程小永老师的文章
程小永老师的文章暂时没有收录！我们为您推荐了其他老师文章请您阅读。
推荐文章
沟通的技巧 在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识産生後，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营人的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行法则： 一、自信的态度 一般经...
367查看全文
全面导入内部讲师制度 面对企业内部教育训练需求的日益殷切，善用ADDIE五项程式、 六大构面及五十四个要项，有助发展企业内部的讲师制度， 并让知识管理能深化於组织各层面。 对於台商西进大陆後，在人力资源的运用上，逐渐采用「以华治华」的本土化政策，但是为了考量企业文化、价值观、知识管理与台湾的一致性，...
343查看全文
知识管理：企业管理的新重心 知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力，从而提高企业创造价值的能力的管理活动。知识管理的终极目的是了提高企业创造价值的能力，直接目的是提高企业的创新能力。企业创新的主要任务是全面开发和充分开发以及有效利用企业的知识资源. （一）企业的知识资源 企...
371查看全文
走向新时代的中国企业管理 我国企业所存在的突出问题是经济效益下降和缺乏可持续发展的後劲，形成该问题的重要原因就企业管理效率不高和竞争力不强。 （一）知识经济的兴起对中国企业发展带来的机会 1.企业科技进步的步伐将大大加快。由於知识经济的兴起，世界各国对知识经济的关注，我国开始实施国家创新体系的建设。...
329查看全文
我国企业管理的现代化 企业管理的现代化就是把现代自然科学和社会科学（包括经济学、数学、技术学、心理学等）一系列成果综合应用於企业管理，使企业管理能符合现代化大生産的客观要求，能适应现代科学技术的发展水平。它的主要标志是：管理思想的现代化，管理组织的高效化，管理方法的科学化，管理技术的电子化，管理人员...
334查看全文
人力资源管理中要强调高标准的道德 组织管理是一种更新的、更强大的能力的创造。要达到这一个目的，仅仅靠机械性的强制是不行的；必须靠道德的力量，必须强调正直，强调责任感，强调高标准的道德。 上面所说的道德力量不是抽象的、空洞的道德说教，而是充分地体现在行动之中。这就是说，这 所强调的是在工作中发挥出实际...
344查看全文
在商业活动中，最棘手的工作就是管人，而人却又是商业活动的主体。离了人一切均未然。人管人使不少企业盈利，也使不少单位倒闭。怎样才能管理好人呢？这 有一个很重要的课题 沟通。 对员工状况的分析 大多数人忽略了：不同职位元的人需要用不同的沟通方式。你的上司预期你向他报告，你的同事希望你能与他们分享，而你的...
349查看全文
事必躬亲的领导风格 经营者应重视营造企业文化，避免组织陷入一言堂的处境， 毕竟求诤言才能有真建树，一流的经营者是可以习得的。 企业文化表现在企业运作上的风格，与人的个性相当类似，如企业文化较保守的公司，则会倾向守成的经营风格，对员工的要求，也较偏向传统的规范。然而，企业文化是如何形成？事实上，影响企...
389查看全文
察趋势 建立标竿企业 能永续经营的企业屈指可数，它们如何历经景气荣枯循环， 依然屹立不摇？究其因，掌握未来趋势、弹性策略因应、 产品推陈出新，才能打造百年基业。 在二十一世纪之初，世界性的经济衰退使台湾景气状况笼罩在一片萧条声中，悲观情绪与不乐观的预期使大家对未来充满不安全感，企业亦对此困境有着无限...
313查看全文
CEO或企业在不同时期有不同定位， 有了自我定位後，努力朝所订定的愿景与目标方向迈进， 不断修正，将减低个人或企业失败的机率。 近十年来，时常有许多人对笔者提出一个同样的问题 为什麽对於写书以及四处演讲如此的热衷？其实原因有许多；创造及打响知名度，并且发挥对社会的影响力固然是我的理想，但却不是唯一的...
