制造型企业执行管理体系建立与提升实战训练 

2009年3月21--22日---（上 海--良 安 大 酒 店）

◆参课对象: 制造型企业董事长，总经理，厂长、生产总监、人力资源部经理、财务经理等各部门经理及中高层管理人士。
◆标准费用: 2200元/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）
◆认证费用：500元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。
◆说明：凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国际注册企业管理师（执行力管理方向）》职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。

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◇课程背景curriculum background

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众所周知，没有执行，再好的战略也会落空；没有执行，制度只能是纸上谈兵；没有执行，就没有效率和效益;没有执行，组织就没有竞争力，只能走向衰亡！
中国许多企业老总在比较中外企业的差别时，常常感慨自己企业的执行力差，中国的企业不缺乏好的战略设想，但缺乏把战略落实为结果的执行力。为什么那么多企业老板感叹自己企业的执行力差呢？很多人回答说是企业的人不行，能力不足，心态不好！这在一定程度上固然是事实，但在我们多年的企业管理和企业咨询辅导过程中发现，企业执行力差的深层次的原因却是文化和机制的原因，中国许多企业尤其是民营制造企业缺乏设计，都是在顺其自然中发展过来的！缺乏对组织结构，业务流程，管理制度的精心设计；或是有一定的机制和制度，但机制和制度的设计和企业的人脱节，执行缺乏力度和效果，在无效的机制和制度下，人性的弱点和局限性不能得到有效抑制，企业形不成有效的执行文化，机制和文化的因素造成了低执行力，制约了企业的发展！
如何解决企业和团队的执行力问题呢？在老师16年的企业管理和5年的企业咨询辅导中，积累上百家企业管理变革的经验，验证了一个道理，要提升企业的执行力，一定要从机制和人入手，两者有机结合起来，而且结合过程是互动和螺旋上升的过程，只有这样才能解决企业执行的问题。企业关键的机制包括制度机制，检查机制和奖罚机制，机制是保证做事不出错，把事情控制好。而机制的落实则要与人相结合，人被动地适宜机制，可以勉强使工作合格，但不能创造卓越的结果。只有激发人的工作热情和潜力，才能产生卓越的结果。而激发人的潜力需要从人性的角度，可以从人的训练和激励入手，培养符合企业实际需要的文化土壤，从而激发人性积极因素，解决人的心态和行为习惯问题。机制建设和文化培养共同构成企业的执行管理体系，只有做到这两方面，企业的执行力才有长久的保证，企业才能不断进步和发展。

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◇培训收益training income
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1．理解人性和文化因素对执行力的影响
2．掌握流程制度和检查机制的设计方法和技巧
3．掌握管理失控点的控制卡设计和应用方法
4．通过案例，掌握培训，激励机制的具体操作方法和技巧
5．了解提高管理执行力和控制力的具体方法

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◇讲师资历lecturer synopsis
★主讲专家：曹礼明先生

曹礼明，中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员，曹老师有近20年企业管理工作经验，先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务，同时兼任咨询管理顾问数年，擅长企业经营运作规划、工厂管理变革；薪酬管理与绩效考核、企业管理干部培养、企业人才梯队方案设计与实施、员工素质模型设计、管理团队打造、企业文化活动实操指导。
曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作，并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理变革咨询，使多家企业从管理混乱失控，业绩停滞不前，人员流失严重，人心涣散的状态，改变为管理制度规范，流程控制有效，企业业绩显著提升，企业凝聚力显著增强。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中，曹老师擅长针对企人员的具体特点，制定适应性的人力资源改善方案，特别是企业的核心管理团队，针对高级干部进行性格，价值观，知识能力等的具体分析，制定个性化的辅导方案，在干部管理工作实践中不断操作和体验，取得了非常好的效果，被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外，曹老师还擅长企业管理实战培训，从企业沟通和激励管理，薪酬绩效管理，管理技能提升，到企业文化建设，企业管理变革的模式与操作技巧等。曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位，根据学员的实际问题进行教授和辅导，曹老师的培训被多家企业称为教练式培训。
主讲课程：《制造型企业执行管理体系建立与提升实战训练》；《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》；《企业如何管人》；《绩效面谈技巧》；《管理人员实用技能提升训练》；《企业沟通管理》；《企业激励管理实践》；《中小企业控制模式打造》等课程。
服务过的企业：立白集团、松下电工、广西柳州利达公司、湖南株州时代集团、启东计算机总厂、奇瑞轿车公司、佳木斯煤矿机械有限公司、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术（黄埔）厂、深圳市昂科电子设备有限公司、广州高域通信技术有限公司、广州汇利达贸易公司、山东九阳小家电有限公司、佑兴塑胶科技有限公司、美资普思（中国）有限公司、昆明积大制药、廣州神昌金O僦破酚邢薰尽⑿艘狄小⑴菲照彰鳌⒅猩焦释婢哂邢薰尽⒑贾萏齑此裼邢薰尽⒙砝辗⒍悴考ㄖ厍欤┯邢薰尽⑽尬蹇萍肌⒅猩搅⒅劣邢薰尽⒐阒菔⒒畔⒐尽⑿遣祭仁弊吧钲谟邢薰尽⒑诹笄斓缌帧⒏皇恐悄堋⒑闵小⒚滥艽铩⒀翘┕尽⒔迤怠⑸俏驳虏缱佑邢薰尽⒂钔统怠⒐氏懔现泄邢薰尽⒑５偈揖呶褰鹋浼邢薰尽⑽槎亍⑽核姑晌涝∑鞑模ㄉ钲冢┯邢薰尽⒗龌ㄋ勘殴尽⒍刚照梦褰鸬缙髦破酚邢薰?
经典案例：
1、广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%，产品合格率由64%提高到98%，产能提升1.5倍。
2、广东某五金机柜制造公司——产能提升1.8倍，出货准交率由55%提升到85%，人员流失率从每月20%降低到3%。
3、广州某鞋业公司 – 产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。

