蔡国友老师的文章
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把握生命的每一分钟 全力以赴我们心中的梦 …… 几乎每个寿险推销员 都动情地唱过这支歌 回顾1996年，郑州曾掀起过一浪高过一浪的商业新潮，不时激荡着老百姓的心脏。伴着夏季热到极点的传销，走家串户地奔忙到收获的秋天；接着炒股热又形成了冬天里的一把火；年底，随着股市的暂时低潮，有种“新...
黄敏 241查看全文
“富迪”登陆的 宣言是—— 市场策划是否 成功的关键并 不在于“奇”， 而在于能否在 寻常之中找出 不寻常的东西， 策划出有利于己的良方 商场如战场，商机万千，稍纵即逝。然而，纸上谈兵容易，真正能在强手如林、金点金招倍出、竞争日趋白热化的市场搏杀中，以其...
斯剑 331查看全文
今天，随着科学技术的高速发展，智能终端、便携式电脑、传真机、电话和个人数字处理机等通讯设备的剧增及联网迅速普及了信息的传播，打破了企业原有的以等级制度和功能为主的传统组织形式。随着人们对周围世界认识的扩展，原有的思考方法受到了挑战，商业活动中一些最受人们喜爱的观点也受到了挑战。例如，原来认为商业上的...
徐松 478查看全文
有时单看外表你无法发现真正的推销人才，就像你即便真的面对原一平，仍不敢相信，他，就是大名鼎鼎的原一平 什么样的人才能成为优秀推销员许多厂长和经理常这样问我。是的，并不是所有的人都能成为推销员，也不是所有的干推销工作的人都能成为优秀推销员。美国的调查表明，优秀推销员的业绩是普通推销员业绩的30...
王荣耀 440查看全文
对许多管理人员来说，他们的最终愿望就是使顾客获得满意感。但是美国维特科化学品公司总裁威廉姆·泰勒认为，使消费者感到满意只是企业经营目标的第一步。“我们的兴趣不仅仅在于让顾客获得满意感，我们要挖掘那些顾客认为能增进我们之间关系的有价值的东西。”泰勒还认为：在激烈的市场竞争中，向顾客展示产品的实用价...
徐松 405查看全文
对“营销战争”一词，我们都早巳不再陌生。一些军事术语，往往是最恰当的营销语言，营销人的言行就像军事将领一样，只是不像他们那样去思考与计划。今天的企业界在不断创新、运用各种营销战术的同时，更加注重制定、实施营销战略来统帅市场营销活动，以便在今日经济大战场中运筹帷幄，决胜千里。 德国军事战略家...
刘爱民 634查看全文
应各企业决策部门市场分析的需求，很多销售或市场管分支机构每月都要做各类市场数据的收集、整理、上报工作。除自己控制的本公司产品销售数据，主要卖场的实际销售状况外，尤其是竞争品牌的各类销售数据的收集。但此类数据很难收集，为完成公司任务，在匆忙之中有些数据难免会出现误差，从而会影响公司对市场的整体计划...
潘文富 582查看全文
人是最活跃的资源，这已经成为了大家的共识。特别是现在的企业家们越来越感觉到自己的企业最缺的资源就是人。 事在人为。一切事情的成败，其最大的决定因素在于人。人是所有事情的主宰。企业、社会、国家的发展需要配置和利用很多的资源，使这些资源发挥到最大的效果。可是很多资源是死的，它需要人去激活。人是活的...
张思全 376查看全文
目前，药店连锁经营蔚然成风，但因市场缺乏规范及跑马圈地的过度竞争，使得连锁药店在尚未成熟的阶段，就陷入价格战的泥潭。此种情况下，在大中城市进行连锁经营，应进行怎样的策略抉择呢？ 一、经营环境分析 1、国家政策的调整与放开，医药分家政策的出台，使我国的医药流通市场遇到了前所未有的机遇，各种经营蓬勃...
