关丽霞老师的文章
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有一种啮齿动物叫做鼯鼠，鼯鼠前后肢之间有飞膜，当它爬到高处后，将四肢向体侧伸出，展开飞膜，就可以在空中向下往远处滑翔，因而又称飞鼠。《说文》中又将鼯鼠叫做五技鼠，就是说鼯鼠具有飞、缘、游、穴、走五种技巧。但五种技巧都不怎么的：能飞不能过屋、能缘不能穷木、能游不能渡谷、能穴不能掩身、能走不能先人。就是...
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危机中如何凝聚人心？ 危机的第二个价值：告诉我们什么才是真正可以持续的 危机的第二个价值，是让人们看到什么才是真正能够使公司持续的原因，什么又只是你一时成功的原因，什么是投机、什么是杀鸡取卵、什么是火中取栗。我们从历史的角度，考察一下什么是企业获得持续发展的因素。是传统、是文化。纵然中国历史漫长、战...
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中国企业如何在危机中不战而胜？（一） 在这次寒冬中，中国企业能不能创造性的探识出危机的密码，不但能成功的走出困境，还能异军突起、打败强敌、甚至走向伟大企业的道路？当然可以。 韩国三星就是一例。当年，三星不仅成功的走出了1997年的亚洲经济危机，成为韩国经济的代名词，而且在2001年的高科技寒冬中，一...
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当新创企业顺利渡过创业阶段并生存下来后，在外部市场竞争的压力和自身成长需要的双重作用下，通过扩张增强企业的竞争力，是企业持续健康成长必然的发展方向。但在我国中小企业的成长实践中，相当部分进入成长期的企业在短暂的高速扩张后很快陷入困境，成为流星式的企业，具有成长潜力的中小企业为数极少，平均寿命只有2....
石章强 296查看全文
经过三十年的改革开放，中国已经逐步完成了与国际化的市场接轨，每一个行业都面临激烈的竞争，在一些需求量较大的市场，更是云集了不下二十几家企业。 那么我们要问，中国的后进企业还有生存的空间吗？ 回答是肯定的。那么新企业创新的方向在哪里呢？ 我个人认为其码有两个方向是企业需要认真思考的： 第一：站在竞争对...
王广伟 224查看全文
对于2008年这个三十年一遇的寒冬来说，对于大部分中小企业来说，活下去才是硬道理。只要死不了，就有活下去甚至进一步活好的机会和可能，毕竟中国的经济大势是朝上的，中国的市场方向是没有错的。 因此，当天天面对到处企业倒闭和关门的生死之讯时，不少的企业其实很多时候不是被冬天冻死的，而是被冬天吓死的。正如中...
石章强 345查看全文
企业文化与企业发展 现阶段，有一些企业搞假冒伪劣、坑绷拐骗、缺乏诚信，上市公司虚假披露，欺骗投资者，导致企业破产倒闭，领导人锒铛入狱，消费者也深受其害。发生这些问题的原因很多，其中一个重要的原因就是缺乏良好的企业文化。三鹿公司倒闭，领导人被判刑，是一个典型的例证。 企业文化实际上是一种企业的精神和企...
曹凤岐 231查看全文
这两天在为一件事情思考:企业的非主业投资的冲动到底源自何种因素.无独有偶,近期看到四川一家白酒企业要去造汽车,这家企业白酒本来做的很好,可是这些年就是不把心思放在主业上,导致主业的利润率始终弱于他的竞争对手,从目前的形势来判断,这家企业离衰退的日子已经不远了.(该公司董事长说只有扩展非主业才能完成政...
270查看全文
有个律师朋友也在学校里兼课，他常会找一些学生来做研究助理。 有几个年轻助理，跟着他两三年，我们也就认识了。其中有个叫做阿雅的女孩，我头一次见到她，她捧着好多档案匣，像表演特技似的，从楼梯上下来。一脸都是笑，嘴又甜，律师朋友对我说：阿雅人很乖的。 我一直以为他对阿雅很满意，也以为阿雅毕业后会留在事务所...
