龚颖鹏老师的文章
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有关专家建议，为了避免辞职人员找一些虚假或误导性的理由，在谈话中不要直截了当地问：你为什么要走，可以先问一些工作或管理方面的问题， 比如：对于你的工作，你最喜欢什么？最不喜欢什么？怎样看待你在公司所取得的进步？ 你以为公司的工资福利如何？你觉得部门领导的工作方法怎么样？你是怎么看待他的？你觉得你的上...
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尽管企业人力资源管理模式根植于一国的文化传统和经济体制，但是，随着高新技术的飞速发展，特别是Internet网络的迅猛成长，正在给我们的经济、社会与文化生活带来前所未有的变化。这些对人力资源管理者提出了更高的要求：必然更注重企业内部的协调、沟通与合作，更需要加强柔性管理，减少管理中的刚性。从经济发展...
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eHR正成为一种日益发展的趋势，这是在面临削减成本、提高效率和改进员工服务模式的愿望而作出的选择。 eHR的基本技术 无纸化的环境是技术时代的一个梦想，也是许多公司越来越意识到的一个真实世界。以前是由员工福利手册和公告栏提供各种信息及通告新的变化，现在已被网站和内部计算机网络所替代。备忘录和可粘...
393查看全文
员工满意度与客户满意度一样日益受到企业的重视，并已经成为人力资源管理中一项重要管理内容。泰勒之后的管理大师们都认识到：员工的满意包括物质和精神两方面。而面对越来越大的工作压力，许多企业甚至许多员工都忽视了员工的精神待遇。 员工的待遇包含两个部分，物质待遇和精神待遇，有时也称外在待遇和内在待遇。物质待...
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沟通是人际交往的核心，更是管理中非常重要的一个环节和必不可少的基础工作，一直都是值得组织关注并投入精力解决的问题。有一家著名的跨国公司提出了有效沟通的三项原则，对于在企业内部建立充分、高效的沟通机制非常具有启示意义，不仅适用于上下级之间的沟通、也同样适用于所有员工和同事之间的沟通。 1.维护自...
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目标管理、员工轮岗、充分授权、学会扬弃成为EPSON中国公司快速成长的秘诀。 EPSON中国公司于1997年成立。截止到2002年，该公司5年来每年的业绩增长都在40以上，在国内打印机市场占有率达到40。EPSON中国公司信息产品营业部经理郭一凡在接受有关媒体采访时，透露了公司快速发展的一些秘密...
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常用的岗位评估方法有岗位参照法、分类法、排列法、评分法和因素比较法。其中分类法、排列法属于定性评估，岗位参照法、评分法和因素比较法属于定量评估。 1、岗位参照法 岗位参照法，顾名思义就是用已有工资等级的岗位来对其它岗位进行评估。具体的步骤是： （1）成立岗位评估小组； （2）评估小组选出几个具有代表...
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一、人力资源管理和企业内其他管理的关系是什么？ 很多做人力资源管理的人在人力资源管理的专业技术方面很钻研，看得很深，看得很细，诸如岗位怎么评估、岗位申述怎么写这些技术性问题，他们还投入很大的精力研究不同部门如业务部门、利润中心和成本中心之间有什么不同？一个人的薪酬结构里面基本工资占多少？奖金应该怎么...
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管理之道不在管人，而在管理知识。承袭杜拉克的理念，因此在第二代知识管理中，并非建立一强而有力的系统，把人套牢挤出知识，而是以人为主轴，让人来主导知识的经营，形成一个人人愿意奉献知识的管理系统。 随着知识经济时代的来临，知识的力量更显重要。企业推动知识管理也已不是新闻，而成为共同的认知。市场上有关...
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一、重大事件法：是由熟悉工作的专家去找出工作中对绩效有重大影响的行为 二、面谈式：可以采个人、小组的方式来进行，其进行的原则为： (一)与主管密切配合 (二)与被面谈者尽速建立融洽的气氛 (三)准备完整的问题表格 (四)要求对方依工作重要性程度依序列出 (五)收集妥后之资料让...
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在企业讲求协同发展的今天，谁也不愿意遇到冲突，但正如月有阴晴圆缺一样，冲突是人力资源管理中无法回避的问题，甚至可以说冲突是一种常态。冲突按其性质可以分为两大类：一类为建设性冲突或称良性冲突；一类为破坏性冲突或称恶性冲突。 良性冲突助力管理 几年前，美国哈佛大学商学院理奥娜德教授和管理咨询家施特劳...
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1、企业管理软件之于任何企业而言，只能锦上添花而不能雪中送炭。一套最好的软件也不能帮助企业解决产品无法销售、企业没有前途的问题。但企业管理软件却可以帮助企业解决如何更好的管理销售人员与队伍、提高企业的竞争力。 2、企业管理系统和软件实施的根本目的在于提高企业的盈利能力。作为企业应该明确，无理，无论软...
478查看全文
职位评估（Job Evaluation，或称为岗位评价、岗位测评）是一种职位价值的评价方法。它是在职位描述（Job Description）的基础上，对职位本身所具有的特性（比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等）进行评价，以确定职位相对价值的过程。很显然，它的评价对象是职位，而非任职...
402查看全文
进入21世纪,新经济引发的变革正冲击着各行各业，并深刻影响着组织系统的每一个环节，人力资源管理也不例外。新世纪人力资源管理也将面临一系列新课题。 一、人才主权时代已经到来 所谓人才主权时代，是指人才在我们这个时代有了更多的就业选择权和工作的自主决定权。一方面资本在追逐知识与人才；另一方面知识与人...
