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私企内务管理研究/潘文富生意不好做怎么办？要么等死，要么变革。不想死就得变，怎么变？花样种类也是很多，诸如承包，股份制，划分业务管理单元等等。当然，玩得最多的还是调整业务员对业务工作的关联关系，即是重新划分业务管理关系，成立不同的业务部门，分产品，或是分区域运营，希望通过这个变化来提升效率，提升业绩...
内务管理研究/潘文富 385查看全文
KA大卖场管理研究/黄静很多人说做卖场不赚钱，到底是哪里不赚钱？从单品上看，可能有50以上，甚至更高的毛利率，从费用上看大家都要面对，为什么有些毛利率高的还挣不到钱呢？到底怎么回事？从实际情况来看，企业和卖场对毛利前后台的定义和理解是有差异的，这会影响到用这个概念去做绩效的评估。为了导正理解的源头，...
黄静 365查看全文
KA大卖场管理研究/黄静缺货，不是什么稀奇事，跟卖场合作的供应商都可能会遇到。看起来，缺货是业务工作中的一个较为普通的现象，但是一旦缺货，卖场往往会对供应商给予严厉的处罚。那么，导致供应商缺货的因素究竟有哪些，如何在自己的业务工作中尽量规避缺货的影响？我们先来了解一下卖场库存的有关定义：库存天数：单...
黄静 245查看全文
私企内务管理研究/潘文富生意规模放大以后，老板们基本上进入脱产或是半脱产状态，具体的业务执行工作自然是放给业务员来做，这也包括客户沟通，市场信息收集等工作。在业务会议上，业务人员要将客户所反应的情况，汇总向上级主管及老板来汇报。不过，在业务人员所提报的信息中，负面的恐怕占多数，诸如：生意不好做，市场...
潘文富 505查看全文
导读：优化客户结构，优化产品结构是企业降本增效的首要任务；而要优化客户与优化产品，就必须从战略上下手，采用聚焦战略与差异化战略，以达到既降本又增效的目的。产品聚焦、客户聚焦、市场聚焦、资源聚焦。优势来自聚焦，聚焦产生极致，极致才会创造高利润。世界上三大稀缺资源分别是人才、时间和资金。如果我们不能做到...
姜上泉 478查看全文
在京瓷，经常举办不同规模、各种形式的恳亲会。通过这样的场合，让原本工作中并无交集的部门、员工互相交流，增进了解，让大家边喝酒边畅谈工作、谈想法，使部门与部门之间、人与人之间距离更近，从而提高公司凝聚力。 京瓷模式的恳亲会又被称为“稻盛流空巴”，“空巴”一词来源于日语，本意类似“喝酒的聚会”，用...
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KA大卖场管理研究/黄静很多供应商不大喜欢做DM海报，因为对于卖场狮子大开口，上个海报打个堆头就要万儿八千的心有余悸，有时候活动下来一算销售还卖不到这个数呢一边是公司催着要搞促销做活动，一边是卖场费用高，谈判难度大，怎么办？在说这个问题怎么解决前，我们要弄明白几点：1卖场里什么样的东西能上海报？DM...
黄静 338查看全文
私企内务管理研究/潘文富随着生意规模的放大，老板请的员工不但数量越来越多，还越来越高级，当然了，高级员工的聘用合同自然也会更加的复杂一些。这里，先单说一个销售总监聘用合同中，在目标方面的内容设置。对于销售总监，营销总经理之类销售岗位的高级职员，老板之所以肯花这么大的代价来聘请，自然是要在业绩上有对应...
潘文富 385查看全文
阿米巴经营模式是稻盛和夫为了解决京瓷现状而思考出的管理方法。然而他或许没有想到，这一方法在日后成为了治疗许多企业“大企业病”的秘药良方。 企业管理者的工作不好当。就像是现在很多企业的老板那样，最忙最累的往往是老板。在现在的企业管理领域，很多老板都坦言：并不是员工给老板打工，而是老板给员工打工。...