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猎头这个词对于我们来说并不陌生。可是，能够遭遇猎头的人少之又少，而被猎头公司相中，从而年薪达到30万至100万元的营销精英更是屈指可数。 一是要秀外慧中 天生丽质就是说你需要秀外慧中。秀外就是说你要长得漂亮，这包括你的学历、你所在公司、你现在职位要求的能力等，能够令猎头关注。 相对而言，...
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关于领导力与管理异同的论述几乎是汗牛充栋。的确，二者是不同的东西，但在比较好的单位，或者单位中个人身上，你会发现他们同时存在。 我们的观点是领导力是高屋建瓴方面的能力，而管理则关乎过程。如果你想在竞争中生存，二者同样重要。 领导能够看清单位应当往哪里发展，他们能够点燃别人的激情，通过事例指出前进的方...
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在人类社会的发展进程中，管理创新和技术进步可以说是推动经济增长的两个基本动力源。随着知识社会的到来，知识将成为核心和具有柔性特点的生产要素，而对知识的管理更是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。对组织而言，知识和信息正在取代资本和能源成为最主要的资源，知识经济迫切要求管理创新。适应此...
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20年前，丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时，曾轰动一时。很多媒体追击报导这些团队的工作过程和事迹。但20年後的今天，500强中如果哪个公司没有采用团队形式，则会成为新闻热点。仅仅20年的时间，团队已经如此普及，渗透到各个优秀企业、各个部门，甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设，...
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如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力...
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企业发展战略是非常重要的。它的重要性究竟表现在哪些方面呢？我认为：企业发展战略意义是由企业发展战略特征决定的。企业发展战略具有一个本质特征和四个一般特征：一个本质特征是发展性，四个一般特征是整体性、长期性、基本性和计谋性。既然企业发展战略有五个特征，那么它的意义也就表现为五个方面。 一、谋划企业...
孙延海 291查看全文
何谓品牌战略，品牌战略规划需要做哪些工作？认清这些问题对品牌经营的成败具有重要意义。 目前，许多所谓的品牌专家、营销专家或广告专家等提出了许多的见解，但大都是些对品牌枝末的见解而已，具有明显的时效性和针对性。 我认为，品牌战略的规划与人类几千年来的农业生产在本质和内涵上均是相通的。 第一...
刘伟雄 224查看全文
这里的quot;事与愿违quot;，是指市场营销过了头，以至于造成过度营销，反而造成事与愿违的局面。 quot;事与愿违quot;是过度营销的主要特征。就像一个人爱清洁、讲卫生本来是一件好事一样，可是一旦过了头形成quot;洁癖quot;，就是一种毛病了。 这一说法听起来似乎有些新鲜，实际上...
德隆 204查看全文
治大国，若烹小鲜，这是老子的一句话，出自《道德经》第六十章。关于这句话是什么意思，有各种各样的解释。一种解释说，小鲜是很嫩的，如果老是翻过来、翻过去，就会弄碎了；因此治理大国也不能来回折腾。这种解释虽然接近本意，但没讲到妙处。懂得烹饪的人都知道，烹饪技术的核心部分，就是掌握火候。而小鲜，又是各种烹饪...
曾水良 294查看全文
项目管理没有单一的方法，但是，经过验证的知识和方法论能指导一个项目团队更好的工作。有一句话是我作为项目经理始终牢记的话：做一个工程，交一方朋友。如何实现对这句话的承诺呢？在项目实施过程中的整体管理是一有效的工具。 信息系统集成项目的综合管理是项目取得全面成功的一个至关重要的前提和基础。通过项目综...
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以小搏大，战场和商场的许多成功案例都证明了这不是神话、不是不可能，关键在于我们是否领悟了其成功的本质。 我们不必强调中小企业的种种困难，尽管是几乎所有的资源可能都不如对手，但请坚信一点：没有一个企业强大到没有弱点，没有一个企业弱小到不可以进攻。问题是你是否找准了对手的弱点，并有效地组织了进攻？市场营...
