邵秉仁老师的文章
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麦当劳品牌拥有3万多家连锁餐厅，分布在121个国事和地区。麦当劳的分店如此之多、分布如此之广，与供应商的合作成为保障其运营的关键。麦当劳的供应商群体中，有50多京在中国。目前，麦当劳在中国的食品原材料供应商有:最大的薯条供应商美国辛普劳公司;在中国的唯一蔬菜供应商美国福喜食品有限必司，同时也是肉类供...
唐渊 524查看全文
公司形式具有多种税收属性一一净经营亏损、各种各样的税收抵免、股票和子公司资产原值等，在此仅举几例说明。在合并和收购中这些属性既可消除也可留存。是否保留这些税收属性， 关键在于收购的税收结构(tax stn刷rre) 。而剥离时，被剥离公司的这些属性通常会被保留下来。 保留下来的税收属性可能留在出售者...
唐渊 249查看全文
在官本位的文化环境里，我国企业里占据领导岗位人的行为表现，与官场何其相似我们有必要依照上面的分析，对领导作用进行再认识。首先我们要纠正以下的传统观念以及相关的态度：以为行政职务就是领导职位，履行岗位职责就等于实行了领导。在经理人岗位上，你可以是领导，也可能是事务主义者，八面玲珑的维持会长，甚至只是一...
李禹成 256查看全文
领导力比管理能力更重要有两种观点：一是：认为领导比管理更重要，至少是和管理相提并论，认为企业制度性的管理是企业管理的基础，也是人性化领导的基础，即制度管理为根基，来进行人性化的领导和管理，人治大于法治。二是：把领导看成是管理的一部分，把领导看成是管理过程中的一项功能、手段和活动，即大管理的观念。持这...
李禹成 374查看全文
管理过度并且领导不足的企业最常犯的一个错误，就是将长期规划看作是万灵丹，可用来拯救公司的缺乏方向，以及无法适应日趋竞争且动态多变的商业环境。但这种想法不仅错误地诠释了方向设定的本质，也绝对行不通。长期计划总是旷日费时。每当意外发生，就必须重新规划。身处快速变动的商业环境，意外状况通常会成为常态，因此...
李禹成 294查看全文
作为一个企业的领导人员，不仅要通晓管理科学，具有驾驭企业的雄才大略，而且还要娴熟领导艺术，兼备与职工交往的细致匠心，才能进行卓有成效的管理。领导与部下的谈话，便是领导艺术中的一门必修课。企业领导与部下的谈话主要有四种功能。一、监督功能——藉以获取管理工作进展的详情，监督各部门执行领导决定。二、参与功...
詹从淼 169查看全文
员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理，遥控管理无形之中增加了管理的难度。轻松一下，看看以下的十个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。 一、 分工 [故事] 一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时...
詹从淼 214查看全文
乔春洋：激励方法人的动机和行为取决于人的内部因素和外部因素，因此研究激励方法也是从这两个方面入手。在这两种因素之中，外因是决定因素，外因虽然影响很大，但也必须通过内因而起作用。激励方法很多，比如：设置目标，引导行为；鼓励参与，促进行为；培训提升，促进发展；树立楷模，提供典型；物质奖励，荣誉表彰；等...
乔春洋 753查看全文
乔春洋：激励理论 管理的一个重要方面，就是如何调动人的积极性，即激励问题。因为人的工作 绩效不仅取决于能力，还取决于受激励的程度。西方学者早就注意到了这个问题， 并且提出了许多理论和方法。 泰罗强调科学管理、物质刺激。梅奥和马斯洛等行为主义代表人物则强调关心人、 尊重人，强调人的需要等。其后杜拉克...
乔春洋 801查看全文
乔春洋：企业不同部门的物质环境建设1、工厂工厂是进行生产活动的地方，通常包括不同的车间。工厂的生产环境之中包含着丰富的文化内涵。生产力的主体是人，只有从文化的角度搞好生产环境，才能促使人的内在主体与外在客体在心理上的和谐统一，实现管理与美学的有机结合，充分调动员工的劳动热情和创造能力。对员工而言，...