405查看全文
三、人力资源需求预测的典型步骤人力资源需求预测分为现实人力资源需求、未来人力资源需求预测和未来流失人力资源需求预测三部分。 具体步骤如下： 1、根据职务分析的结果，来确定职务编制和人员配置； 2、进行人力资源盘点，统计出人员的缺编、超编及是否符合职务资格要求； 3、将上述统计结论与部门管理者进行讨论...
478查看全文
一、人力资源预测的含义预测是指对未来环境的分析。 人力资源预测是指在企业的评估和预言的基础上，对未来一定时期内人力资源状况的假设。人力资源预测可分为人力资源需求预测和人力资源供给预测。需求预测是指企业为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算；供给预测是确定企业是否能够保证员工具有必要能力以及员...
409查看全文
职位评估作为薪酬和其他人力资源管理系统的基础，其重要性已得到专业人士的普遍认可。但是职位评估的难点在于实施与应用。通常，自己开发一套系统的成本与难度是很高的，而且不成熟的系统造成的偏差会对后续的薪酬给付或其他人力资源操作带来麻烦。因此，通常一些规范的企业更愿意使用成熟的职位评估系统。 在人力资...
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挑战1、网络加速人才争夺大家知道市场竞争，就是产品竞争，而产品竞争，实质上是人才的竞争。正因为如此，大家都希望获得人才，使自己的企业在竞争中立于不败之地。网络正好加速了人才争夺。 因为网络给我们带来了如此多的机遇，它有着其他争夺人才的方式无可比拟的优越性。随着中国加入WTO，我想人才的争夺会更加激烈...
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网络，作为信息的载体之一，具有信息资源高度共享，易获取，数量大，更新快速的特点，影响了人们的生活、工作等方方面面，影响了这个时代。比如，通过网络你可以阅读新闻，学习知识，购物等，但是任何事物都具有双重性，有好的一面，也有不好的一面，如一些不健康的东西比如黄色图片、花边新闻等也在网上随处可见。 同样，...
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3、浴盆型人力资源配置 推动软件业的内部分工，将管理模式从作坊式改变为流水线式，上道工序完成后，传到下道工序进行工作。即按软件工程学原理，将软件的生命周期进行科学的划分即需求分析、系统设计、编码实现、系统测试由不同的人员按其岗位体系的不同分开，也有利于人员的优化配置，整体性的人力资源配置呈浴盆形态...
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四、人力资源的成本分析进行人力资源计划的目的之一就是为了降低人力资源成本。人力资源成本是指通过计算的方法来反映人力资源管理和员工的行为所引起的经济价值。通过人力资源成本分析可以更加精确的标明人力资源的各项工作和员工的各项工作行为对公司所造成影响，有利于管理对人力资源管理的实际状况和人力资源政策的影响...
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一、人力资源计划的含义人力资源计划是指根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计划。 通俗地讲，人力资源计划是为了说明人力资源部门未来要做的工作内容和工作步骤。计划根据时间...
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一、软件企业人力资源现状 1、人才结构不合理。 目前软件企业被认为是门槛较高的行业，整体素质偏高，在软件行业中，人才水平趋同性较强，本科以上学历占企业员工总数的90以上，高级研发人才缺乏，而一般编程人员过剩，使人力资源结构呈现出一种纺锤型的结果.不利于深层次的研发工作. 2、考核体系不合理。 大多数...
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企业里每个管理者都对人力资源管理负有直接与间接的责任。但是由于工作特点的差别和精力的局限性，不可能每个管理者都对人力资源管理有太深入的研究，也不可能每个管理者都去追逐最新、最前沿的人力资源管理资讯。总经理是最大的人力资源管理责任者，但他也不可能面面俱到地去研究每一个细节。 所以，人力资源部门作为...
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考核 网络将遥远的距离拉近，主管可以很快的看到每个来自各地的下属定期递交的工作反馈。员工考核及述职也在网络中实现，在线评估系统实时录入公司所有员工评估资料，其强大的处理功能将出具各种分析报告，为公司的管理提供及时的依据。在此方面，联想集团的经验很值得借鉴，联想集团的考核分为部门考核与个人考核，他...
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招聘 传统的招聘工作总是由人事部门先在有形媒体上，主要是在报刊上发布需求信息，然后由相关部门（有用人需求的部门）和人事部的工作人员接受求职简历，进行初步筛选后，在约见合适的求职者逐一进行现场面试，以决定是否聘。这样做一方面需要耗费大量的人力、物力、财力和工时，另一方面则由于借助传统传播渠道的方式...
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随着市场经济的进一步发展，面对外资企业的竞争，如何留住人才，并使员工能够跟我们企业共同成长？最早企业采用的办法是靠档案留人、靠户口留人，现在这些已经不灵了，很多人对这些已经不看重了。企业已经在实践中总结出很多有中国特色的说法，如用感情留人、用待遇留人、用政策留人等等。 但这也并不能阻挡人员流动的...
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[方案思路] 在当时的情况下，企业的融资能力已非常低下。所以必须首先解决600万应收帐款的回款问题，并且杜绝新的逾期欠款出现。基于前面的分析，先从财务入手而非销售部门动刀，这成为解决问题的关键，要点如下，由于方案涉及多个方面，这里只通过财务方面要点分析以说明问题。 1．销售大区财管部提级，与...