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◇课程大纲curriculum introduction

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第一部分：关于执行力
1.中国企业的执行现状
2.执行力差的原因分析
人性的因素
中国文化因素
中国企业职业化发展因素
3.解决企业执行力问题的根本出路

第二部分 建立制度机制
1.从人性的角度看制度
约束出效率
没有制约导致随意性
2.企业实现组织目标的基础
组织结构设计
业务流程设计
3.如何设计团队制度机制？
制度机制在管理中包含哪些内容？
管理中三权（决策权，执行权，监督权）为何需要相互制约，如何制约？
如何设计权力相互制约的部门职能职责？
如何设计相互制约的业务流程？
案例：某岗位的流程式多重执行控制机制
如何使领导式管理和流程式管理相结合？
流程式管理+领导式管理的特点和优势
岗位说明书，作业指导书，作业流程，管理制度等模版分析
4.如何让制度易于操作和执行？
为什么制度难于执行 -- 制度的自身缺陷
如何让制度更易执行？
◇制度三要素原则
◇确定性原则
◇简洁性原则
用制度将执行框起来--制度表格化技巧
制度的简化分解方法 -- 控制卡技术
制度推行6步曲
演练：控制卡设计

第三部分 建立检查机制
1.从人性的弱点看检查监督对执行的重要性
2.企业检查机制的三个层次
3.建立企业检查机制—稽核职能
为什么要建立专职的稽核检查职能？
如何建立独立的稽核职能？
如何挑选稽核检查人员？
如何设计稽核人员的权利和职责？
如何设计稽核人员的工作流程？
如何训练稽核人员？
稽核职能的监督制约
如何进行稽核人员评估
稽核工作的方法与技巧
稽核机制的维护和改进
案例：某企业的检查机制建立过程
案例：某企业的会议检查机制

第四部分 建立奖罚机制
1.KPI绩效考核
如何设计绩效目标？
如何做好绩效考核的认同管理？
如何做好绩效过程管理与绩效辅导？
如何进行绩效考核？
绩效考核结果的应用
如何设计公正合理的利益分配机制
2.制度奖罚
制度奖罚的设计原则与技巧
制度奖罚的执行原则
制度奖罚的风险规避

3.计件工资
计件工资的好处分析
计件工资的适用环境
如何设计计件工资

　

第五部分 企业文化训练
1.如何进行团队文化训练
建立团队服从规则文化
◇如何实现老板文化向制度文化的转变
◇如何让老板在规则面前放弃权威？
◇卫兵文化的启示
◇培养规则文化的具体动作
培养确定性文化
◇变革的策略 -- 先确定，后改善
◇变革的策略 – 形式和内容互动
◇数据化与标准化
◇统筹监控
建立和维护团队环境
◇员工为什么走或留？
◇建立团队环境标准
◇维护团队环境的具体措施
团队文化训练方法
◇建立团队文化宣言
◇团队文化的常规培训
◇团队文化监控与纠错
◇塑造环境，带动整体
团队文化培训常规化措施
2.如何进行心态训练
发现及分析不良心态与表现
制定心态培训标准与课程
对员工心态进行教育式管理
设置员工思想辅导职能
激发潜能
3.如何进行能力训练
发现能力训练需要的方法
技能培训和训练的多种方法和手段

第六部分 建立激励系统
1.关注个人发展
发现个人特长与优势
用人之长
信任与授权
个人职业发展规划
2.领导者的作用
如何统一团队利益与个人利益？
个性分析与领导风格
倾听与赞赏
3.营造竞赛氛围
奖励，提拔优秀者
如何设计竞赛活动？
文化活动 -- 让人人有成为主角的机会
4.沟通平台的建设
会议沟通
面谈机制
“总经理”接待日
投诉信箱与热线
会议类型
◇动员会
◇座谈会（员工、客户），答疑会
◇整风会，剥皮会，早会

第七部分 提高执行力的5大关键方法介绍
1.约束出效率
2.确定性管理
3.管理动作化
4.数据化
5.选对执行人才

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