印象管理与成功人际关系
印象管理与成功人际关系详细内容
“拥有良好的人际关系，不但是快乐生活的源泉，更是能否取得成功的关键”
第二期 2010年12月17-18日 周五-周六 2800元 上海
备注：课程费用包含培训、资料、案例与管理模型、后续免费咨询、午餐等。
小班授课，限招10人。以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期。
培训对象：
企业高管，具有管理潜质的储备干部，总经理秘书，人事经理，行政主管，销售主管等因为工作关系经常需要与人沟通的管理人员
讲师介绍：
万里红 首席讲师，瑞籍华人
2010年上海世博会特聘礼仪专家
中国形象设计协会专家团礼仪学首席讲师
2007时代创新先锋人物教育专家
国际商务人员考评委员会专家委员
日本FLD株式会社社长
日本Vision tech株式会社亚洲区总代表
美国棕榈滩礼仪学校中国地区总代表
出生于中国上海。以欧洲的瑞典为中心作为项目协调者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入东京经济大学国际交流学部、2002年作为同大学首家大学生创业者建立了支援日资企业在中国投资的咨询公司FLD。是一位拥有相当丰富知识和实力的国际商务专家。现主要来往于中国和日本两国之间.
讲师在中国、美国、日本、瑞典、欧洲等多个国家生活、工作、学习过，对于不同文化背景下的商务礼仪都十分的了解，并且讲师也亲身参与和策划过各种大型商务活动，更能结合理论与实际，为企业解决对于国际商务礼仪的困惑。
授课特点：
从宏观到微观，大气磅礴的礼仪观点与礼仪细节相结合。
有震撼的力量，触动学员心灵，激发学员学习热情。
打开学员心扉，提高学员举一反三的学习能力。
内容生动，更多国际案例和新颖观点引人入胜。
不停留在形式上的礼仪，与理念、意识、企业文化相结合。
Why<为什么要学>：
第一印象，永久的印象---巴菲特。任何人都没有第二次机会重塑留给对方的第一印象。管理好留给对方的印象等于开启了成功人际关系的大门，因为人人都愿意接近让自己有好感的人。
What<解决了什么问题>:
留给对方美好的第一印象
让自己在社交场合中更有自信
成为一个备受欢迎的人
How<授课方法>：
理论讲授，案例分析，头脑风暴
小组讨论，经验分享
实战演练，游戏
课程大纲
模快一：印象管理--管理好你要传递的印象
没有人愿意与留给自己不好印象的人交往
1.仪容礼仪--干净整洁,端庄大方
2.服饰管理--服饰写满社会符号
3.妆容管理--化妆就是给脸穿上衣服
4.语言管理--话到口边需三思
5.语速语调语气管理—帮助你成功沟通
6.表情管理--微笑是世界共通语
7.手势礼仪—细节处体现品味，一个小小的手势体现处礼仪的深浅
8.情绪管理---不被别人左右自己的情绪
模块二：认真经营人际关系
1.学习和人建立良好关系的方法
2.建立良好的第一印象
3.尊重对方
4.增强自信
5.用亲身经验作更有自信的沟通
6.作更为清晰简洁的表达
7.注意自己的优点及他人的优点
8.让沟通更生动更有力
9.展现更多的勇气、自信与信念
10.体验赞赏的力量
11.感动他人
模块三：成功人际关系沟通技巧
1.沟通的基本认知
2.沟通的有效方法
①单向与双向沟通
②积极聆听的技巧
③有效的发问技巧
④有效表达的原则
⑤回馈技巧
⑥非语言沟通
3.有效沟通的技巧
①如何通过有效倾听了解对方的想法
②如何通过同理进行说服
③如何建立亲和力和信任
④如何让自己的语言更有说服力
4.根据不同类型进行有效沟通
①通过认识不同行为表现来识别性格特点
-不同性格类型的人行为表现
-各种性格类型的强、弱项
-各种性格类型在压力下的不同表现
-各种风格间的相互配合和冲突
②如何与不同性格的人和谐相处
-交往之道，是以对方可以接受的方式与之相处
-任何人都是容易打交道的，只要适得其法
5.分析沟通障碍
模块四：练习有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧
推荐课程
设备精益管理-5大技能提升 2025-09-03
培训时间/地点：2025年7月2122日（星期一 星期二）/苏 州2025年9月34日（星期三 星期四）/成 都2025年12月12日（星期一 星期二）/上 海收费标准：￥4000/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程目标：结合专家多年企业管理实务经验，借用互联网思维与大数...