刘建乐 404查看全文
市场细分的目的是为了正确地选择企业的目标市场。在具体细分的过程中，细分变量的选择十分重要，变量选择失误往往会导致整个市场细分的失败。 一、市场细分过于单一的表现 在市场细分时，有的企业由于盲目自信、过于乐观而对市场不加细分，或者为了图方便、省事而选择单一的细分变量。 1、没...
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一、智慧资本的定义 智慧资本是指能够转化为市场价值的知识，是企业所有能够带来利润的知识和技能。 二、智慧资本的价值 智慧资本的价值，就是人的智慧所在，只不过表现形式不同而已，比如：知识产权、管理体制、经营策略、策划战略、个人的创造能力、应变能力、学习能力、解决问题的能力等，都离不开人的智慧这一关键性...
林卫民 209查看全文
奥运会上谈的最好的是金牌，而金牌背后而是团队。在开幕式结束后，张艺谋讲开幕式取得成功是团队共同努力的结果。运动员获奖的感言，更多讲的是团队。没有团队，一切无从谈起。 团队不同于我们过去常说的工作群体。一群人在一起可构成一个群体，但是并不一定是一个团队。企业里不同岗位形成班组，不同班组形成车间，进而形...
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品牌主管应该如何运用营销操作管理工具来建立市场开发的技术基础架构。 营销主管们都关心品牌资产、品牌维系、品牌知名度和品牌市场占有率。但他们没有将公司的开销和股东价值结合起来，而仅仅以金钱来衡量公司各个部门的作用。 董事受监管和股价驱动，要求各部门明确责任，提高透明度。对首席市场官来说，这就需要他们把...
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随着竞争的加剧，市场调查受到越来越多企业的重视，企业要在消费者意识不断成熟的环境下获取更大的市场，市场调查必不可少。一些在观念和思维上比较超前的企业已经成立了专门的市场研究部门，来为产品和服务的推广寻找和创造更多的机会。最近有很多企业的市场部或者市场研究部门的负责人都感叹说，面对新的一年，企业如何才...
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博思艾伦咨询公司最近的一项研究表明，全球一半以上的企业兼并和收购行为都没有达到预期目标，而管理人的问题是成功与否的决定因素。在兼并过程中开展具有影响力的沟通活动可赢得信任、树立责任心并使员工将精力集中在工作上。所有这些都是实现兼并交易价值的关键。 资源分配不合理 为什么沟通在兼并过程中，起着...
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信任的整个过程首先是听，真诚地对别人所说的东西感兴趣有人说，这是一个好的时代，有着大把看似光明的机会。也有人说，这是一个坏时代，机会主义者通行，人与人之间缺乏信任。 组织内部的信任危机同样存在，在经历了多次裁员风波之后，一种声音正在获得越来越多的认同mdash;mdash;公司不是我的家，雇主和...
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越来越多的人感觉到：培训时大家玩得不亦乐乎，天文地理、古今中外倒也学了不少，可是培训后仔细一想，发现有用的东西竟然如此之少。或者，培训时个个热血沸腾，磨掌擦拳，一两个星期内还斗志昂扬，可时间一长，却日见消退：一个月尚存记忆，两个月就忘得一干二净。一切有如轻风拂水，涟漪过后依旧风平静浪。 于是乎，...
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香港mdash;mdash;东方明珠，素以廉洁的社会风气著称，这不仅因为它是一个高度法制化的地区，具有严格完备的法律制度、秉公执法的政府机构，更与香港廉政公署(ICAC)坚持长期开展肃贪倡廉分不开。ICAC作为一个非营利性组织机构，成立于1974年。24年来，从营销的思想和方法坚持对香港公民进行社会...
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品质管理大师戴明的14点管理法则之一为：消除部门与部门间的障碍。为什么要消除障碍？因为企业是一个有机的系统，任何一个局部都在某种程度上对整体产生影响，因此，必须要讲团队精神和协作精神。怎样才能拆除障碍？2000版ISO9001标准给了我们答案：不同的层次和职能之间有效的沟通。 根据我的体会，沟通...