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要想得到一个系统、完善的工作分析资料，最好是对这项工作进行实际的调查研究。调查研究的方法有许多种，下面我们介绍几种主要的方法。 1、访谈法 访谈法是与担任有关工作职务的人员一起讨论工作的特点和要求，从而取得有关信息的调查研究方法。 在工作分析时，我们可以先查阅和整理有关工作职责的现有资料。在大致了解...

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员工恐惧心理是企业在进行岗位描述工作中的常见现象之一。在本文中，我将就员工恐惧心理的表现形式、产生原因、对岗位描述工作的危害作简单粗略的分析，并提出若干应对办法，以供各位人力资源工作者参考，希望对大家的工作有所帮助。 一、员工恐惧心理在岗位描述工作中的表现 首先，员工恐惧在岗位描述中最为明显的表现形...

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现代企业的竞争越来越集中于核心竞争力的较量。而构成企业核心竞争力的源泉在于核心人力资源。在未来市场竞争的较量中，企业如何将企业现有人才转变为提升企业核心竞争优势的源泉并予以开发？笔者认为，关键需要解决两个层面的问题：一是企业战略方向的引导并被员工认可；二是人才的合理使用并被激活。对此，构建一套战略性...

李洪涛 493查看全文

公司治理国外经济学家认为，西方工业化是三分靠技术，七分靠管理，尤其是人力资源管理，更是企业发展的巨大动力。我们企业经营管理者可以结合我国国情和自身特点，从中有所借鉴和创新。 一、抽屉式管理 在现代管理中，它也叫做职务分析。抽屉式管理是一种通俗形象的管理术语，它形容在每个管理人员办公室的抽屉里，都有一...

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会议中，创新派的丁经理，与守成派的刘经理，明显地意见不相同，各有支持的声音，辩论激烈。争执不下时，也有一些人瞄望罗副总，看看他的反应为何。果然，开口时不出大伙儿所料：改变是一定要的啦，不过，既然还有很多不确定的因素在，一动不如一静，刘经理处处为公司着想，思维缜密。我同意从长计议来得恰当些。丁经理的提...

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一位员工说：有许多公司想把我挖走，答应给我加薪，给我房子补贴，但我这里工作的刺激性是加薪３０％都弥补不了的。 　　最近，美国《幸福》杂志首次发表了人们最愿意工作的１００家美国公司名单。美国西南航空公司、英特尔公司、微软公司、摩托罗拉公司、Ｐ＆Ｇ公司等都榜上有名。人们为什么愿意在这些公司工作，这些公司...

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中国企业如何才能构建起牢不可破的人力资本长城呢？笔者以为，除结合自身实力适度提高薪金福利物质方面的激励和其他固有的激励因素外，还需要在以下几个方面构建坚实的基石。 改变企业治理结构，构建人力资本的激励和约束机制 　　在知识经济时代，促进经济增长的各种因素中，人力因素占有非常重要的位置，国际上的一些经...

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招聘到一个新员工之后并不能说明他就能融入到这个新的集体，而能否融入组织则直接关系到他以后的工作绩效和离职的可能性。新员工入职后普遍面临如下问题：①陌生的面孔环绕着他；②对新的工作环境陌生；③对新工作是否有能力做好而感到不安；④对于新工作的意外事件感到胆怯；⑤不熟悉公司法令规章；⑥不知道所遇到的上司属...

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我在三株集团从事了两年总裁的职务。三株在经历了一系列的危机事件后，很多人见到了我都问这样的一句话，三株还在吗？我想跟大家说一句话，三株一直都活着，而且我们每一天都没有停止过前进的脚步。 三株从1999年以后，进行了漫长的两年的企业重组，包括了产业重组，组织结构的重组，分配机制，激励机制的重新组建，企...

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在企业人力资源管理中，常常讲到关键岗位，不外考虑管理中的2/8原则。而关键岗位在不同的企业由于产品、市场、技术等特点，其核心竞争力的体现自然不同；因此，不同企业的关键岗位也就不一样，如在A企业的关键岗位，在B企业就不一定是关键岗位。那么企业又如何来界定其关键岗位呢？是否有一定的规律可循？ 根据我多年...