乔春洋 574查看全文
乔春洋：文化的层次（一）霍夫施泰德的观点关于文化的分层理论，较有影响的是霍夫施泰德（Geet Hofstede）的洋葱皮理论。霍夫施泰德认为，下面四个名词合在一起就可以将文化的层次概括清楚：符号，英雄，礼仪和价值观。他把文化比喻为洋葱，那么文化的层次就像洋葱的几层皮。符号代表最外表的表层，价值观为...
乔春洋 628查看全文
乔春洋：文化设计时代的来临 在人类为自己设计的各种产品中，文化精神无处不在。 现代意义的产品设计兴起于20世纪初，它与社会发展、科技进步及人类对物质生活的不断追求密切相关。进入新世纪，世界范围的产品竞争愈演愈烈，设计已成为企业重要的生存支柱和利润保障。目前在一些发达的工业化国家，从生产领域...
乔春洋 260查看全文
乔春洋：品牌与人才 没有人就没有品牌，自然也就没有品牌文化。因此从某种意义上说，品牌就是人才牌，是人的思想与品德的汇聚。品牌文化则是品牌的人化，是品牌经营者和全体员工衷心认同和共同拥有的价值观念。良好的品牌文化都能够为人才提供一种奋发向上的心理环境，优秀的人才则能丰富和提升品牌文化的内涵。在二...
乔春洋 273查看全文
前台，后台的说法始见于国际卖场，特别是沃尔玛的传播，使得这个概念深入人心。从实际情况来看，企业和卖场对此的理解和定义是有差异的，这会影响到用这个定义去做绩效的评估。为了导正理解的源头，我们从卖场内部和企业方两个角度来剖析前台，后台的有关细节，以助于我们更好的了解卖场的行为，从而检核自身，做更好的应对...
黄静 585查看全文
今天晚上在高尔夫练习场练球，我问我的私人教练一个问题：“花钱请教练练球的人多吗”？教练的回答是：非常少。我问他为什么，他说不知道。 这也许不是一个简单定性为在球场才会发生的事情，而是中国现有环境下特有的一种现象，即用户付费意识不强。意识的背后存在两种可能的情绪，一是没有必要自己琢磨就可以；二是不相信...
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成功的领导者，都懂得以理寓情，以情感人的领导艺术。在工作中，切不可小看感情投资，尤其是在以人为本的企业经营战略中，感情投资对人才的发挥和人心的归向常起到意想不到的作用。义(理智性同道之义)结知音情(协作之情)结友，常常能形成一种无坚不摧的强大力量。雪中送炭的关怀，解人急危的帮助，常令人终身难忘，排解...
李禹成 270查看全文
大学教授告诉我们，我教的是知识和理论，你们一定要将之转化为行动，才可以成功。嗯，有道理，但是我接着发现：我们每天都在走路，都在说话，都在哼歌，但是，99以上的人并没有因此成为竞走冠军，99以上的人并没有成为演讲专家，99以上的人并没有成为流行歌手，为何记得在中粮金帝时，公司非常重视员工的文体活动，每...
李禹成 275查看全文
乔春洋：文化的分类 由于研究的角度和使用的标准不同，因而产生了不同的文化分类方法。比较常见的有 二分法和三分法。 通常采用的二分法有三种：①广义的文化和狭义的文化；②物质文化与精神文化；③社会文化和精神文化。 三分法主要有以下四种情况： （1）物质文化、精神文化和行为文化。物质文化是指以满...
乔春洋 235查看全文
乔春洋：文化探义 有了人类，就有了文化。文化是人类的特有标记，是人类社会的特有现象，人类在创造社会的同时也创造了文化。文化萦绕在我们的周围,充斥于我们的生活，就像一张巨大而无形的网络，无时不有，无处不在。吃里有文化，喝里有文化；烟里有文化，酒里有文化；一块石头，人们在上面刻上一道痕迹，便是文化；一...
乔春洋 259查看全文
乔春洋：品牌定位创新的过程品牌定位创新需要一个过程，这个过程主要包括市场调研、市场细分和目标市场的选择等环节。（一）市场调研市场调研是企业进行品牌定位创新的第一步。企业必须深入地调查市场，了解市场构成、细分特征、消费者需求和竞争者情况等。在科学系统地收集、整理、分析以上信息资料的基础上，提出解决问题...
