刘恩东老师的文章
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苹果店员的平均就职时间只有2.5年左右，苹果公司为什么不想办法留住他们？ 最近，关于苹果公司的血泪控诉似乎越来越多，其中最热门的一个就是《纽约时报》引起来的。这家美国知名的媒体似乎在为苹果店员喊冤，认为就他们创造的收入而言，他们得到的收入太低了。 在最近的一篇报道中，《纽约时报》提及，在苹果公司...
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许多人相信，典型的创业者都具有某种特质mdash;mdash;他们渴望在商业世界开拓创新。然而事实却并非如此。 连锁加盟是一个行之有效的体系，它可以复制原始企业的成功。因此愿意相信体系的那些保守稳健型的创业者会比破坏型的创业者做得更好。 除了具备能够适应一个体系的能力，成功的加盟商还具有以下八个...
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一个有着10年之久历史的连锁餐饮品牌，如何挑起开创一个菜系的重担？ 如果说餐饮也有一定的时代性，贾国龙的西贝莜面村正在试图缔造自己的黄金时代。如何把主流菜系的餐桌上的客人分流到尚未成熟的西北菜跟前，甚至把他们培养成自己的忠实消费者，这是贾国龙当下所面临的商业命题。 这是他在给自己找位置，而不是下...
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苦逼的周一来了hellip;hellip; 周末肿么还那么远？前不着村后不着店啊！再忍忍hellip;hellip; 总算最后一天了hellip;hellip; 周末来了，YE！坑爹啊，周一又要来了hellip;hellip; 不想上班？我也不想啊！ 可，这就是生活hellip;helli...
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今年评出的世界500强（其实是去年的经营业绩），其特点如此鲜明，十分值得研究，我总结了十二个特点。。1，最低门槛比去年高了25亿美金，去年是195亿，今年是220亿，非常不 吻合常识和直觉。2，一个国家的公共产品自造能力决定了五百强制造能力--------稳定，安全，资本市场，医疗，教育，金融秩序，...
白万纲 274查看全文
一天，城邦集团的一位经理向副董事长何飞鹏抱怨：他的团队中缺乏能干的战将。何飞鹏告诉他，要有计划网罗态度积极、能力较强的人进来。这位经理领命，很快招聘了两位有潜力的新人。但是过了不多久，这些大家十分看好的新人却相继离职。为了查明原因，何飞鹏私下约谈了离职的人。他们告诉何飞鹏，这位经理是很能干，但就是个...
309查看全文
鲁班是春秋末期到战国初期著名的工匠，在机械、土木、手工工艺等方面有很多发明。鲁班在教育弟子的时候讲到，木材有长短、粗细、质地之分，人们在使用木材的时候，要根据它们的形状和材质来决定适合做什么，例如又长又粗且质地坚硬的，应该用来做房梁；略短一点、略细一点的应该用来做椽子。只有这样，既不大材小用，又不小...
寇北辰 246查看全文
新中国是一个很特殊的社会，人们从旧制下翻身做了主人。于是，在相当长一段时间，人们接受的教育是主人翁思想、当家作主，并且，主宰社会的各级行政官员都有一个掩人耳目的称呼，叫做公仆即大众的仆人。这个思想长期影响着一大批人，特别是60年代末之前出生的人，很认这个死理儿，明明自己的地位卑微还要硬以主人翁自居。...
王若文 327查看全文
企业刚刚开始创业的时期，往往都能做到以市场为导向，在做到一定规模的时候，多数管理者开始把注意力转移到内部，而且各种管理规范也越来越多，数据也越来越多。他们认为，企业做大了，有一定的资本和实力了，管理者认为对市场已经具有一定的主导性了，客户的价值开始降低，财务数据开始成为企业的焦点。甚至有些老板认为，...
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有重庆网友在微博上发了帖子说看到一个无比雷人的公交车车身广告，上面最清晰的几个字就是我靠重庆，咋看之，以为是无聊网络恶搞之。结果，这车身广告，还真是有。从6月开始，为在重庆推介利川旅游资源，利川市旅游局在重庆做了广告词为我靠重庆，凉城利川的广告，随后引起了极大争议。7月6日，利川市旅游局局长表示，不...