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员工毁约先毁心理契约 　　 主持人：尽管现在劳资双方都十分重视劳动合同的签署，但是这个合同似乎经常被打破，这个劳动合同似乎愈来愈不可信了？ 　　 雷文平：劳动合同是受法律保护的，他的约束作用是众所周知的。对于不断爆出优秀员工的违反合同的离职行为，除了其它一些客观原因，我个人认为这主要是因为往往优秀员...

张弛 420查看全文

转职辅导专家怎样避免告知时的尴尬场面提出了一些见解。 一、最好不提员工的表现 特别那些与员工表现无关的裁员，只需强调基于经济不景（或公司并购，或结构调整）的客观原因才裁员，请员工不要怀疑自己的能力和表现，帮助他们正面面对；即使是因表现不好，也不要在这时候打击他，尽量宽容地说，不是你不行，而是这岗位不...

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无论是公司不得已裁员，还是员工找到了更好的事业发展机会，公司的人才都随时有可能因为不同的原因离去。在他们踏出公司大门的那一刻，他们对公司的了解，以及公司在他们身上进行的投资，也随着他们离开公司。 为了尽量留住这些宝贵的资源，公司可以在员工离职后，继续和他们保持关系，就像学校的校友一般，使他们以不同的...

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摆平企业和员工利益 危机发生时，员工的个人利益和企业整体战略的冲突往往会加剧或者凸现出来。这时， 夹在两者间的HR部门变得格外尴尬。对于老板，他要做好商业伙伴的角色；对于员工，他又要成为其代言人。因此要理想化解危机，HR经理既不能一味从企业的角度看问题而忽视员工利益，也不可只从员工角度出发，这样只会...

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当一个员工提出辞职时，很多主管首先想到的时能否找到合适的候补人选，以及工作的交接，如何弥补员工流失的损失等。但是很多时候，公司可以通过与离职员工的面谈受益。 离职面谈的受益包括：首先可以得到离职员工意见的回馈，一般情况下，如果被坦诚对待，一个即将离开的员工是有可能对公司的一些看法，包括在职时不敢讲的...

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拿起电话,肖苓拨动号码的同时,心砰砰直跳。她跳过电话录音,直接按了查询键。她的表情从紧张到失落,从希望到失望,实务,59分。这个电话给了肖苓重重一击。 肖苓对着电脑发愣,两年的辛苦与努力从此付之东流。偏偏差一分,去年通过的两门考试也完全作废了。要是半个月前......肖苓的思绪陷入了回忆。月末是财务...

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合理的人事管理制度就是要发现、挖掘、培养就在身边的人才。 在企业的人事管理中，我们往往有这样的困惑：一些在人事考核中较差的员工，到了其他企业工作有声有色，成了优秀的员工。是员工与企业的价值取向不同？还是员工吸取了工作教训改变了工作态度？也许都有道理，但是更大的问题可能还在企业自身没有创造出适宜于员工...

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现代企业管理已进入到一个以人为本的管理新时代，其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的限制，而是一门融进了管理者对职工、对事业献身精神的独特的艺术。 面对面管理，是以走动管理为主的直接亲近职工的一种开放式的有效管理，它洋溢着浓厚的人情味。其内容外延广阔，内涵丰富，富于应变性、创造性，以因人因地因时制宜...

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二十一世纪我们全面迎来了E时代。面对全新挑战，企业要获取竞争优势，人力资源开发与管理不可忽视。通过适应E时代剧烈的企业变化和动荡的新挑战，促进企业组织开发、流程重组和管理变革，发挥并提升人力资源的潜能，成为企业人力资源管理工作者当仁不让的职责。 E时代：人力资源导向的时代 　　从近一个世纪企业经营的...

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利益优先原则 　　古语道：天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往，即说明人是逐利的；而马斯诺的需要层次理论亦告诉我们，人的需求由低到高分为：生理需要、安全需要、社会需要、受到尊重的需要以及自我实现的需要，人只有满足低层次需求之后才会逐步追求更高层次需求。联系到实际，作为奋战在营销战线上的员工，他们最...

