陶琳老师的文章
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对年底的工作业绩评价与考核，为什么员工总是不满意？经理们总是很头疼？为什么企业中人力资源效益与考核经常是两层皮？ 人力资源专家指出，如果一个企业不能把握住绩效考核的导入时机和前提条件，那么这项工作的效果往往适得其反mdash;mdash; 绩效考核是把双刃剑 年底快到了，又要做绩效考核了，这...
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提示一：从完成工作的结果出发来制定绩效指标和标准。 这里有一个重要的分歧，即对绩效的评估到底是针对最终的结果表明还是过程中的行为。由于对行为进行监控需要耗费大量的时间，而且对于到底什么样的行为是好的行为往往存在着争议，因此评估完成的工作结果要容易得多，而且对于一项工作而言什么是好的结果也比较容易取得...
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KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的...
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企业员工的分线管理是潍坊电业局根据电力企业的特点，从实际出发，形成的人力资源管理的新方法。 分线管理的内涵、特征和原则 分线管理的内涵 分线管理就是通过科学的岗位分析和量化的绩效考评，将员工分为一线、二线、三线，实行动态的聘用管理和差别化的激励，建立企业人力资源开发的良性循环系统，以达到优质服务、提...
338查看全文
哲学的观点认为：维系人与人、事与事、人与事的根本所在是期间存在的逻辑关系，任何的事情之间都有着严密的逻辑关系，离开了逻辑关系的维系，我们将陷入混乱的局面。绩效管理尤其如此。 绩效管理作为一个严谨科学的管理系统，也有着极强的逻辑性，在其PDCA(计划、实施、检查、调整)的各个环节都有着严格的逻辑关...
赵日磊 308查看全文
当一个企业决定主动的去把握自己的命运，而不是让企业的发展放任自流时，他就需要进行完善与系统的绩效考核了，同时也要把员工个人的利益（主要是薪酬）与企业的利益和员工个人的绩效结合起来。 企业的发展与成长都是以企业的绩效来体现的，企业的绩效包括结果与过程两个方面，结果是企业最根本的追求，但是企业又不得不通...
邓成华 394查看全文
绩效考核作为人力资源管理的一项重要职能，其重要性和必要性已经越来越被很多企业所接受，很多的企业在建立绩效考核管理系统方面可谓不遗余力，还有很多企业聘请专业咨询机构协助建立或者优化绩效考核系统。然而，客观的说，不是每家企业都可以实现预期效果。于是有的企业就对绩效考核系统提出质疑，更有甚者干脆全盘否定和...
林彬 539查看全文
现在社会上做管理的人群中，有人存在着这么一种想法：一个出色的管理人员必须具有较强的个人魅力，一个管理水平较高的单位也肯定是被一个个人魅力较强的人管理着。换句话说就是：要想做好管理工作，要想把一个单位管理好，个人魅力是一个重要因素，个人的作风对管理工作起了决定性的作用。但是现实中也常会出现了这么一种现...
覃勇 323查看全文
尽管世界500强企业有80以上都在使用平衡记分卡，但卡普兰教授却断言，一半以上都是用错的。 自从去年3月份来到上海之后，她已经成为我最喜欢的城市之一。这里真是一个美仑美奂的购物天堂。今年6月伊始，平衡计分卡创始人之一管理大师罗伯特middot;卡普兰再次来到这个城市，开始他平衡记分卡的持续旅程。 平...
314查看全文
一个生长在孤儿院中的小男孩，常常悲观地问院长：像我这样的没人要的孩子，活着究竟有什么意思呢？院长笑而不答。 有一天，院长交给男孩一块石头说：明天早上，你拿着这块石头到市场上去卖，但不是真卖，记住，无论别人出多少钱，绝对不能卖。 第二天，男孩拿着石头蹲在市场的角落，意外地发现有不少人好奇地对他的石头感...
朱国春 347查看全文
时移势迁，风水轮流转，企业经营面对十倍速时代的挑战，管理思潮也跟着改变，当经营挑战日新月异之际，热门的管理新思潮是什么？ 1、六西格玛 六西格玛的管理作法其实已形之有年，这几年被通用与摩托罗拉、花旗银行等顶尖企业加以引进，作为提高绩效的策略工具后，大大有名。六西格玛其实是借自统计学的名词，意指每...