321查看全文
对民营企业发展的几点认识 1、任何一个企业的发展，都需要构造一个完善的管理体系，而这个管理体系是以企业的发展战略基础的。企业发展战略是企业管理体系的平台，企业的管理都是在这个平台上运作的，企业应当在其战略管理的框架下加强基础管理，从人治过渡到制度化管理。但问题是，许多民营企业的发展都缺乏一个明确的战...
331查看全文
说起A公司，在VCD行业也是小有名气。当初Y看准了VCD行业进入的门槛较低，就以自己仅有的四万元钱与X合作创办了A公司，由Y负责日常经营。公司把开发和生産VCD机解码板作自己的主营业务。基本的业务流程是这样的：技术人员根据客户要求在解码板的晶片中写入程式，然後由业务人员交给外协厂批量生産，再由业务人...
378查看全文
管理企业八大规则 要搞活营销，做成生意，有许多规律是可以遵循的。这 向您推荐一些企业家的经营之道，您不妨一试。 人性律 要求企业提供给顾客的商品或服务要简练、便捷、安全、舒适，让消费者在没有压力、负担和恐惧的情况下，满意地使用商品或享受服务。在商品的设计开发方面，应向个性化的方向发展。简言之，能令消...
336查看全文
利用线上读书会推动知识管理 推动知识管理，需要累积公司内的知识资产， 确实完成知识分享、创造与储存， 明 电通的线上读书会不失为成功的案例。 许多企业为因应组织变革，将知识管理视为一项有力的工具。线上读书会是明 电通24eHR人力资源处推动知识管理的方法之一，也是进行组织变革的先驱活动，从一开始的宣...
365查看全文
走出去的战略抉择 〖走出去不再是梦〗 曾几何时，走出去还是企业对於做大做强的一个梦想，如今，这已成一些大企业经营战略的一个重要组成部分。海尔的海外设厂早已成国内外专家学者津津乐道的话题；中石油、中海油等企业在国外一系列的并购，在所到之处都引起了震撼。 但同时，我们也要清醒地认识到：与世界大型跨国企业...
188查看全文
如何评量企业的合理人力？ 企业拥有多少员工最适当？是要精简人力，还是多多益善？ 要得到答案，应从成本面、价值面以及 损耗面三个方向来评量。 从事人力资源的主管常要面对一个问题：企业的合理人力应为多少？尤其是每年第四季全公司开始编列隔年年度预算，且所有部门的人力预算编制完成，迳送人力资源汇总时，身为人...
348查看全文
TQM解开顾客价值的三角习题 具备高度TQM意识的厂商，会经常观察对手的竞争性替代品， 并落实产品品质、售後服务、物超所值，以成就顾客价值的「三角习题」。 在商品服务上，论及TQM能让顾客满意之良方，不外从三个方向审视：消费者盼望的产品品质、顾客所感受的服务品质、以价值为基础订定价格。易言之，当每件...
267查看全文
八大务实观念建立人才培育模式教育训练并非只是花钱就有效， 企业主与员工双方均应以更务实的角度去思考， 重新检视教育训练的目的，让人才培育不再只是随口说说而已。 工作环境不断地改变，过去学校教育所传授的知识已不足以满足职场上的需求；另外，所谓师徒传承的知识传授方式，也因科技进步提高对新技能的要求而受到...
262查看全文
学习型组织是二十一世纪最具竞争力的组织， 平衡计划卡则是将公司愿景与策略转换为组织行动的利器， 若能将两者有效整合，必定能够帮助企业不断成长茁壮。 学习型组织自一九九○年问世以来已有十馀年，在这段演变发展的期间，国内的政府机构与企业界也随着欧美的政府企业一起起舞，共襄盛举，一时之间好不热闹，每个机构...
238查看全文
企业训练部门将逐渐转型为企业大学， 不仅在员工教育训练的绩效与灵活度方面有所提升， 更可结合组织策略，创造核心价值，朝世界级迈进。二○○二年加入WTO後，企业组织形态逐渐转变为夥伴与结盟的竞争合作关系，台湾也逐渐从国内观点朝向大中国化与世界级竞争，所以原本成本导向的竞争优势，也转为以时间为基础的全球...
