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目前，药店连锁经营蔚然成风，但因市场缺乏规范及跑马圈地的过度竞争，使得连锁药店在尚未成熟的阶段，就陷入价格战的泥潭。此种情况下，在大中城市进行连锁经营，应进行怎样的策略抉择呢？ 一、经营环境分析 1、国家政策的调整与放开，医药分家政策的出台，使我国的医药流通市场遇到了前所未有的机遇，各种经营蓬勃...
李方毅 165查看全文
萨姆斯耐特是世界上著名的箱包公司，在20世纪90年代，该公司开发的便携式Piggyback旅行箱风靡全球，据萨姆斯耐特公司调研部经理鲍勃·本根称，Piggyback旅行箱是该公司硬边旅行箱中最畅销的款式。取得这一成绩并非凭运气取得，而是通过市场细分调研、创意调研和产品调研来倾听顾客的要求，然后采...
罗华 286查看全文
进行仔细、详实的市场调查，建立经销商，分销商（批发市场）及零售终端的详实的基础档案资料，是确保产品行销成功的基础。一、经销商的调查和选择 开展经销商的调查和选择，可有利于企业终端营销工作。一般来说主要要调查以下项目： 1.资信： 企业要仔细考察所选经销商的资金实力和信誉度，常见的办法是对其...
孟庆亮 161查看全文
也谈市调——这个在现在和未来社会经济发展中越发显得重要的话题，因为人类的生存和发展需要它，而企业的生存和发展更需要它。市调——企业管理与发展的基石 信息时代的来临就标志着服务竞争已经演变成了掌握信息的竞争。但现代社会是信息横流的社会，并不是说你掌握的信息越多你就越有竞争力，而是你掌握的最真实的...
张思全 279查看全文
在产品开发的环节中合理地使用市场研究方法，能够减少产品失败的损失。产品创新：一枚硬币的两面 由于工作的缘故，我有很多机会接触到一些企业的BD经理和产品（项目）经理，得以感受到他们对产品创新的困惑。困惑的原因在于，产品创新这枚硬币的两面使他们很难取舍，我们来看： 硬币的正面：产品创新是关系到公司生...
杨岚 133查看全文
更关心品牌有多酷 而不是它来自哪里 《全球广告时代Ad Age Global》和AC尼尔森公司共同把引导亚洲消费市场潮流的公司召集在一起来共同来讨论亚洲的青少年市场。 参与人员： Frank Brown——MTV亚洲公司总裁（新加坡） Rosanna Hon——耐克香港公司营销总监（香港） ...
陈伟 138查看全文
“满足消费者需求”是企业生存的支柱点，而“市场调查”则是企业用以“测心”的指标。 买地调查是什么 实地调查是在周详严密的架构之下，由调查人员直接向被访问者搜集第一手资料的相互来往过程。第一手资料又称为初级资料，系指首次搜集到的资料。 实地调查常用的方法有三： (一)观察法(Observat...
陈辉吉 296查看全文
一、建立文案市场调查档案系统 企业建立井然有序文案市场调查体系，持续有效地搜集市场相关资料，作妥善分类及保管，并由擅于有效分析问题之人士定期阅读相关资料，提供有内涵之市场调查报告，经由企业决策人士深入阅读此项调查报告，则对企业市场行销策略之拟定和改进必然灵活有效，并随时掌握市场新契机。 一家汽车...
陈辉吉 271查看全文
一、文案市场调查之意义 在市场调查中，依调查资料来源及资料搜集方法来分，可为（１）文案市场调查（Desk reserach）及（２）实地市场调查（Fields reserach）两类。 文案市场调查，乃市场调查执行人员充分了解「企业实行市场调查目的」之后，搜集「企业内部既有档案资料」及「企业外部...
陈辉吉 124查看全文
一、市场调查体系 市场调查内容繁复，谨将依调查目的及其相关关系，作成「市场调查体系图」如下，（略） 并将有关内容叙述于后： 谨将有关市场调查专有名词作简单述说如下： １、产品别 工业产品 提供企业之原料或机器设备，以生产其它产品之后，供消费者使用。 消费产品 乃企业之产品（服务）直接提供...