李方毅 211查看全文
萨姆斯耐特是世界上著名的箱包公司，在20世纪90年代，该公司开发的便携式Piggyback旅行箱风靡全球，据萨姆斯耐特公司调研部经理鲍勃·本根称，Piggyback旅行箱是该公司硬边旅行箱中最畅销的款式。取得这一成绩并非凭运气取得，而是通过市场细分调研、创意调研和产品调研来倾听顾客的要求，然后采...
罗华 423查看全文
进行仔细、详实的市场调查，建立经销商，分销商（批发市场）及零售终端的详实的基础档案资料，是确保产品行销成功的基础。一、经销商的调查和选择 开展经销商的调查和选择，可有利于企业终端营销工作。一般来说主要要调查以下项目： 1.资信： 企业要仔细考察所选经销商的资金实力和信誉度，常见的办法是对其...
孟庆亮 214查看全文
也谈市调——这个在现在和未来社会经济发展中越发显得重要的话题，因为人类的生存和发展需要它，而企业的生存和发展更需要它。市调——企业管理与发展的基石 信息时代的来临就标志着服务竞争已经演变成了掌握信息的竞争。但现代社会是信息横流的社会，并不是说你掌握的信息越多你就越有竞争力，而是你掌握的最真实的...
张思全 454查看全文
在产品开发的环节中合理地使用市场研究方法，能够减少产品失败的损失。产品创新：一枚硬币的两面 由于工作的缘故，我有很多机会接触到一些企业的BD经理和产品（项目）经理，得以感受到他们对产品创新的困惑。困惑的原因在于，产品创新这枚硬币的两面使他们很难取舍，我们来看： 硬币的正面：产品创新是关系到公司生...
杨岚 174查看全文
更关心品牌有多酷 而不是它来自哪里 《全球广告时代Ad Age Global》和AC尼尔森公司共同把引导亚洲消费市场潮流的公司召集在一起来共同来讨论亚洲的青少年市场。 参与人员： Frank Brown——MTV亚洲公司总裁（新加坡） Rosanna Hon——耐克香港公司营销总监（香港） ...
陈伟 183查看全文
“满足消费者需求”是企业生存的支柱点，而“市场调查”则是企业用以“测心”的指标。 买地调查是什么 实地调查是在周详严密的架构之下，由调查人员直接向被访问者搜集第一手资料的相互来往过程。第一手资料又称为初级资料，系指首次搜集到的资料。 实地调查常用的方法有三： (一)观察法(Observat...
陈辉吉 358查看全文
一、建立文案市场调查档案系统 企业建立井然有序文案市场调查体系，持续有效地搜集市场相关资料，作妥善分类及保管，并由擅于有效分析问题之人士定期阅读相关资料，提供有内涵之市场调查报告，经由企业决策人士深入阅读此项调查报告，则对企业市场行销策略之拟定和改进必然灵活有效，并随时掌握市场新契机。 一家汽车...
陈辉吉 438查看全文
一、文案市场调查之意义 在市场调查中，依调查资料来源及资料搜集方法来分，可为（１）文案市场调查（Desk reserach）及（２）实地市场调查（Fields reserach）两类。 文案市场调查，乃市场调查执行人员充分了解「企业实行市场调查目的」之后，搜集「企业内部既有档案资料」及「企业外部...
陈辉吉 178查看全文
一、市场调查体系 市场调查内容繁复，谨将依调查目的及其相关关系，作成「市场调查体系图」如下，（略） 并将有关内容叙述于后： 谨将有关市场调查专有名词作简单述说如下： １、产品别 工业产品 提供企业之原料或机器设备，以生产其它产品之后，供消费者使用。 消费产品 乃企业之产品（服务）直接提供...
陈辉吉 224查看全文
一、八则市场调查实例及其意义 在未导入「市场调查」主题之前，下面有几则有关「市场调查」个案实例 ，在在说明「市场调查」执行方法正确与否，结论重视程度， 对企业经营成果及其发展，产生重大影向，值得大家深思之余，也对「市场调查」之内涵有深入体认。 ＜实例一＞ 在美国软性饮料市场上「可口可乐」那突...
