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随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，我国许多企业越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。企业竞争的关键是人才的竞争，能否管好人、用好人是企业成败的重要因素。因此，人力资源管理已成为我们现代企业管理中非常重要的一环。 现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中，最重要也是最根本的...
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什么是职务分析 简而言之，职务分析是对组织中各项特定职务的性质、内容、任务和责任进行分析研究和作出明确的规定；同时又对承担和完成这些工作的人员所具有的素质与能力作出明确规定，最后形成一系列职务说明书的过程。职务分析是人力资源开发与管理必不可少的环节，可以奠定企业员工甄选、工作评估、人员考核等基础...
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不喝国产牛奶才是硬道理当乳业巨头的中伤门事发后，网友们群情激荡，人们对整个乳业变得绝望。经几十年努力创下乳业品牌的蒙牛和伊利，其行业地位正变得岌岌可危。 为搞倒竞争对手，无视市场伦理和规则，这是非常可怕的一直关注事态发展的长江商学院副院长滕斌圣说，中国企业虽然规模越做越大，但依然是武大郎心态，不...
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lsquo;十一五rsquo;期间，我国反腐成就显著，有力地为国家经济社会的全面发展提供了保障。国家行政学院政治学部邱霈恩教授接受《瞭望》新闻周刊记者采访时认为，lsquo;十二五rsquo;期间，这种反腐高压态势还将会继续保持。 值得警惕的是，当前在我国各类腐败中，有一种领导干部权力期权化现象...
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职务分析包括工作分析和工作评价两部分内容。工作分析，是借助於一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。工作评价，是依据工作分析的结果，按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评价的活动。 类似寻求解决工作的职责是什麽、许可权是什麽、对任...
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(1)观察法 所谓观察法，即职务分析人员到工作现场，直接对员工的工作进行观察，并以标准格式记录有关该工作信息的方法。该方法的优点是有关人员可以较全面、深人地了解工作的内容、人mdash;mdash;机关系、不同工作间的关系以及工作环境、工作条件等信息。其缺点是容易使员工感到自己正在受到威胁，在内心产...
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＊＊分公司2005年春运管理方案 2005年春运将至，为切实抓好春运工作，确保整个春运工作的顺利进行，做到安全、有序、优质、高效，为企业、参运驾驶员创造更好的经济效益，经分公司集体研究，对今年春运工作具体管理规定如下： 一、 安全管理 1、统一思想，提高认识，牢固树立以人为本，为 民服务的思想，把春...
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中华人民共和国新闻出版总署、中华人民共和国公安部令第19号 《印刷品承印管理规定》已经2002年12月17日新闻出版总署第3次署务会议审议通过并商公安部同意，现予公布，自2003年9月1日起施行。 2003年7月18日 印刷品承印管理规定 第一章、总则 第一条、为了规范印刷业经营...
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第一条：固定资产是指交通运输工具、建筑物、机械设备和其它价值500元以上的物品，达不到以上标准的均列为低值易耗品处理。 第二条：对固定资产的购置、调拨和报废等，须经中心主任同意，向相应管理部门提出申请，批准后由中心统一办理有关手续。 第三条：中心对现有在编的固定资产按资产评估价计价，对新增的固定资产...
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第一章 总则 第一条 为加强放射事故的管理，及时有效处理放射事故，减轻事故造成的后果，根据《放射性同位素与射线装置放射防护条例》（以下简称《条例》及其他有关法律、法规的规定，制定本规定。 第二条 本规定适用于中华人民共和国国境内生产、销售、使用、转让、运输、储存放射性同位素及射线装置过程中...
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以人为本是现代成功企业遵循的基本原则之一。如何才能雇佣到好的人才，从而扩充企业的人力资源并收获高质量的人力资源创造的效益是任何企业都关心的问题。企业招聘员工需要进行精心的组织策划，对前来应聘的人员进行全面科学考评。善于发现人才，严格择优录用，宁缺勿滥。 ◇ 如何筛选应聘者 公司应成立招聘小组...
