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360度反馈本身是个科学的工具。员工的业绩往往是通过企业外部环境、内部环境及个人因素三方面转换的结果。由于不同角色的定位与评价维度不一样，所以对员工的业绩评估往往也有认识上的差距。通过360度反馈，由于信息的周全性能覆盖员工产生业绩影响的各方面；由于平等的利益驱动和制衡杠杆，对员工业绩的看法呈现平面...
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quot;如果你不考核，就无法提高quot;。同理，绩效考核不坚持战略导向，就很难保证绩效考核能有效支持公司战略。绩效考核的导向性是通过绩效指标来实现的，绩效考核能否实现导向战略，实际上就是通过战略导向的绩效指标的设计来实现。 绩效指标应分出评价层次，抓住关键绩效指标（Ｋｅｙ Ｐｅｒｆｏｒｍａ...
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绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用，这已经是业界的一个共识。但另一方面，绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作，许多的管理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。 这种现状使得我国的绩效管理始终处于一个较低的层面，绩效管理的作用没有完全发挥出来，给人鸡肋的感觉，食之无味，弃之可...
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一、什么是职业化 由于企业发展历程的先天不足，中国企业与员工对于职业化缺乏足够的认识，树立职业化意识更是无从谈起。职业化不等于高学历，也不等于高职称、高职位，同样也不等于经验丰富的所谓实干家。职业化包括由内而外三个层次的含义： 1、职业素养，从业人员应该体现出一种职业素养，而不是依个人兴趣自...
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考核非经营部门也得量化吗？考核经营部门就看量化吗？大企业就注定要量化吗？否！迷信数字意味着领导的失职！ 强行量化，乃书生之见！ 考核几乎是全世界企业最头疼的事情。因此，许多公司组织就采用了完全量化考核的方法，即使不能量化的部分，也通过打分的形式给量化了。然而，它虽然能有效堵住很多员工的嘴，但能否...
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时间管理专家说，你用于计划的时间越长，你完成工作所需要的时间就越短。 这两个时间存在着极大的相关性和互补性，就看你怎么做，你是愿意多花一些时间在计划上以保证工作的顺利和正确，还是愿意多花一些时间去盲 目地摸索最终一无所获？很多人在这个问题上没有一个清醒的认识，有很多人固执地认为完成工作才是当前所需，...
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《总裁》：相信没有哪位老总会认为中层管理不重要，但几乎又没有一个老总对他的中层管理是满意的。您认为中层经理在企业中到底是一种什么角色，他们的核心能力到底是什么？ 章哲：这个问题我们可以反过来考虑，老板为什么要聘请中层经理？ 中层经理的人力成本是非常高的，很多经理要靠高薪去外面挖来，但老板为什么要花这...
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班杜拉认为激励的效果并不是来源于目标本身，而产生于人们对自身行为的评价反应。由此可见，他特别强调在绩效管理中的目标取向性质问题。目标区分为学习型目标取向和绩效型目标取向。前者取向的人在很大程度上倾向选择他们自己决定的、内在的目标设置标准，其目标的中心是个人发展和成熟，与他们周围其他人的目标或绩效无关...
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绩效考评是公司人力资源管理的一个重要方面，也可以说是一个难点。绩效考评是指对员工的工作进行客观的评价，这种评价直接关系到薪金调整、奖金发放、职务升降等诸多员工的切身利益。如果做的不好，会起到适得其反的作用。 一、绩效考评的意义 绩效考评的一个显而易见的意义是为了给薪金、晋升等提供依据，但它的意义...
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让我们先分析一下企业考核的目的是什么。企业考核的目的很简单，就是要知道下属干得好坏，如果领导考核的目的不是为了知道下属干得好坏，而是另有目的mdash;mdash;比如有的领导为了整人而考核，那么考核不仅失去了它最根本的作用，而且也是很危险的。既然考核目的就是要知道下属干得好坏，那么一切就变得容易理...