陈辉吉 161查看全文
一、八则市场调查实例及其意义 在未导入「市场调查」主题之前，下面有几则有关「市场调查」个案实例 ，在在说明「市场调查」执行方法正确与否，结论重视程度， 对企业经营成果及其发展，产生重大影向，值得大家深思之余，也对「市场调查」之内涵有深入体认。 ＜实例一＞ 在美国软性饮料市场上「可口可乐」那突...
陈辉吉 223查看全文
“观念改变了，新的市场领域就出现了”。这句流行语在各个行业都很适用。常听人讲起日本人的故事，有人说他们头脑太精明，能把产品打向全世界；有人说他们办事太愚笨，认准一件事，一猛子扎下去，再也不回头。其实无论是精还是愚，日本人抓住了做事成功的重要一条：更新观念，抢占市场。 新观念的产生来自于对市场变...
陈东 160查看全文
据研究，推销员有60％ 的潜能能否发挥出来，取决于他们是否受到充分的激励。如果管理人员善于调动推销员的积极性，那么，展现在眼前的，将是另一番景象。 自从肯尼尔·奥尔森在1957年创立数字设备公司(DEG)以来，其推销人员已售出价值200亿美元的计算机，但没取分文佣金。 DEC的推销员工资并...
王荣耀 513查看全文
探索性调研描述性调研因果性调研 市场调研既涉及到市场营销的各个方面，又运用许多经济学和统计学的方法，因而，可以根据其特性、所使用的方法以及适用的范围作不同的分类。但市场调研是用来帮助解决特定营销问题的，根据调研的功能或目的来划分可以使我们更好地理解营销问题的性质是如何影响调研方案选择的。根据调...
董伊人 139查看全文
1882年，查理·道与爱德华·琼斯创办了道一琼斯公司。如今，它拥有《华尔街日报》和《巴伦氏》等数份杂志，是全球最著名的商业、金融信息提供者。近十多年来，为全世界瞩目的“道一琼斯工业平均价格指数”攀升了将近400％，从1200点升到6000点左右。但是，道一琼斯公司自己的股票在华尔街业绩不佳：19...
武峰 291查看全文
小组座谈是邀请一些消费者以小组的形式在主持人的主持下讨论他们对有关产品、概念、思想、组织等的感觉、态度，生活中是如何使用产品的以及对产品有怎样的情感投入，从而了解消费者的动机与行为的一种调研技术。在小组座谈中，一般避免直接询问，鼓励间接询问、自由激发，某个小组成员的想法往往成为其他人的一种刺激，...
董伊人 242查看全文
为了适应市场的变化，企业越来越重视市场调查工作。调查的方法很多，其中以访问面谈调查最广，如入户访问，街上拉截访问等。在访问调查中，访问员是一个颇为重要的角色，他们的服饰穿着、语气表情、询问方式都会影响到调查能否成功进行。要想获得成功的访问，就必须掌握一定的技巧。 一、获得合作 访问员的首要...
董伊人 360查看全文
黄静/卖场研究者多扣的费用怎么要回来案例：有读者留言，去年C卖场总部多扣了公司很多DM费用。现在的情况是去年的那个采购已经换去了其他的部门，新来的采购不愿意处理这些费用问题，两个人互相踢皮球，迟迟没结果，那被卖场多扣了费用该如何处理呢？这个问题的处理只有两条路:要么绝杀，要么回旋先说一个绝杀的故事2...
黄静 183查看全文
从我们公司资料室里归挡的调研报告中，我发现了一个现象：不仅为外企撰写的英文报告占去了总数的二分之一，即使中文撰写的另一半也大多是为合资企业准备的。 这一表象揭示出一个严重的问题，那就是市场调研为什么会远离中国企业 原因之一：历史桎梏 我国长期以来奉行计划经济体制，绝大多数企业只管按国家指...
432查看全文
90年代的广大消费者，再也不满足以往进商场仅仅是为了购物的单纯需求，他们开始对商场的环境美化提出更高的要求。诸如希望商场提供憩息之地，建议商场摆设花卉草木，渴望商场增添文化氛围……如此看来，商场环境美化对顾客心理的影响作用之大。顾客逛商场，不仅仅要和营业员进行有声的直接交际，更重要的是在双方之间...
