国珉老师的文章
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管理上的任何进步都始于观念变化。没有观念变化，就没有行动变化。比如说流程管理就是最好的例证。没有观念变化，就没有流程优化。如果我们囿于传统观念，不打破部门界限，就无法走出科层管理的窠臼。如果企业实施了流程管理，而你的观念还停留在传统管理的框架之内，不是你被企业淘汰，就是流程被你破坏。识时务者为俊杰，...
张国祥 265查看全文
美容院营销，看起来很热闹，但要经营好，是极其不容易的，不是吗，三分之一的美容院生生不息、三分之一的奄奄一息、三分之一的悄无声息，这就是现状，但更是真实写照。 现在，美容业已经是继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点，大街小巷的美容院更是遍地开花。 虽说经历了二十多年的发展，中国从事美容及...
于斐 338查看全文
请把职责直接落实到岗位 mdash;mdash;再致企业掌门人 消除管理低效率、消除扯皮推诿、消除责任真空，最佳的办法就是将所有职责一次划分到岗位。这也是实现人人有事做、事事有人管的不二选择。传统管理将职责先划到部门，再由部门主管自主分配或临时安排的做法必须摒弃。传统的管理思维必须改变！ 当然对相当...
张国祥 246查看全文
轻公司运作共有七重攻略：轻思维、轻模式、轻管理、轻资产、轻投融资、轻扩张、轻营销，旨在守正出奇，以创新制胜。 一、轻思维模式引领 轻思维意即以创新性思考问题，不以常规的方法出牌，以创新性手法获取企业的快速成长。其是对传统思维的一种超越，循常规之道而出非常之法。1、以事业之心做公司，做事业家而非企业家...
王鹏飞 489查看全文
品牌整合（Brand Integration）是近年出现的一种新的品牌定位管理方法，是指为了维持和增强整体品牌竞争优势，企业一方面把品牌定位管理的重点放在建立企业旗帜品牌（Flang Brand）上，另一方面又明确旗帜品牌与其他品牌、品牌与品牌之间的关系，使它们能够互相配合和支持，形成一个主次分明、...
乔春洋 310查看全文
个性是特殊境界的凝聚，是持续内涵的外在表现。在今天这个个性张扬的时代，追求、突出和发展品牌个性具有特殊的价值和意义。 所谓品牌个性，就是指品牌中能够凸显竞争优势、展现品牌独特理念的人性化、哲理化特征，是品牌形象中最能体现差异、最激进活跃的部分，也是品牌形象中最有价值、无法模仿和替代的部分。品牌个性是...
乔春洋 249查看全文
马云会带来什么别样的价值观这一年来风风雨雨，他的内心又发生了怎样的变化？2010年底，马云走进优米网与网友和观众对话。 减持不是为了改善生活 观众：我是北京电视台的记者；最近有一条新闻说您减持了华谊的股票，说您需要这笔钱改善生活，您对这个有什么看法？ 马云：对文化产业、电影电视我特别感兴趣，但是那些...
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一、三星奥克斯mdash;mdash;无摩擦的内部交易链 三星奥克斯，可能是我们的浙江企业一个真正的佼佼者。三星奥克斯以前的业务是生产电表，但它赁着在空调生产上的价格竞争力，短短三年时间成为国内空调行业前三名。也因此，它在企业界被人们称做鲨鱼，是颠覆型的一个企业，颠覆了原有的规则，颠覆了原有的竞...
白万纲 708查看全文
我在企业咨询服务的过程中，发现牵涉到写作的事对企业员工而言有两难。一难是用文字描述流程运行的目标难，二难是岗位职责写作难。 岗位职责写作难，难度之大超乎我的想象。流程目标界定虽然难，但企业员工还能写出百分之十，岗位职责写作难，难在企业人员几乎没有一人能独立写出一份合格的岗位职责。可能有人会说，张老师...
