆头像的红色塑料挎包,出现在早报记者面前的23岁男生彭海涛,看上去有点愣,也有点土。但是,就是这样一个走在大街上会湮没在人群中的土孩子,却已经累积起很多人一辈子都无法企及的财富。 彭海涛,中国新新富人。 因为将自己一...
207查看全文
企无人则止,企业的一切事务都是人干出来的,有效的员工流失率有利于保持公司的活力。目前,企业界高呼留人,留的是往往是企业老员工,却忽视了对新进员工关注。一位老板向我抱怨:我们的人力资源部招的员工没几天就走了,而我招的稍微好一些,但是工作的时间也不长,到底是哪里出了问题? 人力资源部在招人的过程...
219查看全文
我们天天用管理思想来指导工作,就像早晨醒来必须刷牙一样,但到底对我们的牙齿有效果吗?谁知道呢,我们还没有时间去思考管理的真意。多数人最基本的理解是:管理为提高效率,长远一些则是,为增加利润。管理学科是我们认为能学到的最实用的东西。 但利润和效率是不是也毁坏我们的平静呢?尤其是,管理是不是能带我们抵达...
257查看全文
脱离了利益,任何管理都是空中楼阁。 一位刚刚履新的公司管理者问我一个问题mdash;mdash;颇具有德鲁克的风格mdash;mdash;公司管理的本质是什么?我的回答也很简单:公司管理的本质是利益管理。 一个好的管理者,他必须懂得平衡。正如同自由市场经济所信奉的基本原理一样,每个人的经济行...
俞雷 260查看全文
2005年初,国家劳动和社会保障部发布了十大新职业,企业文化师位列其中.企业文化师的诞生,说明了中国的企业文化建设已经逐渐与世界接轨,正在走向规范化和专业化道路。对于企业文化从业者来讲,这是振奋人心的喜讯。笔者在欣喜之余,同时也感觉到作为一名企业文化从业者肩上责任的沉重。 一、浮躁环境孕育出企业文化...
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大棒?还是胡萝卜? mdash;mdash;女性管理者也应该知道如何对下属使凶 前一阵,一部影片《穿着PRADA的魔鬼》风靡于白领丽人之间,喜欢这部都市电影的女性头一次没有把目光集中在女主角时尚华美的衣饰和新奇的故事情节上,也没有为剧中总是在受气的小助理安迪抛撒同情,相反,女性把注意力都锁定在那...
高飞 208查看全文
1、目标不确定或不明确 记得高露洁的广告词吗mdash;mdash;mdash;我们的目标是没蛀牙!目标很明确,把目标再放大令牙齿更加坚固。有了明确的目标,做事情才会有方向,所以在谈执行力的时候,先明确我们要做什么和想达到什么目的或结果,正确定位目标后,目标可以放大,具体可将目标设定为基本目标、...
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人才流失问题一直是理论界和企业管理者关注的焦点,一些专家的绝招的确可以将一部分人才的躯体困在企业,从而大大地降低人才流失率。但是企业煞费苦心追求的这种形式上的人才低流失率其实根本没有多少实际价值。因为对于企业核心竞争力的能量之源mdash;mdash;知识型员工来说,他们的工作绩效取决于工作努力,而...
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职场中盛传着一句话:求职看公司,离职怨领导! 员工辞职时,嘴上说的理由大多是:工资低、发展机会少、不适合自己的职业规划、个人家庭原因,等等。其实,大多数员工辞职的根本原因是,他的直接上司! 作为领导,你知道自己败在哪里吗? 公司花费巨资,让管理人员去上各种各样的领导力课程,希望能通过提高...
谷洁 224查看全文
职位不是领导力的基础,只有发展所有员工领导力的企业才会在未来竞争中取得成功。 我们正生活在一个发生革命性变革的年代,我们要学习新的工作方式,改变商业经营方式、组织结构以及领导和管理的定义,只有明白改变意义的企业才能够站稳脚跟,在新的规则中保持繁荣。 客户忠诚度挑战领导力 在21世纪,怎样...
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一部电影《穿PRADA的恶魔》让领导力风格再度在白领中成为热谈。你有这样的上司吗?你是这样的上司吗?国内知名的人力资源服务商前程无忧趁热打铁在www.51job.com 上展开调查。令人吃惊的是,有近四分之三的受访者表示,从影片中盛气凌人的女主编米兰达身上看到自己上司的影子,但同时有约45的人接受、...
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每年全国的两会总能吸引很多人的眼球,除了总理的政府报告,还有明星代表或者委员,其实几乎所有的代表委员都在开会前做了大量调研准备工作,在开会期间发言的不乏真知灼见,只是媒体报道有限而已。老百姓喜欢看两会除了关心国因素以外,关心自己切身利益也是主要动因。中国式的民主在两会中是个集中体现。现在的代表委员们...
施正祥 206查看全文
当前,在一定程度上雇员与雇主的关系趋向平等,同时外界环境的变化非常迅速,这一切使得组织文化在公司经营盈利中显得更为重要。 首先,企业内部的管理层级趋于扁平,控制跨度增加,这降低了组织直接监察雇员的能力。其次,由于环境变化迅速,因此规则很快容易过时,正式的规范或程序控制正在减少。再次,在变化多端复杂的...
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一、追求效率 有些员工有一个错误的观念,那就是好像自己手上的工作越多,在公司存在的价值越大。要做的东西在桌上堆了一大堆,会让这些员工觉得很有成就感。 外资企业是非常讲究效率的。它不需要一个部门经理或者一个管理者整天一副很忙的样子。你的主管或者你的老板,如果看到每一项工作交到你手上,你很快就把...
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哲理的故事 世界著名建筑大师格罗培斯设计的迪斯尼乐园,经过了3年的施工,马上就要对外开放了。然而各景点之间的道路该怎样联络还没有具体的方案。施工部打电话给正在法国参加庆典的格罗培斯大师,请他赶快定稿,以便按计划竣工和开放。 格罗培斯大师从事建筑研究40多年,攻克过无数建筑方面的难题,在世界各地留下了...
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所谓人文关怀,就是组织在实现自身目标的过 程中,通过对员工多方面、多层次的物质和精神需 求的关注,在提升员工工作积极性、创造性的基础 上提升各级员工工作绩效的管理思路;而人性化管 理,就是通过对员工本身特性以及员工和组织之间 相互关系的深刻剖析,在及时、有效满足员工多元 物质、精神需求的前提下,实现...
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建议1:建立商业案例,量化ERP收益 商业案例的主要内容之一是投资与收益分析,通过收益分析,企业能够从战略层面论证ERP项目实施的必要性,从而在高级管理层获得项目实施的共识。全球经验显示,企业的竞争力与其集约经营程度成正比,而明确投资目的,量化项目投资收益所带来的收益,是企业集约经营的必经之策。建立...
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在最近的一次网上专栏里,有人询问原GE董事会主席兼CEO杰克。韦尔奇是否领导人都要有领袖气质。询问韦尔奇这个问题就好比问现任的委内瑞拉总编查维斯(Hugo Chavez)是否不喜欢美国。查维斯是著名的左派,对内实行国营化、反对经济全球化的社会主义政策,对外持反美反西方的立场。韦尔奇认为领袖气质能够让...
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一个组织的气候引导着每一位成员的走向,带来的影响是全面性地,例如,当组织气候低迷的时候,所有成员都会笼罩在其中而跟着士气低落;又如果组织中弥漫着轻挑、散漫的气氛,则整体员工的积极性、专注程度都会受到影响。因此,带领部门建立正确的组织气候,是主管相当重要的工作。以下针对市场环境对组织士气的影响、组织内...