277查看全文
为确保安全生产，实现管理创新，建塑强势文化，赵庄矿推出“四进四融”模式来全力打造安全文化，以充分发挥其“内化思想、外化行为”的作用，努力构建和谐发展的良好氛围，推动矿井各项工作的顺利进行。 安全文化进班子。各级领导干部以身作则、率先垂范，认真落实安全生产责任制。各单位、各部门领导作为安全生产的第一...
刘先明 277查看全文
企业文化与精细管理工程精细管理工程创始人刘先明(刘先明在“石油文化与企业软实力专题研讨会”上的发言材料)一、企业文化是创新的产物（一）创新的基本概念：创新是人类首创前所未有事物的一种活动；创新是做自己没有做过的事。创新是使社会实践永葆其生机和活力的强大动力。三动：动力、活动、变动（二）创新的常用五种...
刘先明 372查看全文
信心是人们对某种组织或个人的行为必定成功的信念，信心是人们对某种事物变化或发展方向的期待或理念。在各种危机和困难面前，人们要想战胜危机和困难，是必须要有信心的，信心是人们战胜各种危机和困难的首要条件。2003年底，依据毛主席对“抗大”提出的校训：“坚定正确的政治方向、艰苦朴素的工作作风、灵活机动的战...
刘先明 407查看全文
一、正确认识和处理好企业与员工个人之间的关系： 1、企业是一个平台，是干部和师傅发挥智慧、经验、价值的平台； 2、企业是一个平台，给每位新员工提供了起步和发展的平台； 3、企业拥有广阔的空间，每位企业人都有施展才华的空间和机会； 4、我们并不强调企业是员工的家，但是，强调企业对每个员工的家...
刘先明 382查看全文
通用类一、企业愿景：众志成城，把胥城打造成为中国星级饭店中的闪亮一颗星！胥城人手拉手走过风雨、肩并肩经历彩虹；胥城人将坚持不懈地把胥城打造成为中国最具影响力的星级饭店之一。二、企业使命：精彩服务口碑传世让每位顾客在“满意+惊喜”中体验胥城魅力、享受独特价值,让胥城大厦成为百年名店、享誉世界。三、企业...
刘先明 251查看全文
“天下大事，必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受，但如何实施精细化管理，却始终是摆在网通企业管理者面前的重要课题。管理是企业发展的永恒主题，然而，目前我国企业的管理形式因大量先进管理文化的涌入，越来越呈现出加速发展的趋势，企业管理工作存在的一些局限和不足同时越来越明显地表现出...
刘先明 257查看全文
最近，从网上看到《北大光华管理学院全体教职工批判张维迎大会会议纪要》看了以后，我认为《北大光华管理学院全体教职工批判张维迎大会会议纪要》有三个不足。第一、《北大光华管理学院全体教职工批判张维迎大会会议纪要》的内容和格式，不规范。记录和撰写《北大光华管理学院全体教职工批判张维迎大会会议纪要》的人，一定...
刘先明 290查看全文
最近，本人浏览了蒙牛集团网页中的《蒙牛企业文化》及《蒙牛故事》，在《蒙牛企业文化——管理篇》里，看到一句管理理念：“公司永远是对的！老板永远是对的！”在这句管理理念下，还有一段“点评”：“要改变、提升员工的观念——令行禁止。对公司的政策、运作无条件接受、配合，否则再好的事情，执行力度也会打折扣。因为...
刘先明 299查看全文
每一个单位成立或组建的日子，都是这个单位最值得纪念的日子。对于每一个单位来说，在其发展过程中，通常会在其成立或组建到5年、10年或5年的倍数的年份及其日子里，搞一个大型的庆典活动来纪念。不一样的单位或者同一个单位，因为对庆典活动所做的策划不一样，以及实施策划的效果不一样，庆典活动的效果也是大不一样的...
刘先明 330查看全文
企业庆典和企业晚会是企业文化建设的重要载体，是检验和展现企业文化建设成效的一个重要时机和平台，是让企业全体员工共同分享企业文化建设成果的一个重要时机和平台，同时，也是推进企业文化建设进入一个更高、更新的境界的新起点。所以，一个专业而优秀的企业文化咨询师或企业文化咨询机构，必须要善于运用好企业庆典和企...