李志起 304查看全文
大家听说过色诱和利诱，肯定没听说过数诱吧mdash;mdash;这是我的杜撰和生造，我把它定义为商家通过数字引诱顾客上当的行为。看看这个我们经常会碰到的例子，你会不会觉得这个定义很准确呢？当你踏进一家星巴克，闻着清香扑鼻的咖啡一定心动，而更让你动心的是同一杯咖啡有两种套餐选择：第一种是加量33不加价...
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在与卖场采购打交道过程中，业务员经常会遇到一些沉默型的导购。他（她）们往往话不多、从不轻易表现出自己的喜好和倾向。表面上看，他们略显内向，不接受业务员的吃请和送礼，总摆出一幅公事公办、油盐不进的模样。遇到这样的采购，无疑给业务员客情关系的维护造成了一定困难，有些业务员甚至不知道该如何入手对其进行全面...
黄静 231查看全文
做生意没那么多的一帆风顺，各式各样的问题层出不穷亦属正常。当然了，在商业领域，任何问题在在技术层面都能解决，核心是问题的解决成本而已，同时，解决问题之前，先的搞明白问题背后的问题，或是核心所在。 做生意最终图什么？通俗点说就是赚钱，钱是怎么来的，无非是两个方向，开源和节流，通过外部经营赚到的钱叫开...
潘文富 361查看全文
同样的时代背景，同样的经济制度，同样的法律条件，同样的行业，为什么有的企业能够快速发展，而有的企业只能保证生存，甚至无法继续经营？回答了这个问题，就明白企业为什么会低效？企业低效是指企业运营过程中效率低下的现象，主要表现为工作效率低，企业效益低，投入产出比小，更具体地表现为：企业目标不明确、决策性失...
寇北辰 209查看全文
一、【幸福企业经营的是人心】得人心者得天下。人心是钱买不来的，失人心者，不管你的广告打得何其多，也逃不了被抛弃的命运。幸福企业无一不是经营人心的典范。经营人心需要时间，百年企业持续经营的是人心；经营人心要有人性，讲良心，不造假，不胡来。经营人心要有大批人愿意跟着你干，而不是跟你对着干。二、美国硅谷之...
291查看全文
1、基于母和优势的矩阵式组织结构的基本模型amp;基于母合优势的矩阵制组织架构董事会和专业委员会对各事业部的重大决策审批总部职能部门对各事业单位的影响母公司在各事业部（子公司）之间设定政策，协调人员内部知识的转移，以及内部交易此种组织结构是一种基于母合优势的泛矩阵式组织结构，对于具有独立法人的子公司...
白万纲 307查看全文
很多时候，一遇到问题我们就急于解决，似乎越快解决显得自己本事越大，成就越高。殊不知，可能问题解决了，但成本很高；有时会因为观念障碍而以偏概全，甚至失去了很多解决问题的好思路、好方法。最不好的习惯是，当我们太专注于结果时，往往会把精力和时间投放在问题上。相反，如果我们知道自己花多少时间在解决问题，又花...
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当前剩女问题成为社会焦点话题，为何在此时会大量这样的现象呢，在社会转型期和市场经济进一步发展的转折点这又意味着什么呢？ 一、剩女结构性过剩vs好的产品都在仓库里剩着 都市中的剩女往往具有三高特征：高智商、高学历、高收入，自然身价也不一样，高调而又能够保持低调的人确实很少，这和许多自命不凡的高科技产品...
刘拓 519查看全文
认识自己似乎是战胜自己的前提，不知己不知彼当然无法胜利。正如孟子曰：知耻而后勇，说的是一种在遭受磨难与打击后，毫不气馁、决不后退、决不自暴自弃，而是奋发进取、迎难而上的精神状态。耻辱具有两重性，它既是一个挑战，又是一个机遇；既是一种障碍，又是一种锻炼。人似乎在知耻后，才可能有卧薪尝胆的决心和勇气，否...