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如何才能招到人，这是让众多企业非常头疼的问题，特别是销售人员招聘，由于销售的流动性较大，招人显得尤为关键。但是，企业绞尽脑汁尝试各种办法，诸如：广告招聘、网络招聘、学校招聘、人才市场、人员推荐、专业数据库、猎头公司，结果却总是招不到人。如何才能招到人呢以下几个要点非常关键： 实习生制度 建立...
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一架波音737飞机有多重你要是死了，想在自己的墓碑上写句什么话hellip;hellip;面试得好好的，考官忽然话锋一转，甩出个听起来像开玩笑一样的怪问题，你该如何作答 考官的态度很冷淡考官的打扮很土气如果你沉不住气拂袖而去，或者心存轻蔑，就活该中了他们的奸计。面试大公司，你得好好准备准备，绕开...
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在当前国家针对房地产市场宏观调控形势背景下，房地产市场购买者大多数保持着观望态度，市场正由卖方市场向买方市场转变，此时，重提顾客满意度，不断地完善房产企业的产品与服务，让顾客满意，成了树立房产企业品牌的利器。 顾客满意是指顾客将对一个产品的可感知绩效或结果，与他的预期绩效比较后形成的感觉状态。当顾客...
陈国庆 258查看全文
尚丰老师应福建网通的邀请赴莆田为其所辖渠道主管讲解了两天的《代理渠道管理与内部营销管理》，与学员共同讨论了电信行业渠道管理的发展模式与实际操作方法。 中国网络通信集团公司福建省分公司（以下简称福建网通）是中国网通的分支机构。福建网通自2002年12月注册成立以来，积极参与福建省信息化建设，为福建电信...
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制药企业的总经理和营销老总，普遍感到年度任务难以完成，对营销部门难以管理。其困难主要在于销售指标高、费用预算少、市场竞争凶、形势变化快、人员素质低。笔者通过多家企业的咨询实践，发现优秀企业的成功，都是依赖战略方向明确，战略路径清晰，战略执行强大。他们的成功方法源自于五流精细化管理和营销保障到位。如河...
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忠这个字在《论语》中出现过17次，可见孔子十分重视忠这个道德规范，忠的基本意思是尽心竭力、公而无私之谓。《说文》：忠，敬也。尽心曰忠。《广韵》：忠，无私也。朱熹说：尽己之谓忠。杨,S《荀子礼论注》：忠，诚也。诚、实同义，即忠是诚实无欺的意思。孔子说：主忠信，对人要以忠、信两种道德为主；孔子的学生曾子...
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恕是孔子仁的重要内容。如心为恕，如，顺从也。顺从本有的仁爱之心去对待事物，处理事情就是恕。《说文》解恕，仁也。段玉裁解释说：为仁不外於恕，析言之则有别，浑言之则不别也。朱熹注释说：推己之谓恕。忠和恕是同一个问题的两个方面。焦循引《周官大司徒注》：忠，言以中心，引贾谊《新书道术》：以己量人之谓恕。焦氏...
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在企业中还是时有发生罢工现象，当然发生这种事情，肯定有它的原由，现对发生后，我是如何进行整顿的与大家一起分享。 这是我亲身经历的一件事情。当时公司激励机制、制度不完善，所以难度还是较大的。 当总经理室的决定任命我为部的主管后，我便找了车间班长层开了个会，并在会议中明确了班长的工作职责 开...
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本标准规定了日用化妆品使用说明的编写原则和基本内容。目的是保护消费者利益。 本标准适用于日用化妆品（包括类药化妆品），不适用于戏剧化妆品。 2 引用标准 GB 5296.1＜消费品使用说明 总则＞ 3 术语 日用化妆品用涂敷、揉擦、喷洒等不同方式涂加入人体面部、皮肤表面以及毛发等处，起保护、清洁、美...