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系列专题：叶茂中：为了中国营销，请向我开炮！ 在我们为客户提供的服务中，很少有单独承接市场调研项目的。这倒不是因为我们以提供整体的策划服务为主，而是我们对市场调研的需要有着明确的目的性：它必须提供我们企划所需的基础与依据，或是市场状况，或是消费者的消费心理与购买形态，或是竞争对手的动向，如此等等。...
182查看全文
随着生活水平的提高，新的家化用品层出不穷，市场竞争日趋激烈。近几年来，沐浴露市场的发展尤其引人注目。从对厦门大型百货商场如第一百货利景商场、友谊商场、华联商厦，大型平价超市如万客福、厦客隆，到化妆品专卖店如弘叶等的调查，厦门市场上主要的沐浴露品牌有碧柔(BIORE)、强生婴儿、六神、力士、樱雪、...
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现代人与广告 随着市场经济的发展，广告已渗入我们的日常生活之中，广告通过报纸、电视、广播、路牌、大型电子屏幕等等大众传播媒体向人们展示各种各样的商品信息。什么样的广告最引人注目，什么样的广告最有效果，在什么样的媒体上做广告效果最好，在哪一份报纸上刊登广告可以获取最大的回报，已经成了广告客户最关心的...
135查看全文
市场预测的失误，往往源于企业对市场预测的错误认识——许多经营者要么把市场需求当做完全不可预测的，要么则把市场需求当做完全可以预测的。因此，他们要么无视各种科学的预测方法，完全“跟着感觉走”，要么则把市场预测结果奉为金科玉律。 在市场预测问题上，恰恰是观念的错误导致了方法的错误，为了解决预测失...
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多元化 规模化 集团化 连锁化 现代化 法制化 国际化 酿就了中国 商业新气势 经过17年的改革开放，目前中国零售商业已经进入了一个较快发展的时期。1995年与1978年相比较，社会零售经营网点达到1226万个，增长了11．7倍；社会零售从业人员达到2734万人，增长了6倍；社会...
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显然，这扇普通的门背后，是一个巨大的中国市场 美国的《华尔街日报》有一篇文章开头写道：“没有别人比妈妈更了解你，可是她知道你有几条短裤吗”然而，乔基国际调研公司知道。妈妈知道你往每杯水里放多少块冰块吗而可口可乐公司却知道。瞧，国外某些公司对消费者的了解，竟然超过了妈妈对子女的了解有的甚至连消费者本...
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如今的青少年一代在上小学时已开始有独立消费行为，到了中学时代，他们一般每月都有一笔固定的消费资金(零用钱)，有了经常性的独立购买活动，并且对家庭消费也具有越来越大的影响力。调查和分析中学生群体的消费心理状态，对企业营销活动有一定参考意义。 最近我们抽样选择郑州市七中、五十一中、二十四中和省实验...
姚伟 162查看全文
几乎有一半以上的顾客，进店之后是不买的，为什么不买？背后总归是有原因的，是表面的原因？还是深层隐藏的原因？能不能解决下一步再说，先得知道原因吧，死也得知道谁给我下的药。门店运营效能的提升，往往也是基于针对这些原因的研究和解决。1压根不进店顾客路过不进店，说明店外的环境设置有问题，脏乱差，店里不开灯（...
潘文富 182查看全文
在你进行市场调查时 有没有发现消费者言不由衷 你每天刷几次牙这是笔者在1992年为国内一家著名的牙膏制造厂家进行一次消费者研究时，在调查问卷中设置的一个问题。调查结果很出乎意料：在对回收的800份有效问卷的统计之后，竟然发现有超过60％的青年人(35岁以下)每天只刷一次牙而且在这...
293查看全文
你如何用正确的方法 问被抽查者正确的问题 在我国，市场调查正成为一项经常性的企业活动。在1993年一项调查表明，我国有85.6％的企业开展过市场调查，调查的内容涉及行业趋势调查、价格调查、广告调查、竟争对手调查、产品调查、销售渠道调查等。但大都限于抽样问卷调查接或固定样本跟踪调查法我们不妨尝试一下...