魏明 583查看全文

　　大多数人都会非常珍视给予他们的胡萝卜，会非常尊敬鼓励他们成为自己所在行业精英的那位领导。艾德里安middot;高斯蒂克与切斯特middot;埃尔顿所著的《24只胡萝卜的管理》里讲到给员工以胡萝卜奖励，可以充分表现领导的精明和做事能力，表明他是一个非常明智和人文的领导。 　　胡萝卜在管理学的范畴中...

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领导魅力是一种作用很强的非语言的交流方式。有一项研究表明，人的情感沟通能力只有7是通过语言所表现的，37在于你在话中所强调的词，56完全与言辞无关。也就是说，有超过一半的领导魅力的建立，不在于你怎么说，而在于你无言时的表现。 当你走进一个房间，便立即知道那里所有的人都在向你行注目礼，感觉是不是很好？...

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　　裁员不可避免，但却可以通过一些措施使自己离裁员的危险远一点。以下是职场专家给出的5点提示： 　　1.提高能见度 　　一些员工相信，保住职位的最好办法就是努力工作。他们容易只是埋头拉车，不抬头看路mdash;mdash;mdash;这在职场中是危险的。哗众取宠当然不足取，但有的时候提高自己的能见度...

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　　随着社会分工越来越细化，个人单打独斗的时代已经结束，团队合作提到了管理的前台。团队作为一种先进的组织形态，越来越引起企业的重视，许多企业已经从理念、方法等管理层面进行团队建设。以下几种情况的出现在团队建设中发出了隐密的危险信号，容易蒙蔽团队管理者的眼睛，如果不引起管理层的重视，团队建设将会前功尽...

邹真俊 471查看全文

　　批评下属是一件不太轻松也不容易的事情，有时会令那些缺乏管理知识和经验的领导者感到无所适从。但是，谁都会犯错误，批评也是一种艺术。如果管理者不懂得如何批评下属，就有可能降低部门的工作效率，甚至影响整个团队的工作情绪。 　　批评前弄清事实 　　弄清事实是正确批评的基础。 　　有些管理者一时激动就不分...

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近几年来在企业中，人力资源管理正扮演着愈来愈重要的角色，成为企业的核心竞争力之一，然而，在人力资源管理和人力资源从业者兴旺发达的过程中，出现了不少这样那样的误区。误区在哪里？如何走出这些误区？一些专业人士指出了方向。 HR：在狂热中走向前台 　　如果在十年前，提到人力资源管理，很多人都不知所云。但是...

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在现实中，企业内的员工类型可以分为指挥型、关系型、智力型和工兵型。针对不同类型的员工，领导者应该分析其类型特点，采取不同类型的激励技巧，这样才能取得良好的激励效果。 1.指挥型的激励技巧 指挥型的员工喜欢命令别人去做事情，面对这一层次的员工，领导者在选取激励方式和方法的时候应该注意以下几点： ◆支持...

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浙江方太的人力资源激励 　　浙江方太厨具有限公司，仅 6年时间，就从无到有，由200多家吸油烟机厂的最后一名做成中国厨具行业的第二大品牌。除了其二次创业转型成功、父子顺利交接班以外，在人力资源开发方面，方太也有独到之处，以下是方太在人力资源激励方面的一些镜头。 　　mdash;mdash;如何管好董...

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21世纪，人类进入了一个以知识为主宰的全新经济时代。在这样一个十倍速变化的时代，人力资源与知识资本优势的独特性成为企业重要的核心技能，人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。同时人力资源管理经历着前所未有的来自全球一体化的力量如信息网络化的力量、知识与创新的力量、顾客的力量、投资者的力量、组织的...

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有很多文章、书籍、演讲和研讨会都曾经哀声相问：我们怎样才能让员工按我们的要求努力干活？今天，面对越来越激烈的商业竞争，如何提升企业各个层面的执行力，如何更好地激励广大员工就成了竞争求存与业绩增长的胜负手。很多企业在面临同样的困惑：不管你采用哪种激励手段，取得的效果差强人意，员工们的表现似乎富贵不能淫...

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