程艾琳老师的文章
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现在许多企业受西方现代管理思潮的影响，对公司的内部管理也采取了一些口号管理的方式，例如一些文件和会议纪要中都会提及mdash;mdash;实现员工从让我干到我要干的转变。但如果不去研究、分析转变的影响因素，那么口号终究是口号，而无任何指导及改进的意义。 一， 能力因素 无须质疑的是能力的大小对绩效的...
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简约管理的核心就是要形成一种自然秩序，每个岗位、每个环节、每个人都知道什么时候该做什么。mdash;mdash;题记 我写的山姆middot;沃尔顿的系列文章发表后，收到许多邮件，有读者感慨：为什么很多理念和管理思路只有到某个时候才变得清晰，以前总是模模糊湖，等过了一段时间后，又变得很好笑，因为...
王育琨 421查看全文
丰田生产方式中所归纳的七种浪费，主要发生在生产现场，但是产生这些浪费的深层次的原因是什么？如果仅仅关注现场存在的浪费，而不解决被现象所掩盖的本质问题，无疑是舍本逐末。为了使消除浪费的活动深入有效地开展下去，我们首次提出管理工作中的七种浪费的概念，来引导大家共同参与这项工作。 1.管理工作不能等 在管...
361查看全文
任何组织在实现其特定目标的具体过程中，都需要以资源的合理配置和有效利用为基础。在日趋成熟的全球化市场经济环境中，企业之间的竞争归根结底就是人才与智慧的竞争，也就是人力资源的开发与管理水平的竞争，在现代企业的经营管理理念中，传统的生产中心论与销售中心论已经逐渐为人力中心论所取代。越来越多的企业开始接受...
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企业整体的经营目标的实现需要层层分解的目标管理系统，并进行阶段性的考核、反馈、沟通和指导。这一过程是企业战略得以实施的过程，各种业务部门和职能部门需要共同形成合力，才能保证全过程的成功。如果再考虑到各部门的直线管理中很大的比例是部门内部的人力资源管理，那么，考核指标的设置阶段和赋值阶段就离不开被考核...
白雪 379查看全文
自我评估练习 活动（目标） 第一步：我现在处于什么位置？（了解目前职业现状） 思考一下你的过去、现在和未来。画一张时间表，列出重大事件。 1、 2、 第二步：我是谁？（考察自己担当的不同角色） 利用3times;5卡片，在每张卡片上写下我是谁的答案。 1、 2、 第三步：我喜欢去哪儿？我喜欢做什么？...
378查看全文
360度反馈评价在国内也被称为360度考核。用词的差别反映了观念的差别。或许，正是这个差别造成了360度反馈评价在中国水土不服。 360度反馈评价，也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。传统的绩效评价，主要由被评价者的上级对其进行评价；而360度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人，包括被评价者的上级...
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在年底时，绩效考核又成为各企业人力资源部门的重头戏，但如何建立完善的绩效考核制度，又如何做到真正意义上的公正、公平，都是人力资源经理们所头疼的问题。姚燕洪先生是台湾中华人力资源管理协创会理事长，他曾帮助ＩＢＭ及宏基建立了较完善的绩效考核制度，得到很好的成效，有许多实践经验愿与读者分享。 绩效管理...
388查看全文
在企业浸染多年，亲身体验了人力资源管理的几个阶段。木然过，沉思过，焦虑过，迷茫过，也激情澎湃过。忽一日，以恬淡心态，如局外人般来看国内企业的人力资源管理时，不禁哑然。在人力资源管理系统中，绩效管理是公认的难点，故而聚集了大批武林 中人，各路套法缤纷呈现。金大侠的武林世界，有南帝、北丐、东邪、西毒、中...
357查看全文
三个和尚没水吃的后续hellip;hellip; 深夜，三个和尚虽然都渴极了，却仍然互不理睬。这时，一只小老鼠神气活现地跑出来。它登上烛台，弄倒了蜡烛，烧着了幔布。哎呀！寺庙着火了！ 三个和尚冲到寺外，一个下山挑水，一个泼水救火，一个用袈裟扑打，齐心协力，终于扑灭了大火，保住了寺庙！ 三个和尚累得一...