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突然对虚拟组织的管理有一些感悟，记录如下。 社交化管理 一个多月前开始，Best Food in China开始了在多个城市校园招聘，加入者中不乏各地高校的优秀大学生、社团组织干部，这使Best Food in China的社区较以往有了空前的活跃程度，并在不断推进业务的成长。这基于我们搞清了虚...
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都说做人难，不仅是做一个成功的人难，就是做一个平庸甚至失败的人也难。生也难，死也难，欲死还生就更难。从小懵懂，糊涂一世，至死也未必明白如何做人。如今幡然醒悟，总结出一套生存之道mdash;mdash;做人七术。虽然为时已晚，但总算是明白了一回。曾经有鬼谷子传授阴符七术，使苏秦得以六国拜相合纵天下...
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往事如昔，你是否还记得你的第一部手机的模样呢？你是否还依稀记起你第一次买手机的情景呢？ 但，我依然清晰的记起2001年的一天，当我心情激动的走进手机店，促销员给我说：这款是诺基亚8250，它是第一款蓝屏直板手机。也许就是因为这一句话，我就着魔似的喜欢上了这部小精灵。这就是我的第一次购机经历。 你...
周鑫 281查看全文
谈起品牌，在人们的印象中只有数一数二，除此都是不三不四，少有人知其后的那些品牌。我的客户很憋屈，处心积虑经营快20年了，却一直没有超越过进口品牌，始终徘徊在行业的小三地位mdash;mdash;很是尴尬。客户虽是行业小三，但由于发迹于广东，占尽珠三角地缘优势，却是名副其实的区域老大！如何让小三夺位当...
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接触的企业家朋友越多，对一个问题的思索越迫切：那就是：我们经营和管理企业的核心指导思想到底应该是什么？在以追求短平快为主旋律的时代潮流的影响下，我们很多企业都在穷尽企业所有资源换取企业每一个当下利润的提升，可问题是，企业经营难度越来越大，这到底是为什么？ 我们有时候把利润比喻成企业的血液，人没有血液...
李志刚 258查看全文
有一家公司今年3月份以来一直缺货，经销商把这一情况反映到老板那里，老板问经理，经理回答说：销量太好了，产品供不应求！听到这样的消息，老板很高兴。但事实并非如此，据说缺货原因是生产线机器经常出故障，产品生产不出来，生产出来的产品也常常不合格。然而，对于这一情况，老板却蒙在鼓里。 另有一家纸尿裤生产公司...
梁胜威 228查看全文
对于中国一些企业来说，它们在美国股市遭遇到了寒冷的冰河之季。在2012年上半年，已经有19家中国公司在纽约股市被停牌。这一内容是安永国际会计公司在其一份报告中披露的。截至目前，仅有一家中国公司的股票还能够在美国的股市上存有一席之地。而根据安永国际这份报告，2011年有41家中国企业在美国股市被停牌，...
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创造企业价值的资产有五种，分为看得见的资产和看不见的资产。看得见的资产分别为物质资产和金融资产两种，这些资产往往在财务报表中能够体现；看不见的资产有组织资产、人的资产、客户资产三种，这些资产在财务报表中是没有体现的。而这三种看不见的资产在一个企业中又实实在在的存在。实际上看不见的资产对于一个企业来说...
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中国企业人正在深入反思员工心不在工作上这个企业界的根性难题。最引人注目的反思出自一位华为一线项目的小组长之手。 一个世界性的难题在企业界流转：员工对工作不上心了。再多的物质奖励与绩效考核，也唤不回员工从事创造性工作的激情。每个人生下来都是原创，可大多数人却渐渐成了复制品。经济高速发展，本来是激情奔...
王育琨 254查看全文
如果问运动服装领域，谁是中国品牌的骄傲，回答多半是李宁。可就是这家让中国引以为傲的企业，如今却陷入了麻烦之中。 2011年的财报显示，该公司毛利下降8.02个百分点至46.1，虽然毛利仍居五大体育用品商之首，但净利润仅为3.86亿元，不及五大体育品牌倒数第二的匹克净利7.8亿元的一半。抛开渠道变革所...