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销售人员经过几轮客户拜访之后，潜在经销商对产品、企业文化、品牌策略、以及业务员的为人都给予认可，可时当销售人员提出签署合同，请经销商打款进货时，经销商提出我这个店，你说你的产品来了要怎么卖？销售人员一时回答不出来，产品经销合作促成搁浅，类似的这样问题成为经销商开发的拦路虎。 经销商存在这样的疑虑...
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企业的经营目标和指标的达成都依赖于制定合理、执行到位的年度经营计划。如何制订科学有效的经营计划成为每个企业必须面对的难题。只有可实现的计划才具有意义。因为计划只有能描述，才能被考核，只有被考核才能被实现。所谓有目标才能去实现，有衡量才能去实施，有反馈才能有提高，有奖励才能有重复。总之，在经营计划制定...
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近两年，媒体逐渐将曾经风靡一时的80后放在了一边，而将关注重点转向更加乖张与另类的90后。这些在中学、大学中的消费主力们，已经开始成为很多商家的重点关注对象。相比于逐渐成熟、甚至奔三的80后，90后的价值观、审美观、消费观都有很大的不同，这些特点使得诸多商家摸不到头脑。当然，一代人有一代人的特点，一...
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这几年来英年早逝的事件在各地屡有发生。2006年6月20日的《韩国经济》中，一则名为《疲惫的中国，加班现象蔓延，每年60万过劳死》消息更是令国人震惊！这使我们不得不思考这样一个问题：是工作第一，还是生活第一？ 另一方面，HR们也开始意识到很多员工无法承受工作的压力，或者无法忍受因工作导致的与家人...
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进团队内部的相互信任 这是个新成立的销售团队，团队成员之间缺乏相互了解，团队领导对团队也是刚接触，了解不深。而销售任务在前，怎么促进团队内部的相互信任？ 成员之间相互信任是团队有效的显著特征。信任这种东西是相当脆弱的，它需要花大量的时间去培养又很容易被破坏，破坏之后恢复又很困难...
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随着信息技术的日益发展，越多越多的企业使用接入互联网络的电脑作为办公的必备用品，企业在享受着电脑办公和互联网络带来的速度和效率的同时，也为员工非工作需要的上网行为所困扰。过去，人们习惯于将干活磨磨蹭蹭、只出工不出力的消极怠工行为称为磨洋工，科学管理之父泰勒就曾于1903年6月在美国机械工程学会宣读的...
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从过去几年的实践来看，很多民营企业尝试了从外面聘请职业经理人之后，出现了这样那样的问题，因此社会上对民营企业聘用职业经理人是否可行产生了怀疑和困惑，公说公有理，婆说婆有理，双方各有各的道理。其实，只要明确岗位责任，把握好我们下面要谈的一些关键点，应当不会出现大的问题。 现象之一：企业家十分敬业...
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在现代管理思想的发展中，始终存在两个逻辑脉线：以物为中心；以人为中心。本文从管理发展史的角度审视了管理理论中人与物的双重演变逻辑。根据该演变逻辑，提出管理理论的伦理化趋势及其重要意义。 关键词：管理理论 伦理管理 人本 改革开放后，我国企业的管理水平有了很大提高，但在实际的企业管理中许...
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20世纪发生了的人类有史以来最深刻的管理革命，而我们正在经历的21世纪的管理又将如何呢从国际化、创新以及信息化等方面探讨21世纪管理的趋势。 关键词：管理；趋势；国际化；创新；信息 1 国际化mdash;mdash;当今政治经济发展所造成的一个客观管理环境 (1) 企业的生存...
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组织中的冲突是一种普遍现象，冲突的有效管理对组织生存和发展具有重要作用。文章在参阅相关文献的基础上，对有关冲突管理策略的理论进行了梳理，并且作了相应的评论，最后提出冲突管理策略未来可能研究的方向。 [关键词]冲突；冲突管理；冲突管理策略 一、引 言 近百年来，人们对组织冲突的认识有...