讲师：唐老师详情
卓越服务意识与沟通技巧 2025-09-03
卓越服务意识与沟通技巧线上直播 (宫同昌老师主讲)培训时间：2025年2月26-27日、4月16-17日、5月13-14日、9月3-4日、10月22-23日6课时 14:00-17:00课程背景：如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无...
讲师：宫同昌详情
金字塔原理：逻辑思维与高效表达 2025-09-03
金字塔原理：逻辑思维与高效表达课程概述/Overview课程介绍《金字塔原理》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍——《金字塔原理》。本课程通过对文章结构性特点的讲解，强化学员表达与思考时的逻辑思维方式，大量的实战体验式演练，从而提高学员表达与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，也受到广大职场人士和诸多学习者...
讲师：姜老师详情
税务风险把控和管理 2025-09-04
《税务风险把控和管理》课程费用：4980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：工商企业的初中级财务人员课程地点：上海课程时间 :2天第一期第二期第三期4月24-25日8月28-29日12月5-6日课程收益：1.了解国家金税的发展趋势2.税局对相关财务数据的管理3.涉税风险高频管理4.税务申报的提示管理5.未来大数据的管控方向6.税...
讲师：金涧详情
AI造课—企业内训师极速课程开发 2025-09-04
AI造课—企业内训师极速课程开发课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业内训师、培训管理者、企业兼职讲师、HRBP、经常分享的岗位专家等课程地点：上海课程时间: 2天第一期第二期第三期4月16-17日9月4-5日12月4-5日课程背景：随着企业内训的不断发展，内训师们需要不断地开发新的课程来满足企业的需求。然...
讲师：布谷学长详情
阿里巴巴销售铁军管理实战营 2025-09-04
阿里巴巴销售铁军管理实战营课程背景以下企业痛点您是否感同身受？带兵打仗没有章法；业绩增长没有抓手；团队成员没有激情；培养人才没有方法。“阿里巴巴销售铁军”是中国互联网史上最彪悍、最勇猛、最具阿里味的团队，在阿里早期，用汗水磕下每一位客户，为阿里的发展奠定了坚厚的基础，被马云评价为“最有阿里味儿”的一群人。6年时间，从零开始，一年做到每天营收100万，两年做到...
讲师：韦老师详情
DFMEA 研发失效模式与影响分析 2025-09-04
培训时间/地点：2025年3月1314日（星期四 星期五）/苏州2025年9月45日（星期四 星期五）/上 海收费标准：￥4000/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程介绍：以AIAG-VDA FMEA手册为基础，系统地讲解DFMEA的信息流、内容、要求、实施步骤和方法，帮助学员了...
讲师：沈老师详情
企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班 2025-09-04
企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班培训时间: 25年4月24-25日 25年9月4-5日 北京培训费用: 4680元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等）培训对象：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理以及各部门经理及薪酬、岗位和绩效相关管理人员等。课程背景：现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对...
讲师：蔡巍详情
AI提效：HR工作效能跃升实战 2025-09-04
《AI提效：HR工作效能跃升实战》费用： 2980元/ 人（差旅费用请自理）【课程背景】人工智能（AI）正逐渐渗透到各个行业和日常生活中，大大提高了我们的生产力和创新能力。本课程旨在引领您全面了解人工智能的基础知识，掌握其在办公、HR管理和实际应用中的技巧，并展望未来发展趋势。通过系统学习，学员将深入了解AI的定义、发展现状、基本原理及其工作机制，掌握包括机...
讲师：青锋详情
- [潘文富]引进非酒类商品之前的铺垫
- [潘文富]大客户的非酒型维护
- [潘文富]烟酒店，从服务大客户到服
- [潘文富]烟酒店别指望大客户了，扎
- [潘文富]酒商当前的应急措施十一条
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