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目标管理法通常是对经理进行评估的最常见的方法。之所以能得以推广，原因在于这种做法是与人们的价值观和处事自学相一致的，例如，人们都认为很有必要依每个人所做的贡献而给予一定的回报、奖励是千真万确的。目标管理法得以推广的另外一个原因还在于它能更好地把个人－组织目标有机结合起来，达到一致，而减少下述这种可能...
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提升人力资源质量，企业的组织规模愈大，经营的项目愈多，营业的区域愈广，其所造成的影响愈大。调整优秀的人力，认同组织的目标，与组织共同奋斗，这些人力必须是要靠企业自己来培养。企业你会投资企业内训吗？ 教育与训练是培植人力最重要的方法及工具。借助教育，会需要较长的时间，而且较偏向个人导向；但是训练通...
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如果你想提高员工的管理水平和工作技能，增加他们的学识，那么对他们进行一些培训是有必要的。但是帮助他们获得提高的最好方法未必是让他们坐在教室里，接受老师正规的培训。那么，除了正规的培训之外，还有哪些方法可以提高员工的技能、增加他们的知识呢？这里介绍五种简便易行的培训方法。 独立式学习 独立式学习就是让...
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很多大型跨国公司，除了少数课程是在全球性或区域性范围进行之外，每个分公司自行决定、设计、选择和实施该分公司所需的培训课程。这种分散化管理的原因是： １．各地区的文化知识背景不同； ２．各地的竞争环境不同，要求员工具备特定知识； ３．各地顾客需求不同，要求特定技能； ４．各地政府、顾客、代理商沟通所需...
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网际网路的普及与便利，让国内外许多企业对于员工的教育训练方式，从传统的教室上课转变为线上的教育训练。 根据经济部技术处委托资策会ECRCFIND进行的台湾企业连网及资讯应用程度调查，截至2002年9月，台湾企业连网普及率达61.6，岛内企业运用网路对员工实施教育训练也日渐普遍。就成本的观点而言，网路...
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正如微软的观点所说，世界上惟一不变的就是变化，变化才是这个时代的永恒主题。变化无处不在，竞争随处可见。即使我们今天享有盛誉，无所不能，我们也无法保证明天能够继续获得成功，继续享受盛名。竞争者随时会在我们的身边出现，我们今天的位置随时都可能被取代。 我们需要做和所能做的就是积极应对变化，随时做好应对变...
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对于企业来说，通过培训可获取竞争优势。对企业管理人员如何培训？这里推荐几种行之有效的模式以供借鉴。 职业模拟培训模式 职业模拟就是假设一种特定的工作情景，由若干个受训组织或小组，代表不同的组织或个人，扮演各种特定的角色，例如总经理、财务经理、营销经理、秘书、会计、管理人员等等。他们要针对特定的条件、...
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1. 对培训项目进行评价的原因 许多公司已经开始在培训方面投入数百万美元的经费来帮助自己赢得竞争优势。那些采取高层次培训实践的企业不仅将大量的资金投入到培训项目的开发和管理工作之中，而且在培训项目的评价方面也颇费心思。那么为什么要对培训项目进行评价呢？原因主要有以下几点： 发现培训项目的优点和缺点。...
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早在70年前，美国的卡耐基就开拓了企业人才培训这一行业，我国的企业培训在近几年刚刚起步，有一组数据显示，在京、沪、穗、深职业经理人的福利调查中，85.7以上的经理人普遍反应，与医疗、住房等其他方面福利相比，他们更看重培训进修，认为培训是最大的福利，这都充分反应了，培训越来越受到人们的重视。 在...
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在重视企业人力资源工作的风潮下，培训热一浪高过一浪，各种新概念、新方法层出不穷，如何选择培训成为许多企业人力资源管理者关注的焦点。 培训目的在于发展组织能力 IBM公司陈青如认为，培训成功的关键在于明确培训的目的。培训对员工个人来说，意义在于提高个人的岗位工作能力，对工作更有信心，并且有动力在工...