307查看全文
残缺可能是管理的最高境界。作为个体的集合，组织就如一个大树林，不同的鸟儿聚在其中，构成了一个复杂的生态环境。面对于此，有效的管理决不是一个单纯过程，它应当具有针对性、包容性和灵活性，否则，管理就丧失了它的本质意义。 水至清则无鱼 有这样一个故事：在日本的一家动物园，有位饲养员特别爱干净，对动...
329查看全文
快到年终，许多企业的人事部门开始为年终的绩效考评做准备。然而，从笔者接触的企业看来，大部分企业的年终绩效考核是流于形式。最近，一家知名管理期刊的调查表明：如何建立有效的绩效考核系统被列为困扰中国企业的10大管理难题之首。其原因包括：管理者应付了事；绩效目标难以衡量；管理者缺乏相关的训练；拉不下面子；...
胡红卫 355查看全文
人力资源管理作为管理的一项主要职能，它的运作和文化的因素息息相关，不同的文化假设前提下的政策有着不同甚至是相反的操作，特别是在异文化的管理背景下，文化假设差异更大，使人力资源的管理效果和风格也不同。 1、人才招聘(选择) 什么样的人才是合适的，这是人力资源部经理最为头疼的一事，因为这不仅仅是...
312查看全文
我们知道，绩效管理是一个完整的系统，其各个环节环环相扣，相辅相成，缺一不可，而串联起整个系统的工具就是贯穿始终的持续不断的沟通，沟通才是整个链条上最重要的一环，在有些企业还是最薄弱的一环。因此，我们相结合绩效管理系统探讨一些沟通在管理尤其是绩效管理中的应用。 一、关于持续沟通的定义： 所谓持续不断的...
赵日磊 362查看全文
随着企业管理的逐步完善、管理者观念的逐步更新以及管理者素质的逐步提高，人力资源作为一种特殊资源越来越受到重视，人力资源管理相应地得到重视，其地位也逐渐从从属的服务性工作转到人才的战略管理。 作为人力资源管理核心的绩效管理也吸引着越来越多的眼球，人力资源管理的重心开始向员工的绩效管理转移，因为无论员工...
赵日磊 351查看全文
现在通行的绩效考评的方法是建立在工作分析基础之上的。工作分析的基本作用是能使人力资源管理人员开发出考评尺度，方便人们去评估他人和自己的劳动生产率。工作分析应从能代表全体员工和他们所从事工作的个体样本获得。于是，通过对员工工作所需能力的考察，建立起一套能全面衡量其工作业绩的指标体系，个体样本的数据最后...
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过去数年的经济逆境中仍保持强劲增长的几家公司，领先的奥秘，无一不在于对商业模式的创新：做正确的事情，而不仅仅是正确地做事 30年前，彼得middot;德鲁克率先对效率(efficiency)与效用(effectiveness)做出了区分。他的定义十分简明：前者意味着正确地做事，而后者意味着做正确...
353查看全文
某个朋友抽烟抽得凶，最近开始常咳嗽、胸闷，他周遭的人知道这八成是抽烟惹的祸，劝他早早把烟戒了。可是他彷佛充耳不闻，照旧quot;随时许多烟，快乐似神仙quot;。相信很多人都听过这样的故事mdash;mdash;或许你就是这种人也说不定。 确实，许多人明知自己身体出了问题，应该及早去看医生，应该...
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某个朋友抽烟抽得凶，最近开始常咳嗽、胸闷，他周遭的人知道这八成是抽烟惹的祸，劝他早早把烟戒了。可是他彷佛充耳不闻，照旧quot;随时许多烟，快乐似神仙quot;。相信很多人都听过这样的故事mdash;mdash;或许你就是这种人也说不定。 确实，许多人明知自己身体出了问题，应该及早去看医生，应该...