乔春洋 263查看全文
乔春洋：品牌定位创新的注意点为了跟上变革的脚步，品牌定位创新已越来越平常。品牌定位创新并不意味着品牌经营者马上放弃现在的品牌定位，重要的是通过解决一些问题，以保持品牌的成长和稳定。在创新时应注意以下几个问题：（1）承认品牌定位创新是品牌发展的重要环节，从认识上高度重视品牌定位创新。（2）分析研究当初...
乔春洋 224查看全文
乔春洋：品牌定位创新的动因品牌定位创新是指品牌在不同时期里，向其特定的目标消费者定位的过程。消费需求和市场形势千变万化，为了确保自己的优势与特征，品牌定位要随企业经营状况的变化而适时进行战略调整，品牌的内涵与形式要不断修正，以确保品牌贴近市场，贴近消费者。因此从某种意义上说，品牌定位创新就是从消费心...
乔春洋 202查看全文
乔春洋：现代消费需要的发展趋势人类社会已进入一个以新技术革命为标志的崭新时代。与之相适应，现代消费者面临的消费环境也发生了一系列深刻的变化，主要表现在：科学技术的迅猛发展，加速了产品的更新换代，新产品特别是高科技产品层出不穷，推动了消费内容和方式的不断更新；随着世界经济一体化进程的加快和国际大市场...
乔春洋 411查看全文
乔春洋：消费需要的内容1、消费者对实物产品质量的需要质量是指产品的优劣程度，是产品满足消费者现实或隐含的需要特性的总和。它由以下几部分组成：（1）性能。即产品满足消费者使用目的所必须具备的技术特征，包括物理性能与化学性能。如手表的防水、防震、防磁和走时准确的性能。这些性能常以技术标准方式加以表述。...
乔春洋 199查看全文
乔春洋：消费需要的特征现实生活中，人们的消费需要丰富多彩，纷繁复杂，并随着社会经济的发展而不断变化。尽管如此，人们的消费需要还是有一定的规律可循。总体说来，无论何种需要，都呈现出以下基本特征。1、多样性多样性是消费需要的最基本特征。它首先表现为不同消费者的需要的差异性上。由于各个消费者的民族传统、...
乔春洋 191查看全文
乔春洋：消费需要的分类人类的消费需要十分复杂，可以从不同的角度，按照不同的标准对消费需要进行分类。1、按照消费需要的性质划分（1）生活消费需要。即消费者为满足个人生活的各种物质产品和精神产品的需要，又称为消费者需要。消费者需要是最终的消费需要，是营销心理学研究的重点。（2）生产消费需要。即生产者为...
乔春洋 222查看全文
乔春洋：消费者典型的消费观念消费观念是人们进行购买活动与消费活动的指导思想，是消费者消费心理活动的主流导向，是评判消费行为的基本准则，是人们价值观的重要组成部分。它常常是通过具体的购买活动与消费活动而体现出来的。不同的个体可以有不同的消费观念，然而在一定的社会条件下，许多人会建立起类似的消费观念。...
乔春洋 194查看全文
乔春洋：消费者心理定位人的行为总是受到一定动机的支配，消费行为也不例外。常见的消费动机有价值、规范、习惯、身份、情感等几种。根据杰克middot;特劳特的定位理论，有人把消费者的消费动机称为消费者心理定位。相应地，消费者心理定位也就有价值心理、规范心理、习惯心理、身份心理、情感心理等。下面作简要介...
乔春洋 234查看全文
乔春洋：品牌个性个性本是一个心理学名词，指的是人所具有的稳定而持久的特征，它包括能力、气质、性格和兴趣。比如，有的人热情活泼，善于交际，表情丰富，行动敏捷；有的人迟钝缓慢，沉默寡言，性情孤僻，多愁善感；有的人则容易激动，控制不住自己，有时会为一点小事而和他人争得面红耳赤。这就是个性，能体现个体之间...