陈辉吉 317查看全文
“观念改变了，新的市场领域就出现了”。这句流行语在各个行业都很适用。常听人讲起日本人的故事，有人说他们头脑太精明，能把产品打向全世界；有人说他们办事太愚笨，认准一件事，一猛子扎下去，再也不回头。其实无论是精还是愚，日本人抓住了做事成功的重要一条：更新观念，抢占市场。 新观念的产生来自于对市场变...
陈东 223查看全文
据研究，推销员有60％ 的潜能能否发挥出来，取决于他们是否受到充分的激励。如果管理人员善于调动推销员的积极性，那么，展现在眼前的，将是另一番景象。 自从肯尼尔·奥尔森在1957年创立数字设备公司(DEG)以来，其推销人员已售出价值200亿美元的计算机，但没取分文佣金。 DEC的推销员工资并...
王荣耀 722查看全文
探索性调研描述性调研因果性调研 市场调研既涉及到市场营销的各个方面，又运用许多经济学和统计学的方法，因而，可以根据其特性、所使用的方法以及适用的范围作不同的分类。但市场调研是用来帮助解决特定营销问题的，根据调研的功能或目的来划分可以使我们更好地理解营销问题的性质是如何影响调研方案选择的。根据调...
董伊人 196查看全文
1882年，查理·道与爱德华·琼斯创办了道一琼斯公司。如今，它拥有《华尔街日报》和《巴伦氏》等数份杂志，是全球最著名的商业、金融信息提供者。近十多年来，为全世界瞩目的“道一琼斯工业平均价格指数”攀升了将近400％，从1200点升到6000点左右。但是，道一琼斯公司自己的股票在华尔街业绩不佳：19...
武峰 488查看全文
小组座谈是邀请一些消费者以小组的形式在主持人的主持下讨论他们对有关产品、概念、思想、组织等的感觉、态度，生活中是如何使用产品的以及对产品有怎样的情感投入，从而了解消费者的动机与行为的一种调研技术。在小组座谈中，一般避免直接询问，鼓励间接询问、自由激发，某个小组成员的想法往往成为其他人的一种刺激，...
董伊人 301查看全文
为了适应市场的变化，企业越来越重视市场调查工作。调查的方法很多，其中以访问面谈调查最广，如入户访问，街上拉截访问等。在访问调查中，访问员是一个颇为重要的角色，他们的服饰穿着、语气表情、询问方式都会影响到调查能否成功进行。要想获得成功的访问，就必须掌握一定的技巧。 一、获得合作 访问员的首要...
董伊人 561查看全文
黄静/卖场研究者多扣的费用怎么要回来案例：有读者留言，去年C卖场总部多扣了公司很多DM费用。现在的情况是去年的那个采购已经换去了其他的部门，新来的采购不愿意处理这些费用问题，两个人互相踢皮球，迟迟没结果，那被卖场多扣了费用该如何处理呢？这个问题的处理只有两条路:要么绝杀，要么回旋先说一个绝杀的故事2...
黄静 242查看全文
从我们公司资料室里归挡的调研报告中，我发现了一个现象：不仅为外企撰写的英文报告占去了总数的二分之一，即使中文撰写的另一半也大多是为合资企业准备的。 这一表象揭示出一个严重的问题，那就是市场调研为什么会远离中国企业 原因之一：历史桎梏 我国长期以来奉行计划经济体制，绝大多数企业只管按国家指...
630查看全文
90年代的广大消费者，再也不满足以往进商场仅仅是为了购物的单纯需求，他们开始对商场的环境美化提出更高的要求。诸如希望商场提供憩息之地，建议商场摆设花卉草木，渴望商场增添文化氛围……如此看来，商场环境美化对顾客心理的影响作用之大。顾客逛商场，不仅仅要和营业员进行有声的直接交际，更重要的是在双方之间...
263查看全文
系列专题：叶茂中：为了中国营销，请向我开炮！ 在我们为客户提供的服务中，很少有单独承接市场调研项目的。这倒不是因为我们以提供整体的策划服务为主，而是我们对市场调研的需要有着明确的目的性：它必须提供我们企划所需的基础与依据，或是市场状况，或是消费者的消费心理与购买形态，或是竞争对手的动向，如此等等。...