张国祥 644查看全文
（1）用户移动电子商务习惯需要进一步培养 2009 年，中国手机终端用户数量和移动互联网网民用户规模都大幅增长，但移动电子商务用户数量仅为3668.4 万，用户规模还不足以支撑整个移动电子商务行业的发展。 中国移动电子商务的发展，根本的动力来自于市场的有效需求。就中国当前移动电子商务的消费习惯而言，...
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系列专题： 富士康跳楼事件 注：本文已发表在《广告大观》2010年7月份期，欢迎媒体朋友约稿！ 短短四月内十二起坠楼案件，以一种极端而惨烈的姿态，引起了社会各界对于中国制造行业的讨论和反思。富士康这家世界500强企业，除了代工大王的称号外，富士康还被冠以了血汗工厂、人间炼狱之名。几十位年轻人试图跳楼...
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中国人向来喜爱金饰珠宝不仅因为它的保值能力，更因为它凝结着中国文化的灵韵。以前，每逢喜庆节日，金饰珠宝就会大派用场，穿金戴银就是富贵显赫的象征，地位和身份的标记，从未与潮流时尚拉上关系。但珠宝文化发展至今，消费群体已形成了多层次、多品种的市场需求，对首饰的价值观和消费模式，已起了相当大的变化。 华服...
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临近年终，水家电企业在这一年中除了元旦春节还能向前冲一冲，基本上销售等工作尘埃落定，2011年的各项规划工作已经逐步开始，渠道作为目前企业最重要的资源之一，是每年规划必不可缺少的内容之一，下面作者就渠道规划提出自己的看法。 通常，渠道规划通常包括以下内容： （1）2010年渠道策略实施报告与总结； ...
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服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务是一种营销组合的要素。众所周知，随着社会的发展和科技的进步，服务在各行各业中都占据了越来越多的分量，净水行业亦是如此。 净水行业在中国的发展已有20多年的历史，但对于多数人来讲，这个行业依然陌...
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近来，环境污染事故一件接着一件。每一起污染事故的发生，都如同洁净的天空被蒙上了阴霾。 新闻背景： 环境污染事故一再发生 近来，环境污染事故一件接着一件。先是汀江被曝污染，接着又传出大连附近海域被污染的消息hellip;hellip;每一起污染事故的发生，都如同洁净的天空被蒙上了阴霾。 事故一，紫金矿...
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中国在世界的未来地位和作用一直受人关注。金融危机之后的国际格局尤其是经济增长更是把对中国的关注推到一个空前的高度。从G8、金砖四国、G20到G2，中国的身影在全球各个重要领域日益增多、增强。中国的GDP超越日本成为全球第二，中国领导世界的声音开始在地球上空回荡。 对于中国领导世界，其基点在于中国经济...
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要想实现战略意图，企业通常得向一些规模更大、财务实力更雄厚的公司发起挑战。这意味着企业必须要慎重谋划和实施每场竞争性战役，以便保存自己宝贵的资源。要做到这一点，管理者仅仅把一样游戏玩得好上加好mdash;mdash;比竞争对手的技术和商务实践有些微小的改进是不够的。他们必须从根本上改变游戏的玩法，让...
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改变竞争条件就是拒绝接受先行者对行业和细分市场范围的界定，这是竞争性创新的另一种形式。佳能进入复印机市场采取的就是这种方法。 在20世纪70年代，柯达和IBM公司都曾试图在细分市场、产品、分销、服务和定价等方面学习施乐公司，从而达到与之抗衡的目的。结果，施乐公司轻而易举地破译了新进入者的企图，并采取...
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尼尔森公司曾于2008年9月对eBay美国买家做的一个数据调查，发现美国买家最喜欢购买中国卖家的商品。成交量最高的中国卖家，平均每天产生150万美元的销售额，年销售额高达5.48亿美元，折合人民币37亿元左右。 金融危机为国内的跨国卖家提供了机会，因为有更多的人愿意购买价格优势明显的made-in-...
