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有效沟通的致胜法则

培训讲师：刘捷

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培训费用：1200元

赠送积分：1200

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有效沟通的致胜法则详细内容

主讲讲师：刘捷
最经典的课程最顶级的师资最经济的价格最超值的服务
时间：08年10月30日 09：00-16：30
地点：北京清华大学

【课程背景】
沟通不畅是执行力不强的重要原因。沟通能力是一个职业经理人的基本技能。良好的人际沟通是商场成功的关键因素。不好的沟通将导致组织的信息不畅，决策失误，上下左右的发生误解和矛盾加深，极大地影响士气和人际关系。提高沟通能力是贯彻落实战略决策、实现公司发展目标、融洽人际关系、信息畅通和提高企业竞争能力的重要保障。
【课程收益】
1. 充分认识沟通在职业生涯、企业管理中的重要地位和作用；
2.了解沟通的功能和特性，掌握沟通的一般规律；
3.分析造成沟通困难的原因，减少沟通的障碍；
4.掌握沟通原则，提高沟通效果；
5.学习沟通的方法和技巧；
6.学会与不同类型的人员沟通的技巧
【讲师介绍】
刘捷：
国内领导力专家。
北京大学经济学院企业家研修班特聘教授
清华大学总裁班特聘教授
国内唯一专业商业模式杂志《创富志》特约撰稿人
具有多年跨国公司运营管理经验。刘老师不但有扎实的理论功底，更有丰富的销售实战经验和管理团队的经验。曾任某外资管理咨询公司高级经理和资深顾问。长于面向中层经理的管理技能系列培训及面向销售团队的销售系列培训，曾协助国内某商业银行多家分行完成年度策略规划，帮助南方某大型饲料企业建立日常管理体系等咨询项目。连续数年为通用汽车、中国移动、中国联通、中国网通，中国电信、航空一集团等数十家大型集团公司培训。
刘老师的培训风格深入浅出，寓教于乐，心态建设类课程风格热情激昂，士气高涨，培训现场气氛热烈，培训效果直达行为的改变。让学员在轻松中一窥成功管理的奥秘。刘老师极具职业化的讲师风采，规范化的商务礼仪和现场感染力极受企业学员欢迎。由于有丰富的管理经验，刘老师总能对学员提出的具体问题给予明确的解答，提出具有可行性的建议。
【课程大纲】
第一单元：前言
沟通的重要性操之在我与沟通的关系人际关系与沟通
第二单元：人格特质与商务沟通
人格特质测试什么是人格特质测试你的人格特质类型人格特质分析及简单应用
四种不同类型人格特质分析与不同人格特质的人如何沟通性格的结论
第三单元：人际关系的观念与技巧
双赢观念人际交往的六种思维模式双赢的品格
人际关系技巧人际关系的重要性人际关系的四个层次
人际关系的互动方式人际关系的基本原则和技巧
第四单元：企业内沟通技巧
1、沟通的神话
2、沟通的基本模型
3、发送者及常见问题
听众错位准备不充分表达不当不注意听众反应
对自己表达的事情不感兴趣错误的身体语言时间地点不当
4、渠道及常见问题
渠道错位没有足够渠道可供选择
5、倾听及常见问题
倾听的好处集中精力开放的姿态积极回应适当的身体语言
五种听人讲话的习惯同理心倾听
发问的技巧干扰因素与沟通障碍
6、反馈及常见问题
不反馈在别人寻求反馈时才给予反馈如何给予反馈
7、如何与上级和同级沟通
习惯单向沟通报忧不报喜/报喜不报忧上下级关注不同层次问题
归罪于外，推脱责任接受命令或交接任务汇报时机
口头报告原则商讨问题水平沟通中的问题如何赢得他人合作

邀请对象：企业总经理、中高层经理、各级经理/主管、管理岗位上的各类人员
课程费用：1200元/人（含餐费，资料费，茶点）

打造权威中层管理培训平台培育企业与商界管理核心精英

参会方式：请您把培训回执表填写好回传，款到后立即完成报名手续，课前一星期您将会收到确认函，包括培训注意事项及详细安排。

战略落地—业绩突破训战工作坊 2025-02-13

课程费用：4980元/人（含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业中高层管理者、职能部门和业务部门负责人、项目负责人、关键和储备人才等。课程地点：上海课程时间:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日课程背景：在当今快速变化的商业环境中，企业战略的制定与执行成为决定其成败的关键因素。然而，许多企业面临...

讲师：吴智才详情

《Power BI数据分析与呈现》线上训练营 2025-02-13

《Power BI数据分析与呈现》线上训练营Ø课程背景本训练营主要培训数据分析与数据呈现的Power BI实战技能，培养满足企业工作需要的数据分析与可视化技能要求，使学员具备良好的数据处理、数据建模分析、特别是数据可视化报表呈现能力。Ø您的工作是否面临以下难题：l有大量重复性的手工整理数据工作定期从系统抓取数据，需要对格式做重复性修改(改日期格式、分列、去重...

讲师：王中明详情

PMP项目管理国际认证 2025-02-13

PMP项目管理国际认证培训方式标准录播课+直播冲刺课培训时长52课时（随报随学）发证单位：美国项目管理协会（PMI）课程信息培训形式标准录播课+ 直播冲刺课课程时长52课时（录播28课时，直播2H12晚）直播时间1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服务提供视频回放免费学习一年学习平台PC端：https...

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企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14

课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、培训理念、工作风格；2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要，对于从事过一阶段的培训管理工作，已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合；3...

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ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训 2025-02-14

ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训【1天版】课程时间2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培训费用1200元/人（含教材和证书）；线上线下同步。开课地点：苏州课程背景 l对于职业健康安全管理人员来说：如何建立起系统的安全管理体系，尽可能的降低风险，将事故拒之门外？如何做好现场岗位安全管理？如何拓展员工...

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企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14

企业培训体系构建与培训管理实务主讲：田胜波老师培训费用：5200元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点、结业证书费等）食宿自理。课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格；2、课程对于有机会接...

讲师：田胜波详情

企业出海视角下的全球贸易合规 2025-02-16

企业出海视角下的全球贸易合规【开课时间】2025年1月16日 2月26日3月27日【课程形式】直播课（使用腾讯会议软件）（每天13:30开始，45分钟一课时，每期共计3课时）【课程费用】¥1299元/1期/1账号（包含：培训费、纸质版教材、发票）备注：本次培训不含电子教材，线上每个账号只包含一本纸质版教材，如需额外增加：30元/本【参加对象...

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新客户开发与销售业绩提升 2025-02-18

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PMP项目管理国际认证 2025-02-18

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FMEA失效模式与影响分析（DFMEA/PFMEA） 2025-02-18

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