375查看全文
当前，中国企业既要迎接世界经济的全球化，又要适应我国经济的转型期。面对诸多的机遇和挑战，许多企业都在探索改善企业整体绩效、提高企业竞争力的有效方法。如何建立科学有效的绩效管理系统，成为人们普遍关注的热点问题。在引进和开发绩效管理系统的过程中，有些企业已经取得了一定的成功经验，但不同组织的发展状况、组...
仲理峰 346查看全文
了解一个学生的考试成绩，学校经常会采取月考、段考、期终考试等形式；但要了解员工在企业中的工作表现，企业管理者应该如何来考一考呢？建立绩效考核制度，通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果，是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。 一级跳：量化考核标准，有的放矢 ...
余晴菲 381查看全文
在企业的人力资源管理活动中，管理者总是会注意薪酬管理、绩效管理和培训管理等相对重要的管理，而忽视一些基础性的管理，比如企业的缺勤管理。因为缺勤，在短期内，经理们是不会察觉到具体小时，你很难量化出他所造成的损失，甚至在当时几乎不产生的损失。试想员工迟到半个什么损失。就像水滴到石头上，根本无损石头。但从...
373查看全文
清华大学经济管理学院教授魏杰在日前说，国有企业不重视激励机制，出现了留不住人的现象，民营企业虽然重视了激励机制，但是对约束机制的建立非常忽视，结果人力资本照样要跑。因此，对人力资本而言，不能光强调激励，同时要考虑约束机制的问题。 魏杰认为，从对人力资本的激励角度来讲，有三条必须考虑： 第一、...
399查看全文
绩效考核的好处多多，理当普遍运用才是；然而，主管和员工却常裹足不前，因为在施行过程中，某些先天上的问题，使其效益大为失色。 （一） 组织方面 在考核过程中，难免造成情绪上主观的评价，一旦形诸笔墨，便成为长久记录，影响员工资历至为深远，难怪主管常避之唯恐不及。 另外，组织常运用考核结果作多...
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伴随人力资源管理理论和实践的发展，人们逐步接受将人作为一种最宝贵的资源加以使用和管理的观念，一直在探索尽可能准确地计算人力资源投入产出效益的科学方法，形成了运用会计方法来评估人力资源活动，即人力资源会计。它能让企业量入而出，用最小有价值取得最大的收获。 人才的评估货币化 人力资源获得包括人力...
340查看全文
绩效管理总体包括三方面内容：目标管理、绩效考核和员工辅导。 目标管理为许多企业所采用，效果因企业不同而各有差异； 绩效考核是企业发展的关键，现在每个企业都想在内部实施，但其难度很大，绩效考核不能照抄照搬，需要根据企业具体情况进行有效的修正，才能在自己企业顺利实施。 员工辅导是绩效管理有效的关键，因为...
392查看全文
一家IT公司的人力资源部经理在一年内换了5个人，每一个新来的人力资源经理都是在绩效考核上栽跟头，每一新上任的人力资源经理都把前任失败的绩效考核推翻重来一遍，结果仍然是失败。这个公司的问题很典型，很多IT企业都有这种通病。 这些初来乍到的人力资源经理按照老板的意图(很可能还没有完全理解或者理解错误...
421查看全文
综观绩效管理的理论与实践，可以看出，谈考核的多于谈管理的，谈结果的多于谈过程的，能从系统的观点看待绩效管理的人更是不多见。谈绩效言必称考核，谈考核言必称量化，似乎除了考核与指标的量化，绩效管理再也无其他的东西可言，似乎做了指标的量化，做了考核就是做了绩效管理。 仔细研究绩效管理的理论，我们可以发现，...
474查看全文
Motowidlo和Scotter提出了一个有关绩效的模型。他们将绩效划分为两个方面，一个方面定义为任务绩效，另一个方面定义为周边绩效。任务绩效是与具体职务的工作内容密切相关的，同时也和个体的能力、完成任务的熟练程度和工作知识密切相关的绩效。周边绩效是与绩效的组织特征密切相关的。这种行为虽然对于组织...