刘先明 229查看全文
小学如何创建个性与先进性相结合的学校文化精细管理工程创始人刘先明一、引言：胡锦涛在中国共产党第十七次全国代表大会上，向全党、全国人民发出了“推动社会主义文化大发展大繁荣”的号召，胡锦涛指出： 1、当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素。 2、要坚持社会...
刘先明 257查看全文
第一章 无以规矩，不成方圆——古人 “无以规矩，不成方圆”的古训之所以能流传至今、并为众人津津乐道，说明了“规范”、“规矩”、“规则”等“三规”在现代社会里的重要性和重大作用。我们胥城大厦是社会中的一个组成部分，又是与社会接触、交流最广、最深、最持久的单位之一，无疑，我们一刻也不能在存在于“三规...
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本人在清华大学、北京大学、浙江大学总裁班以及海尔、海信等多种场合讲授《管理创新》或《精细管理工程》、《构建卓越的企业文化》等课程的时候，都会讲到执行力的问题，并要详细讲解文化理念、信念、信心，制度、规范，决策、计划、方案等三类执行力之间的关系。当一个企业处于危机或困境的时候，对于这个企业的基层员工来...
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企业内刊是指企业自行编辑、在企业内部和与企业有关联的单位、人士之间传播、交流的刊物。现在人们在提到企业内刊的时候，通常是指企业自办的杂志，准确地讲，企业内刊还包括企业自办的报纸。现在很多企业都办了企业内刊，不同的企业会有不同名称、不同文化内涵、不同表现风格的企业内刊；不同的企业，其内刊在企业里的角色...
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华为的第一宗股权纠纷案，之所以成为《中外管理》执意探讨的话题，本人认为主要在于：我国很多企业在内部股权的设计和实施方面，还没有找到一个能让绝大多数职业经理人满意的方案。作为在国内通讯行业较有影响力的华为，出现了内部股权的纠纷，自然成为职业经理人或企业领导关注的问题。我认为华为股权纠纷是一个发展中的企...
刘先明 267查看全文
一、企业文化的基本知识 1、企业文化的概念； 2、企业文化的组成； 3、企业文化的作用； 4、企业文化与企业档次的关系。 二、企业文化与创新 1、企业文化是创新的产物； 2、创新的常用五种方法； 3、文化创新与经营创新、技术创新、管理创新的关系。 三、企业文化建设的正确方法 ...
刘先明 238查看全文
新建企业和非新建企业在企业文化建设方面，是会有不同的企业文化建设环境、条件和需求的，对于新建的企业，如何创建企业文化呢？ 结合一家新建企业XXX公司的情况，本人认为，新建企业应从两个方面入手，去创建企业文化。 一、明确认识到新建企业创建企业文化的必要性和紧迫性： 1、作为X电集团打造X电航...
刘先明 237查看全文
辽河石油勘探局总机械厂安全文化理念 精细管理工程创始人刘先明 一、中国石油和辽河石油勘探局的安全文化理念： 核心理念：安全第一，环保优先，以人为本。 工作方针：安全第一、预防为主、综合治理。 人本观：以人为本抓安全。 预防观：一切事故均可避免。 责任观：安全源于责任心、源于设计、源于质...
刘先明 355查看全文
一、我国企业文化建设的基本现状； （一）从企业性质以及发展的情况来讲： 1、民营企业的相对趋向务实和成熟； 2、知识类文化企业趋向理念和规范； 3、国营企业文化的建设走入误区或方法不科学适用的现象较为严重； 4、服务文化正被重视而且效果明显； （二）从企业建设企业文化形式与效果来看； ...
刘先明 199查看全文
系列专题：企业文化建设 辽河石油勘探局华油实业公司从1993年3月成立至今，沉积了一定的精神财富和文化特质。为了保护和发挥好华油实业公司积淀的优秀文化，提高企业的核心竞争力，为了更好地推进企业文化建设，发挥企业文化建设在指导和促进企业和谐发展中的作用，现结合华油实业公司的发展目标，特制定华油实业公...