225查看全文
企业最後防线人才保卫战 如何在菁英出走的隐忧中，有效留用优秀人才， 在不景气与内忧外患中做好人才保卫战，是企业组织的当务之急。 目前全球景气衰退，台湾的科技产业在世界经济烟硝战的影响下，营运绩效大幅下滑，而传统产业在近年更由於东南亚各国及中国大陆的急起直追，在土地及人力的成本竞争下，迈入产业的黄昏期...
236查看全文
无论是传统产业或高科技产业，都应有效创造知识、储存知识， 结合系统及激励制度，以促使企业成为真正以智慧能力为导向的组织。 随着二十一世纪的来临，全球开始盛行着所谓「知识经济」、「智价」、「知识管理」等专业术语，无论国内外的知名学者，都奉此为未来全世界管理的潮流，甚至连政府机关也以此做为施政的宣示，相...
243查看全文
随着企业假帐事件的相继爆发，愈来愈多人开始质疑会计帐的价值何在；手握会计报表的同时，心中想的却是：「无形资产更胜有形」。 无形资产鉴价制度於焉成形的同时，与企业紧密相扣、以「人」为本的「人力资源管理」（HRM）概念也成为实务界着墨甚多的热门议题。因为正视到无形资产之於企业的实质价值，故有专家建议应以...
232查看全文
回顾品质管理发展的历程，我们不难发现早期的产品检验是以产品为单位。每件制造完成的产品於出厂之前，检验员将其一一加以检验，如果合格就出厂，否则留在厂内，另行处理，以免有不良品流入市面（统计品质控制SQC；statistical quality control）。事隔多年，终於有人觉悟这种做法不但成效不...
248查看全文
面对如今竞争趋於白热化的环境，虽然企业经营者所遭遇的形形色色问题，无奇不有。但是如果静下心来，将其归纳整理，却不难发觉一般而言，人们无论是面对个人或业务上的问题，通常都可以依据个人对於解决问题的急迫直觉，而可归纳出四种迥异的处理态度：免议（absolution）、比照（resolution）、解决（...
236查看全文
在这个以服务产业为主的知识经济时代中，企业都把服务挂在嘴边，然而，服务就是顾客所需要的吗？并不尽然，顾客所需要的是有品质的服务。有品质的服务，着重在提供服务人员的态度上：如果服务态度很好，顾客往往可以忍受产品上的一些小瑕疵；但是，顾客对於差劲的服务态度，却是完全不能接受的。所以，企业应当要努力塑造一...
243查看全文
任职於某家精密金属制造公司的林姓采购主管，在请假几天之後，打了一通电话给公司的吴老板，宣布他即日起迳行离职，日後公司一切事务与他无关。吴老板在惊讶与气愤之馀，便展开帐务清查工作，发现林姓采购主管有数笔供应商应付货款核算不清楚，因此就以他离职未经申请核准且移交未清楚为由，将她当月份应领的薪资扣留，准备...
215查看全文
相信你我都有过类似的经验：某日突然接到电话，一个你从来没有接触过的公司或单位要向你推销产品，或是要做消费者调查；或是你常常会莫名其妙收到写着你名字与你家住址，告诉你中了大奖的不实广告信；或是你的Email信箱常会被不知来源的垃圾信件给塞爆┅┅。 对消费者而言，上述的情况可说是屡见不鲜，有些甚至对生活...
276查看全文
以往较具规模的企业，都以建置实体的企业大学（Corporate University）或训练中心（Training Center），做为大规模培训人才的方法，甚至已成为成功企业的表徵，例如着名的麦当劳汉堡大学（Hamburger University）、奇异大学（GE University）、摩托罗...
184查看全文
一、人力资源开发新诠释 从国内外学者对人力资源开发（简称为HRD）的理解来看，主流倾向是将HRD等同於培训教育，其中以美国HRD专家罗斯维尔（Rothwell,1985）给出的定义最具代表性。罗斯维尔认为，所谓人力资源开发就是由组织开展的任何有计画的培训、教育和开发活动。┅┅它把实现组织的战略目标与...