413查看全文
企业中业务人员可考查其业绩，然而企业中一些非业务部门，比如行政部门，甚至业务部门中的有些非业务人员，他们的业绩如何考核？ 素质考核与业绩考核要先分后合。在一些企业的现行考核制度中，业绩考核与素质考评分工不明，往往是将二者混在一起，结果造成许多混乱。 案例：年终，K公司的汪经理正在忙于员工的年终考核与...
453查看全文
适当的绩效考核是企业运营的催化剂，它能充分调动员工的积极性。适当的绩效考核让员工的个人目标最大程度的配合公司整体目标，从而使公司的目标得到实现。目前，国内越来越多的企业认识到绩效考核的重要性，许多企业打破原来的大锅饭，开始建立基于工作业绩的薪酬体岛图だ逑怠Ｆ渲校环sigma;恍┰惫な吭0人以下...
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在企业绩效管理中，绩效衡量扮演着一个举足轻重的角色：使用得当它可以成为大幅度提高组织绩效的助推器，使用不当则会变成组织变革和绩效提升的拦路虎。 有效地使用绩效衡量方法可以对企业运营状况进行及时的反馈。根据这些反馈我们可以判断企业是否在向自己的组织目标迈进、员工是否需要培训、流程该如何优化重组等等。 ...
马东方 416查看全文
现在许多企业受西方现代管理思潮的影响，对公司的内部管理也采取了一些口号管理的方式，例如一些文件和会议纪要中都会提及mdash;mdash;实现员工从让我干到我要干的转变。但如果不去研究、分析转变的影响因素，那么口号终究是口号，而无任何指导及改进的意义。 一、能力因素 无须质疑的是能力的大小对绩效...
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绩效考核作为人力资源管理的工具和方法，其对于企业管理的重要性已在我国企业得到广泛认同，相当一批企业在这方面进行了积极探索，并投入了较大的精力。但是令人遗憾的是，我们看到真正通过绩效考核达到预期目的的企业却非常少，大多数企业最后不是流于形式，就是中途夭折。甚至可以说，绩效考核似乎成了中国企业改善人力资...
刘昕 411查看全文
企业竞争力由环境关系、资源、能力、知识四个要素组成。这些要素相互作用构成企业竞争力的层次结构，层次结构决定企业竞争力具有层次性、相互作用、动态性、内生性的特点。企业核心能力是竞争力构成要素中层次最高的部分，即企业中很难被模仿且不可交易的知识。企业绩效管理是提升企业核心能力的重要手段，应从企业战略出发...
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这里归纳出外资企业常用的绩效考评方法，供企业借鉴。 一、等级评估法。把被考评岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的标准，按优、良、合格、不合格对被考评人实际工作表现进行评估。 二、目标考评法。根据被考评人完成工作目标的情况来进行考核。在工作启步之...
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北大纵横管理咨询公司咨询顾问魏双勤对企业人力资源管理有自己的一套见解，本文只是这些见解的一部分，请看她对绩效考核指标的看法mdash;mdash; 绩效考核对于科学评定员工业绩、确定公平薪酬、人事调整、培训等具有重要作用。如果抓住了绩效指标的特性，便能够制定出一套合理的考核指标。 科学的绩效...
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绩效管理是一个持续的沟通过程。这个过程是通过员工和他或她的上级之间达成的业绩目标协议来保证完成的，绩效管理对员工既定的工作职责，员工的工作对公司实现目标的影响，员工和上级之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效，工作绩效如何衡量，如何排除影响绩效的障碍等方面有明确的要求和规定。 关键的一点...
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高压模式是绩效考核过程中，管理者对其属下的心理感受关注极少，在考核目标设定、目标达成率评议与考核结果运用等环节有更多专制主义特征的考核模式。与之相对的是怀柔模式。按怀柔模式实施绩效考核，管理者对其属下的心理感受极为关注，并将此关注贯穿于考核目标设定、目标达成率评议与考核结果运用诸环节。 案例：H公司...