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2010年，中国的经济总量一举超过日本，成为全球第二大经济体，是在走出危机的过程中表现最亮眼的国家之一。尤其是珠三角，作为中国经济的排头兵，在经济危机之后积极转型，加快了产业结构调整升级的步伐，拥有宝贵的成功经验。 但对于企业来说，人民币升值、原材料涨价、人力成本上升等诸多因素都使经营压力更加巨大。...
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伴随着国内的产业升级及电子商务的发展，国内企业通过电子商务将零售的触角伸向欧美及澳洲等市场渐成趋势。在庞大的外贸电子商务市场面前，一些敏锐的创业者抓住机会从产业链上的关键环节切入从而占据高地。广州出口易的创始人肖友泉便是其中之一。 对从事外贸电子商务的卖家而言，以配送速度为首的一系列物流问题，是困扰...
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尽管保费落后于大型中资保险公司，但多家外资寿险公司仍然依托外方股东强大的产品创新平台，推出了多款特色保险产品，在特定客户群体中获得了较高的知名度。 尽管目前的寿险市场蕴藏着巨大的保险需求，但将保险需求转化为保险购买力，面临着较大困难。一位保险公司总经理在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，保险产品的...
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2008年除夕夜，恒源祥的新版电视广告在全国多家电视台黄金时段播出。1分钟内，广告从鼠鼠鼠一直叫到猪猪猪，把12生肖叫了个遍。由于创意单调、播出频繁，这则广告遭到许多观众炮轰，恒源祥一时间大红大紫。广告虽烂，但获得了知名度mdash;mdash;病毒营销的目的似乎已经达到。而今年年初，宝洁旗下的玉兰...
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系列专题： 出口转内销 近期，国酒茅台价涨量缺，国内多个城市闹起了茅台荒。相比之下，国外的茅台酒市场则较为宽松。 据媒体报道，美国市场上，1000ml装53deg;茅台售价折合人民币1500元左右，仅为国内价格的一半左右。受此影响，不少国人选择在国外购买茅台返乡过年。 《每日经济新闻》记者调查发现，...
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李世雄父亲是一名上市公司的原工会主席，家有资产上千万，有房有车，但其却取得了深圳第二次保障性住房终审合格的资格。这么一个刺激社会神经的事件一经披露，立即引发了巨大的争议。 对于争议，李世雄称我爸确实有资产，但他的是他的，跟我没关系。而且，按照国家和深圳保障性住房的相关规定，只对申请人的个人资产和住房...
马光远 309查看全文
发在《第一财经周刊》上的一篇专栏，说的是明朝的事，讲的是当今的理：当你是一个经商之人，当你面对官员的时候，千万要堂堂正正地站着和坐住，否则到某一天，就会爬到地上。 面对一个官员，你坐得住吗？ 聊，春风满面的沈万三突然提出要犒劳三军。朱元璋冷冷的说，朕有兵马百万，你犒劳得过来吗？沈万三应声答道，我每人...
吴晓波 463查看全文
保龄宝生物股份有限公司是以生物工程为主导的国家级重点高新技术企业、中国食品添加剂百强企业、中国功能糖城的支柱企业,中国公众营养改善OLIGO项目的合作伙伴。低聚糖、高果糖、多元醇等系列产品全部通过国际采标认证。2007年，保龄宝荣获功能糖领域唯一的中国名牌产品称号。保龄宝以专业、专注、专家的心...
马书彦 314查看全文
2011年不满意退全款的客户满意度政策是我在公司强制推出的，做这个决定的时候，我征求了合伙人的意见，在行与不行的意见中，我毅然的将政策拍板执行，我知道自已的这个决定肯定会给公司营运带来负面风险；不过，与风险相比，我更愿公司有一个负责任的形象，在风险中良性发展。 [营销公司的弊端] 做为一直从事营销行...
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现代业务企划之祖Stephen King曾说：产品是工厂所生产的东西，品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿，但品牌则独一无二。产品容易过时落伍，但成功品牌却能持久不坠。 J.D. Power 亚太公司发布的2010 年中国新车购买意向研究SM显示，在中国的汽车制造商应着重开发潜在购车人群，...