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商务社交礼仪与人际沟通

培训讲师：朱宪

时间地点：
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培训费用：1380元

赠送积分：1380

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商务社交礼仪与人际沟通详细内容

商务社交礼仪与人际沟通
培训地点: 江苏苏州
价格：1380元/人
课程时间：2009年8月20-21日
认证费用：500元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。
◆说明：凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国际注册行政策管理师（商务礼仪方向）》职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。
课程序言
●同样是上班族，同样的学历与专业素养，为什么有人扶摇直上，有人却原地踏步？
●同样的公司环境，又为什么有的团队其乐融融，有的却乌烟瘴气？
课程目标：
★使学员了解如何塑造与企业风格相吻合的专业形象，规范行为，提升企业形象；
★掌握现代商务、社交的通用礼仪并熟练运用，提高商务工作中的个人魅力与沟通技巧；
★掌握提要的商务技能，提升工作效率；
★培养学员人际关系处理能力，建立有建设性的人际氛围，运用有效的沟通技巧处理商务活动中的人际关系；
★全面提升员工的职业素质（观念、态度、能力）；
★掌握基本的办公室礼仪规范，使您适应日常工作场合的礼仪要求。
培训对象：
企、事业单位办公人员、公务员和管理人员; 办公室主任、秘书、公关、商务接待; 公司高级职员、销售经理; 希望提高办公室礼仪素养的人士。
课程内容：
第一部分场合礼仪
◆商务演讲礼仪
◆商务交往礼仪
◆拜访礼仪
◆会面礼节
◆正确的陪车和接引
◆位次排列礼仪
◆重要客人的接待
◆宴请礼仪
◆宴会的准备
◆中餐礼仪
◆西餐礼仪
◆茶和咖啡的礼仪
◆会议礼仪
◆商务谈判礼仪
第二部分规范自己的职业形象
◆职场的仪态规范
◆仪态是商务活动的重要组成部分。
◆透过仪态了解人的内心世界
◆形体仪态（坐姿，站姿，走姿）
◆职业形象准备
◆定位你的职业形象
——仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌
◆各类职业形象着装方式
◆职业形象中的仪容礼仪
——培养职业亲和力的技艺
第三部分办公环境的礼仪
◆卫生间的卫生与清洁
◆创造理想的工作场所
◆合理的设备布置
◆设备使用的礼仪
第四部分办公室礼仪
◆与他人良好合作
◆公司利益至上
◆办公室行为规范
◆电话接打礼仪
◆影响电话交谈质量的因素
◆接听和拨打电话的基本礼仪
◆正确处理不同的情况
◆办公室用语
◆与他人良好合作
第五部分沟通礼仪
◆个人语言礼仪
◆干扰沟通的因素
◆沟通的技巧
◆如何与上司沟通
◆如何与下属沟通
讲师：
朱宪老师是南京大学管理学硕士，曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、江南社会学院管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任（主抓新闻深度报道）、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人；
擅长课题：《中层管理技能提升》、《管理角色认知》、《内部讲师》《管理心态与激发意愿》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《时间管理》、《执行力突破》；《打造职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》、《企业文化执行力突破》。培训形式多样，授课幽默风趣，强调寓教于练。
辅导过客户（摘录）：信音电子、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械、积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、中国银行太仓支行

战略落地—业绩突破训战工作坊 2025-02-13

课程费用：4980元/人（含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业中高层管理者、职能部门和业务部门负责人、项目负责人、关键和储备人才等。课程地点：上海课程时间:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日课程背景：在当今快速变化的商业环境中，企业战略的制定与执行成为决定其成败的关键因素。然而，许多企业面临...

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《Power BI数据分析与呈现》线上训练营 2025-02-13

《Power BI数据分析与呈现》线上训练营Ø课程背景本训练营主要培训数据分析与数据呈现的Power BI实战技能，培养满足企业工作需要的数据分析与可视化技能要求，使学员具备良好的数据处理、数据建模分析、特别是数据可视化报表呈现能力。Ø您的工作是否面临以下难题：l有大量重复性的手工整理数据工作定期从系统抓取数据，需要对格式做重复性修改(改日期格式、分列、去重...

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PMP项目管理国际认证 2025-02-13

PMP项目管理国际认证培训方式标准录播课+直播冲刺课培训时长52课时（随报随学）发证单位：美国项目管理协会（PMI）课程信息培训形式标准录播课+ 直播冲刺课课程时长52课时（录播28课时，直播2H12晚）直播时间1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服务提供视频回放免费学习一年学习平台PC端：https...

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企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14

课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、培训理念、工作风格；2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要，对于从事过一阶段的培训管理工作，已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合；3...

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ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训 2025-02-14

ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训【1天版】课程时间2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培训费用1200元/人（含教材和证书）；线上线下同步。开课地点：苏州课程背景 l对于职业健康安全管理人员来说：如何建立起系统的安全管理体系，尽可能的降低风险，将事故拒之门外？如何做好现场岗位安全管理？如何拓展员工...

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企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14

企业培训体系构建与培训管理实务主讲：田胜波老师培训费用：5200元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点、结业证书费等）食宿自理。课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格；2、课程对于有机会接...

讲师：田胜波详情

企业出海视角下的全球贸易合规 2025-02-16

企业出海视角下的全球贸易合规【开课时间】2025年1月16日 2月26日3月27日【课程形式】直播课（使用腾讯会议软件）（每天13:30开始，45分钟一课时，每期共计3课时）【课程费用】¥1299元/1期/1账号（包含：培训费、纸质版教材、发票）备注：本次培训不含电子教材，线上每个账号只包含一本纸质版教材，如需额外增加：30元/本【参加对象...

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FMEA失效模式与影响分析（DFMEA/PFMEA） 2025-02-18

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