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我们现在的企业管理培训、公开课，甚至是MBA教育、企业大学，其实不过是在沿用一种1908年的产品、1959年的战略来教育管理者，现在，企业管理培训已经进入第三代一一以员工为中心的差异化培训。如何转变现有的培训误区颇值得探讨。 笔者依据多年培训经验，总结管理培训存在六大误区： 应急式救火培训： 国内企...
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一、现状分析 随着全球经济一体化，人力资源发展呈现如下趋势： 1．员工培训的国际发展新趋势。目前，随着工业社会向信息社会的发展，国际上的大公司、大企业对员工的培训都十分重视，把员工培训作为企业的一项战略任务，自觉地将其纳入企业的经营管理之中，作为人力资源开发的核心。同时，随着技术和理念的不断发展，国...
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国内市场，只要红火，就一定混乱，这是中国市场的真理，也是很多人无奈的事情，培训市场也一样。如果你问培训公司或培训讲师什么是培训？每个公司，每个讲师都会给出不同的答案。 到底什么是培训，培训对企业能有什么作用，培训讲师和大学教师、培训讲师和企业管理者有什么不同，这是每个热爱培训的人都关心的话题。 ...
郝志强 779查看全文
围绕人力资源进行的培训在今天正成为培训市场的一个热点，其中国际化大企业的人力资源管理经验在国内如何才能得以应用也正在成为今天人力资源管理学界关注的新课题。 我国在人力资源管理人才培养方面起步比较晚。中国最早的人力资源管理专业是１９９３年设置的，当时全国只有中国人民大学一家，１９９４年只有两家，到...
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培训评估的目的在于： 1．培训是否起到作用了？无论对培训的组织部门还是业务部门经理，投资培训的决策层都应该明确回答这个问题。否则，就会产生盲目投资的行为，不利于企业的发展。也不利于培训负责人组织下一个培训项目的立项和审批。 2．另一个主要原因是，作为培训负责部门应全面掌握并控制培训的质量，对不合格的...
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面对企业内部外部的新形势，主张企业的全体职工都要进行五项修炼。这是美国麻省理工学院教授彼得middot;圣吉（Peter Senge）在他的著作《第五项修炼》中提出来的。 在他看来，企业是一个完整的系统，同时是一个有机的系统。企业组织就像一个完整的人，其内部结构、总体思维方式和自身的素质都将影...
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领导力开发与管理梯队的建设是许多公司都十分关注的一个话题。但到底什么是领导力，却很难下一个明确的定义。 领导力是影响力，是凝聚力？是远见卓识、冒险与果断、激励与凝聚还是自信与权威？对领导力的定义存在着各种各样的争议，正如爱立信（中国）有限公司的副总裁、爱立信中国学院院长马晋红女士所说，领导力是很深的...
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我国越来越多的企业已经认识到人力资源开发在现代企业发展中的重要地位，并开始积极探索有效的人力资源开发培训的方式、方法。随着世界经济全球化发展趋势越来越清晰，企业员工的培训教育方式也随之传入我国并被各企业有选择的借鉴。但作为舶来品，肯定存在与我国实际不相符合的地方，这使得企业在开展员工培训过程中可能会...
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员工培训的难题主要有以下几个： 1．企业培训的时间是个瓶颈。很多企业都有这样的感觉：忙的时候有钱赚，没时间培训，闲的时候没钱赚，搞不起培训，那么，什么时候可以培训？其实可以考虑建立企业培训基金，构建企业培训体系，确立中长期的企业培训战略，将培训基金滚动积累，培训活动与企业业务周期形成动态配置，也就是...
段华洽 575查看全文
员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个木桶的容量。通过分析木桶原理与员工培训之间的关系，我们发现木桶原理可以在培训对象和培训内容两大方面给企业的员工培训工作提供一些非常好的启示。 培训对象方面 １．根据木桶原理，员工培训的对象应全员化 一个企业好比一个大木桶。这个企业的最大竞争力往往不只取决于某几...