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某个朋友抽烟抽得凶，最近开始常咳嗽、胸闷，他周遭的人知道这八成是抽烟惹的祸，劝他早早把烟戒了。可是他彷佛充耳不闻，照旧quot;随时许多烟，快乐似神仙quot;。相信很多人都听过这样的故事mdash;mdash;或许你就是这种人也说不定。 确实，许多人明知自己身体出了问题，应该及早去看医生，应该...
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绩效管理越来越成为企业管理工作的一项重要内容，成为人力资源管理的核心工作。绩效管理中非常重要的工作就是绩效考核评价，它是绩效管理中非常重要的一个环节。 一、为什么要进行绩效管理 企业要对绩效进行管理，因为无论从组织的角度，还是从管理者或者员工的角度，绩效管理都可以帮助我们解决很多从前难以解决的问题，...
436查看全文
管理理念影响本土企业的现代化、全球化的方向和进程。当前的全球化浪潮对企业管理理念的冲击已是一个不争的事实。这种冲击既有正面效应，也有负面效应。对于中国企业而言，也正面临着管理理念创新的新课题。我们总结了近5年来所出现的管理理念，以下这10大理念对中国企业来说是迫切需要的，这是一组让你抢占先机的理念工...
313查看全文
企业的整体营运绩效，固然与公司、公司规划、目标密不可分，但更具体的表现却是与员工个人的工作绩效息息相关。因此，通过对员工工作绩效良莠的评价，并保持对员工的有效回馈，企业就能激发起每位员工的工作热情和创新精神，推动员工的能力发展与潜能开发，形成一支高效率的工作团队。绩效考核理应成为现代企业的一种高效管...
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1、确认自诊项目 一般来说，进行诊断前的准备阶段是由企业主执部门：总经理办公室和相关部门根据决策层的建议从确认诊断项目到成立诊断小组的全部准备过程。 这一阶段的准备工作，主要是根据企业自身提出的具体诊断要求和希望，由诊断小组进行初步调查研究，整理有信息资料和初步分析，做好进入自诊一切准备工作。 若邀...
佟天佑 380查看全文
一位大型制造企业的总经理在参加一次高级经营管理人员开发研讨会的时候听说了360deg;绩效反馈计划的概念。他，非常喜欢这个概念。在研讨会上他所听到的都是关于这种绩效反馈计划如何如何好的内容。回到公司以后，他极力说服公司中的其他高层管理人员，一定要在公司内部建立起这种360deg;绩效反馈计划，以取代...
方振邦 423查看全文
翠鸟实业要求通过新绩效管理系统的实施，科学准确地评价企业内各个分店、各个员工的真实贡献，据此确定薪酬分配和激励措施，从而在淘汰不合适的员工的同时吸引、激励优秀员工，实现公司与优秀员工的双赢。 根据行业特征，翠鸟实业人员素质差异大，中低层员工流动率高，故方案应该简单易行，而不要一味追求最新最好的技术；...
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未来企业的绩效衡量方法工业时代的企业竞争模式与假设，已经无法套用在资讯时代。在此情况下，企业急迫需要一套崭新的衡量绩效的方法，并进行企业改造，以免在未来的竞争潮流下，成为被淘汰的企业。从美国《财富》杂志每十年前五百大企业的追踪统计可以看出企业淘汰的速度： 1. 19701980 32 的五百大企业已...
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绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用，被管理专家喻为管理者梦寐以求的圣杯，这一点已毋庸质疑，HR经理都能认识到这一点。 关键问题是，HR经理如何向总经理、直线经理和员工传达绩效管理的理念，如何使自己的绩效管理方案得到上至企业管理高层下到普通员工接受，使绩效管理体系真正...
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绩效管理就像一个怪圈，一方面被描绘成管理者的圣经，被热情地宣扬和提倡，一方面又被管理者抛弃和回避，视为鸡肋。直到现在，我国企业的绩效管理都还没有跳出这个怪圈，仍旧徘徊其中，没有改进的迹象。 那么，绩效管理的核心问题出在哪里？其根本的解决之道又在何处？ 一、核心问题在哪里 业界普遍共识的观点认为绩效管...